La Comunicacion en el proceso administrativo

Título: La comunicación en el proceso administrativo

Introducción

El propósito de esta investigación es ver la relación que existe entre la comunicación y las carreras que deseamos cursar. En este caso hablare de la comunicación que existe en una corporación, tomando como base la administración de empresas.

Antes que nada hablaremos de que es la comunicación y como esta se da. La comunicación es un fenómeno social que surge por la necesidad de compartir e intercambiar mensajes, dicho fenómeno ha construido la constitución de la sociedad y de la cultura, ya que se encuentra en  el centro de las interacciones humanas. La comunicación es también una habilidad biológica de adaptación y supervivencia que tenemos los seres vivos, esta capacidad es lo que ha permitido el desarrollo de la especie humana. Esta habilidad no se desarrolló de la noche a la mañana por el contrario  llevo mucho tiempo para que se fuera perfeccionando hasta llegar a la que hoy practicamos.

La comunicación tiene un papel muy importante en todo lo que hacemos ya que sin ella prácticamente no podríamos ser la sociedad que somos. Esta nos ha permitido evolucionar, ya que si no  fuéramos capaces de comunicarnos no tendríamos los descubrimientos científicos y los avances tecnológicos que tenemos hoy en día. Esta herramienta es vital para nuestra vida diaria ya que ahora es muy sencillo comunicarnos ya sea hablando, leyendo o escribiendo, pero por sencillo que parezca tiene un alto grado de complejidad.

Principalmente lo que busca la comunicación es representar el paso de la individualidad a lo colectivo mediante un proceso en el que allá una interacción social entre dos o más individuos para la recepción y la emisión de mensajes que son transmitidos a través de un mensaje codificado el cual contiene códigos, símbolos y señales donde se pretende el intercambio de información. La comunicación se volvió una necesidad ya que ningún ser vivo puede estar sin ella y aunque muchos de estos tienen limitaciones, siempre hay una forma en la que se comunican.

“A  lo largo de la historia de la humanidad el hombre en su relación de convivencia con sus semejantes y su requerimiento de satisfacer las necesidades de vestido, alimento, vivienda, seguridad, entre otras, ha buscado maneras de organizarse en grupos, es decir en sociedades o pueblos donde cada uno de los integrantes cumplía con tareas específicas de acuerdo a sus talentos; unos se dedicaban a la agricultura, otros a la caza, comercio, ser escribas, sacerdotes, por mencionar algunos ejemplos.”3

La administración es muy antigua, y está relacionada con el hombre desde que éste usó el razonamiento ya que se buscó la manera de delimitar tareas, tener un líder, tomar decisiones, planear y llevar a cabo acciones encaminadas a lograr algún objetivo tanto social como individual. Desde las culturas primitivas hasta nuestros días observamos que día a día existe la necesidad de planificar, organizar, dirigir y controlar, estas técnicas han evolucionado con el tiempo y las formas de administrar y las herramientas de desarrollo, innovación, gestión, creatividad, competencias, procesos, estrategias han sido implementadas para mejorar la administración y optimizar los tiempos y recursos para obtener el mejor beneficio de ellos y alcanzar los objetivos.

El fenómeno de la comunicación está prácticamente en todo lo que hacemos día a día y como ya se mencionó anteriormente la comunicación funge un papel muy importante, ahora abordare el cómo interviene esta habilidad en la administración de una empresa, los tipos de comunicación que maneja y el cómo se desarrolla el concepto dentro de la misma.

La comunicación en el proceso administrativo

Primero que nada hay que definir los conceptos de los temas a tratar:

Comunicación:

Comunicación: “Es el proceso mediante el cual el emisor y el receptor establecen una conexión en un momento y espacio determinados para transmitir, intercambiar o compartir ideas, información o significados que son comprensibles para ambos.”1

Consiste en la transición de información, emociones e ideas entre dos a más personas tomando en cuenta ciertas cosas en común como lo son la región la cultura y las costumbres. Esta puede ser verbal o no verbal y su principal objetivo es el de transmitir un mensaje codificado de un emisor a un receptor por medio de palabras, señales o signos.

Administración:

Administración: “Es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y regular en forma eficiente las operaciones de una empresa, para logar un propósito dado”2 (E.F.L. Brench). “Es el arte o técnica de dirigir e inspirara los demás con base en un profundo y claro conocimiento de la naturaleza humana.”2” La técnica de relacionar los deberes o funciones específicas en un todo coordinado.”2 (J.D.Mooney)

Es una ciencia social compuesta a base de técnicas, principios y métodos que sirven para guiar y dirigir a un grupo humano o un conjunto de recursos hacia la consecución de sus objetivos buscando lograr la máxima eficiencia en las formas de estructurar y manejar un organismo social.

La administración básicamente se encarga de realizar una gestión de los recursos (ya sean materiales o humanos) en base a criterios científicos y orientada a satisfacer un objetivo concreto por medio de la planeación, la organización, la dirección y el control.

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El hombre siempre ha vivido en sociedad y se relaciona con los demás por medio de la solidaridad y ayuda mutua lo cual afecta la producción. Como parte del grupo y como individuo, el hombre tiene necesidades que satisfacer y para ello tiene que aplicar energía y esfuerzo productivo llamado trabajo, para obtener bienes denominados productos.  Este trabajo de producción lo realiza en unión con otros (cooperación)  o mediante la división del trabajo.

Mediante el trabajo el hombre incrementa su conocimiento y experiencia así  desarrolla nuevos métodos e instrumentos para mejorar su trabajo. De ahí se derivan las fuerzas  productivas las cuales se presentan en conocimientos y experiencias de los trabajadores. Dichas fuerzas se dividen en  dos partes las cuales son las fuerzas humanas y las fuerzas de trabajo.

Dado que las fuerzas productivas son el motor para el desarrollo de todas las sociedades podemos identificar ciertas etapas económicas sociales en las que el trabajo del hombre ha evolucionado:

• Comunidad Primitiva
• Esclavismo
• Feudalismo
• Capitalismo

La administración busca principalmente la consecución de los objetivos mediante el principio de racionalidad económica (RAE) el cual nos dice que podemos llegar a los máximos estándares con el mínimo de recursos. Los objetivos planteados pueden lograrse mediante dos principios los cuales son la “coordinación de objetivos” y “lograr el máximo resultado con el esfuerzo mínimo”.

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