La carpintería Consignas

La carpintería

Consignas

1. El proceso administrativo está compuesto por cuatro partes, planificación, organización, dirección y control, en el relato de la carpintería pudimos identificarlos todas. La planificación está presente en la fijación de objetivos por ejemplo invertir todo el dinero posible en la carpintería y el posterior objetivo de crecimiento planteado por Francisco. Además también se planifican las estrategias y políticas que se aplicarán para conseguir estos fines, así como metas más pequeñas, tales como aumentar un 30% la producción de puertas o aumentar las ventas mediante la utilización de un canal por internet. Dentro de las políticas de la empresa se resalta la calidez del trato para con los clientes y los empleados y el cumplimiento y la calidad con los pedidos.

La organización está presente en la descripción de la estructura de producción en los inicios de la carpintería, cuando el trabajo era completamente manual y solo había 25 empleados, así como también la reorganización de ese espacio y esa estructura con el fin de maximizar la eficiencia de la empresa. Además también se puede visualizar implícitamente una división del trabajo en diferentes áreas (producción, traslado, administración, etc) y una clara jerarquía de trabajo compuesta por los empleados, un gerente de primera línea (el capataz) y Francisco y Vittorio como los gerentes del nivel institucional, sin gerente intermedio por lo presente en el relato.

Dentro de lo que es la dirección podemos destacar la activa comunicación que había entre los diferentes niveles de esta estructura jerárquica anteriormente mencionada, por ejemplo cuando Vittorio relata la necesidad de explicarles detenidamente a los empleados las demandas de los clientes, además del empeño administrativo de generar un ambiente de unidad laboral para lograr el cumplimiento de los objetivos y la constante motivación de los empleados.

Por último, en la parte de control, pudimos identificar medidas correctivas para corregir desvíos como la reorganización del espacio de producción para solucionar los cuellos de botella y la constante vigilancia, por parte de los sectores gerenciales, sobre el desarrollo de la carpintería para corroborar que concuerde con lo planificado.

1. Los administradores deben contar con tres habilidades primordiales, la técnica, humana y conceptual. La habilidad técnica refiere al conocimiento y la experiencia que se tiene sobre una actividad o temática específica y la vemos presente tanto en Vittorio como Francisco ya que el primero realiza el oficio de carpintero desde los diez años y el segundo es ingeniero civil. Respecto a lo humano también creemos que está presente en ambos porque una de las políticas claves de la empresa es el buen trato tanto con empleados como clientes, además el texto menciona el gran respeto que tienen los empleados por sus jefes. Finalmente, podemos decir que la habilidad conceptual, desde nuestro punto de vista, es más notoria en Francisco porque desde su llegada a la empresa ha puesto toda su energía en generar un crecimiento, adaptarla mejor al entorno que la rodea a través del uso de nuevas tecnologías tanto para producir como para vender, así como también la constante búsqueda de nuevas oportunidades. Por estas razones decimos que  el hijo de Vittorio tiene una visión más global de la carpintería y por lo tanto una mayor habilidad para analizar y diagnosticar situaciones.

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