Consignas

PLIEGO DE CONSIGNAS

GENERALES PARA EL FRACCIONAMIENTO LAS HACIENDAS “CALLE SANTA CRUZ “

1 SECCIÓN

DE LOS GUARDIAS

El perfil de los guardias debe ser: hombres mayores de 40 años y menores de 60 años, con una escolaridad mínima de secundaria.

La función principal de los guardias asignados en el servicio: es la de proteger la integridad física de los residentes y visitantes , así como salvaguardar los bienes propiedad del usuario y contribuir a mantener en operación las medidas de seguridad interna dentro del fraccionamiento .

La función de protección: comprende la previsión de actos delictivos de agentes externos al servicio y las acciones preventivas sobre riesgo tales como incendios, sabotaje, robos, hurtos, etc.

Por ningún motivo las actividades de protección podrán desarrollarse en el área externa del inmueble, ya que las funciones de seguridad exterior corresponden a los cuerpos de seguridad pública.

El guardia deberá presentarse, como norma general con una anticipación de 10 minutos a la hora indicada para recibir el servicio debidamente uniformado, con gafete de identificación y un correcto aseo personal

El equipo a cargo se deberá mantener siempre en perfecto estado de uso, así como el funcionamiento adecuado de los implementos proporcionados por la empresa para el desempeño del trabajo, reportando cualquier anomalía al responsable del servicio.

Los relevos de los guardias se efectuarán todos los días en punto de las 8:00 horas, observando una tolerancia máxima de 10 minutos en los casos eventuales que la anticipación en la hora de llegada no pudiera concretarse. Pasados los diez minutos, el guardia saliente deberá reportarse a la empresa para solicitar un reemplazo, no pudiendo abandonar el servicio hasta que se efectué el relevo correspondiente. En este caso, la empresa se compromete a proporcionar el guardia de relevo a más tardar a las 10:00 horas para evitar que el guardia trabaje más de_24_ horas continuas y hará lo posible porque esta situación no se presente.

El guardia saliente transmitirá a su relevo el total de consignas pendientes, equipos y materiales que le hayan sido encomendados y deben ser objetos de continuidad en el turno posterior. Así mismo el guardia entrante verificará que los controles administrativos y las áreas de trabajo se encuentren en buenas condiciones.

Es obligación permanente de los guardias portar el uniforme durante toda su jornada de trabajo, independientemente del día de la semana de que se trate.

El guardia en servicio se deberá comportar siempre con amabilidad y cortesía, pero a la vez con firmeza, evitando entrar en discusiones con los residentes, trabajadores o visitantes y reportar cualquier incidencia a su jefe de turno, jefe de servicio o supervisor de la empresa.

Permanecerán siempre en estado de alerta y dentro de las áreas asignadas para el desempeño de sus funciones.

Los guardias de seguridad deberán observar de manera obligada las siguientes prohibiciones:

• Abandonar el servicio bajo cualquier circunstancia.

• Ausentarse de su lugar de trabajo sin que exista causa justificada para ello y cuando la hubiere, deberá esperar a ser relevado.

• Establecer relaciones interpersonales que impliquen excesiva familiaridad con residentes y empleados del usuario del servicio.

• Solicitar préstamos personales de cualquier tipo al usuario y/o sus trabajadores.

• Consumir alimentos fuera de los horarios y lugares señalados para tal efecto.

• Lavar, aspirar o realizar reparaciones de cualquier tipo de vehículos propiedad del usuario o sus trabajadores, así como realizar cualquier actividad de mantenimiento, realizar venta y/o compra de productos durante su turno y cualquier otra actividad que no esté dentro de las señaladas en su pliego de consignas.

• Desempeñar funciones que no estén directamente relacionadas con su actividad de vigilancia, tales como efectuar pagos, recibir objetos, carga o descarga de vehículos, etc.

• Permitir el paso a la caseta de vigilancia a cualquier persona ajena a las labores de vigilancia.

• Utilizar el radio para comunicaciones fuera de asuntos relacionados al servicio que desempeña, excederse en el uso del mismo o utilizar palabras altisonantes por este medio.

• En caso de

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