La APO!

Introduccion.

En el siguiente trabajo definiremos y explicaremos la utilización de La administración por objetivos (APO) que es un método de planeación que ayuda a superar algunas de esas barreras (de la planeación) . En esencia, hace que los gerentes y subordinados participen de modo conjunto en el establecimiento de objetivos específicos y que periódicamente efectúen una evaluación del progreso en la obtención de los mismos. La administración por objetivos se basa en las suposiciones de la teoría Y, según la cual en las condiciones apropiadas el individuo encontrará satisfacción en el trabajo y aceptará la responsabilidad de su propio desempeño.

Entre los elementos fundamentales de los programas eficaces de la APO se encuentran los siguientes:

• La adhesión de los gerentes de alta dirección al sistema;

• La participación de los subordinados en el establecimiento de objetivos;

• La autonomía en la realización de los planes y

• Lna evaluación periódica del desempeño. Este tipo de programas ha recibido gran aceptación, pese a requerir mucho tiempo y esfuerzo, pues al parecer mejora el desempeño y da moral.

Orígenes de la Administración por Objetivos (APO)

La administración por objetivos se refiere a un conjunto formal o moderamente formal de procedimientos que comienzan con el establecimiento de metas y prosigue hasta llegar a la evaluación de su desempeño. El aspecto fundamental es que se trata de un proceso participativo, que incluye la intervención de los gerentes y empleados en todos los niveles de la organización. Su aparición es reciente: en 1954 Peter F. Drucker , considerado el creador de la APO, publicó un libro en el cual la caracterizó por primera vez.

La administración por objetivos surgió como método de evaluación y control sobre el desempeño de áreas y organizaciones en crecimiento rápido. Inicialmente constituyo un criterio financiero de evaluación y de control. Como criterio financiero fue válido pues los criterios de ganancia y de costo no son suficientes para explicar la organización social y humana.

La respuesta de los niveles medios e inferiores de la organización a ese criterio fue de descontento y apatía, lo cual ocasionó conflictos entre los funcionarios de nivel medio e inferior y la alta dirección. Fue entonces cuando comenzaron a surgir las ideas de descentralización y administración por resultados.

El único modo que encontró la dirección para revertir el proceso antes descrito fue la descentralización de las decisiones y la fijación de objetivos para cada área clave: cada cual escogería "cómo" alcanzar los resultados. Se eliminaron los órganos de staff, quedando a cargo de cada división la creación de los "servicios que se necesitaran para alcanzar los objetivos", lo que fortaleció la posición de autoridad de cada jefe operativo.

Qué es la Administración por Objetivos.

• Es una técnica participativa de planeación y evaluación.

• A través de ella los superiores y los subordinados, conjuntamente, definen aspectos prioritarios.

• Establece objetivos por alcanzar, en un determinado periodo y en términos cuantitativos, dimensionando las respectivas contribuciones.

• Sistemáticamente se hace el seguimiento del desempeño, procediendo a las correcciones que sean necesarias.

Es un sistema para que los subordinados y sus superiores establezcan mancomunadamente objetivos de desempeño, revisen periódicamente el avance hacia los objetivos y asignen las recompensas con base en dicho avance.

La APO hace que los objetivos sean operativos mediante un proceso que los lleva a bajar en forma de cascada por toda la organización. Los objetivos generales de la organización se traducen en objetivos específicos para cada nivel subsiguiente (división, departamento, individual). Como los gerentes de las unidades bajas participan en el establecimiento de sus propias metas, la APO funciona de la base hacia arriba y también de la cima hacia abajo. El resultado es una pirámide que liga los objetivos de un nivel con los del siguiente.

Composición y Características de La Administración por Objetivos.

Por lo general un programa de la APO tiene cuatro componentes:

• La especificidad de las metas.

• Lograr el objetivo de una manera tangible.

• La participación en la toma de decisiones.

• El gerente y el empleado toman decisiones mancomunadas y se ponen de acuerdo en la manera de alcanzarlas.

• Un plazo explicito.

Cada objetivo tiene un plazo determinado. Normalmente, el plazo es de tres meses, seis meses o un año. En un plano ideal, esto se logra proporcionando a las personas retroalimentación constante, de modo que pueda ponderar y corregir sus propias acciones.

Las principales características que contiene La Administración por Objetivos son las que detallamos a continuación:

• Establecimiento conjunto de objetivos entre el ejecutivo y su superior

La mayor parte de los sistemas de la APO utiliza el establecimiento conjunto de objetivos; tanto el ejecutivo como su superior participan del proceso de establecimiento y fijación de objetivos. La participación del ejecutivo puede variar, desde su simple presencia durante las reuniones, donde puede ser escuchado, hasta la posibilidad de iniciar la propuesta de reestructuración del trabajo, con relativa autonomía en el desarrollo del plan.

• Establecimiento de objetivos para cada departamento ó posición

Básicamente la APO está fundamentada en el establecimiento de objetivos por niveles de gerencia. Los objetivos, a alto nivel, pueden denominarse objetivos, metas, propósitos o finalidades; sin embargo, la idea básica es la misma: definir los resultados que un gerente, en determinado cargo, deberá alcanzar.

• Interrelación de los objetivos de los departamentos

Siempre existe alguna forma de correlacionar los objetivos de varias

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