Laura Moncayo – 1125293

Laura Moncayo – 1125293

La incertidumbre en los proyectos y los cisnes negros, el caso del rescate de los 33 mineros chilenos y la importancia de la comunicación en la gestión del riesgo.

Conferencista Mario Coquillat

Al inicio de la conferencia se define el término de incertidumbre que es la falta de información y claridad de los datos, al igual que se define que es un riesgo y que está muy vinculado con lo que es la incertidumbre; hay una norma técnica que certifica a las compañías para estar preparadas ante esto y es la ISO 31000 Gestión de Riesgo. Por lo que se puede decir que al haber más incertidumbre hay más probabilidad de que se presente un riesgo inminente.

Una empresa tecnológica tiene dos líneas de negocio:

1. Proyectos recurrentes
2. Proyectos de innovación

Uno de los perfiles innovadores es el apetito de riesgo, que es el grado de incertidumbre que una empresa está dispuesta a acepta para obtener una recompensa o beneficio.

También está la actitud frente al riesgo, que depende del grado de importancia o de percepción que tienes las personas frente a la incertidumbre o ya sea el riesgo. Uno de los factores que se debe tener en cuenta es que los interesados en esto son más que todo los stakeholders que ven la posibilidad de los proyectos.

Existen cuatro tipos de personas frente a un riesgo:

• Personas reacias al riesgo
• Personas neutra frente al peligro
• Personas tolerante al riesgo
• Personas buscadoras de peligro

La diferencia de apetito y actitud es que el apetito nace del interior es más que todo un deseo y la actitud es conocer lo que me espera, es ver más ala del presente.

Clasificación de los riesgos en función de la incertidumbre

Riesgos conocidos o previsibles: son aquellos que se deben gestionar de la manera más adecuada, identificando los posibles riesgos que pueden llegar a ocurrir.

Riesgos desconocidos: son impredecibles, se debe asignar una reserva en la gestión.

Cisnes negros: tienen un alto grado de impredecibilidad, ya que son eventos que jamás han llegado a ocurrir y que nunca se han previsto por lo tanto al ocurrir las consecuencias son devastadoras. Se debe tener en cuenta los siguientes factores:

1. El evento es sorprendente y jamás ha ocurrido antes
2. El impacto de este evento es enorme
3. Una vez ocurrido el evento se debe buscar la explicación del porqué ocurrió

Como se puede intentar descubrir un cisne negro?

Existen dos tiempos de pensamiento el lateral que consta de buscar escenarios pocos comunes o un enfoque poco inusual y el pensamiento vertical es el que se maneja todo por sentido común, siguiendo los lineamientos y estándares; con el pensamiento lateral se puede llegar a pensar en eventos locos y salidos de lo normal y se tienen en cuenta por si en alguna ocasión pueda ocurrir.

...