Las Agencias y su impacto
Enviado por carolinacarrerag • 1 de Agosto de 2021 • Trabajos • 13.209 Palabras (53 Páginas) • 84 Visitas
UNIVERSIDAD NACIONAL[pic 1]
“SAN LUIS GONZAGA” DE ICA
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN, TURISMO Y ARQUEOLOGÍA
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE TURISMO
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TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
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PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE:
LICENCIADO EN TURISMO
PRESENTADO POR LA BACHILLER:
CARMEN CAROLINA CARRERA GUERRERO
ICA - PERU
2011
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DEDICATORIA
A mis queridos padres, por su apoyo constante durante mi formación profesional.
A mis maestros quienes con su enseñanza me guiaron y orientaron en mi carrera profesional.
Carmen Carolina[pic 5]
ÍNDICE[pic 6]
Carátula 01
Dedicatoria 02
Introducción 06
I.- TÍTULO 09
II.- FUNDAMENTACION DEL PROBLEMA 10
2.1.- Formulación del problema. 11
2.2.- Delimitación del problema 11
III.- MARCO TEÓRICO 12
3.1.- Bases teóricas 13
3.1.1.- Definición de agencia de viajes 13
3.1.2.- Funciones de las agencia de viajes 13
3.1.3.- Clasificación de la agencia de viajes de acuerdo
al cliente 17
3.1.4.- ¿Por qué son importantes las agencias de viajes? 22
3.1.5.- Principales agencias de turismo en Ica 24
3.1.6.- Origen de la palabra Turismo 25
3.1.7.- Definición de Turismo 25
3.1.8.- Modalidades del turismo 27
3.1.9.- Modalidades del turismo 27
3.1.9.- Importancia del turismo 28
3.1.10.- Leyes que norman el turismo 28
3.1.11.- A que llamamos actividades turísticas 29
3.1.12.- Principales actividades que fomentan el turismo en la
región de Ica 29
3.1.13.- Principios de la actividad turística 33
3.1.14.- El ente rector de actividad turística y sus funciones 34
3.1.15.- Problemas que frenan y restringen el desarrollo de la actividad turística en Ica 36
3.1.16.- FODA de la situación del turismo en la región de Ica 39
3.2. Antecedentes 41
3.3. Marco Conceptual 42
IV.- OBJETIVOS 44
4.1.- Objetivo General 45
4.2.- Objetivos Específicos 45
V.- IMPORTANCIA Y JUSTIFICACIÓN 46
5.1.- Importancia 47
5.2.- Justificación 47
VI.- DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 48
6.1.- Tipo, nivel y diseño de la Investigación 49
6.2.- Ámbito de la investigación 50
VII.- METODOLOGÍA OPERATIVA DE LA INVESTIGACIÓN 51
VIII.- CRONOGRAMA 74
IX.- PRESUPUESTO 76
X.- CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS 78
XI.- BIBLIOGRAFÍA 81
ANEXOS 85
Instrumento de investigación 86
Evidencias fotográficas 89
INTRODUCCIÓN[pic 7]
El turismo es la quinta actividad que promueve divisas del país, además de ser generadora de mano de obra y de tener una participación importante en el Producto Bruto Interno y en la inversión directa, está fortalece la mejora de los índices de desarrollo sostenible del país, como la realización de actividades de promoción, de inversión y de servicios, que contribuyen a una alta competitividad del sector. Por ello estoy realizando la presente investigación con el objeto de conocer que agencias de viajes tienen mayor impacto en la actividad turística a partir del servicio y la atención que recibe el turista extranjero.
En esta investigación daré a conocer aspectos importantes de las agencias de viajes y proporcionaré valiosa información sobre la actividad turística en nuestra provincia.
La tesina se ha estructurado de acuerdo al esquema vigente en la Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Arqueología tal como se detalla a continuación
CAPÍTULO I: TITULO donde se señala el tema propuesto por la graduanda y aprobado por el área de investigación.
CAPÍTULO II: FUNDAMENTOS DEL PROBLEMA, comprende la formulación del problema general con su respectiva delimitación.
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