Manual de igsm

CAPITULO  I

INTRODUCCIÓN

1.1        PROPÓSITO

        Servir como un instrumento de apoyo que defina y establezca la estructura orgánica y funcional formal y real, así como los tramos de control y responsabilidad y los canales de comunicación que permitan una funcionalidad administrativa de ATLAS Marine Shipmanagement, tanto en  tierra como a bordo de los buques operados por la compañía.

1.2        OBJETIVO

El Manual Organizacional, tendrá por objeto:

a.        Normar las funciones que permitirán garantizar el logro de los objetivos y metas estratégicas de la compañía.

b.        Determinar las funciones, autoridad y responsabilidad, de los puestos de trabajo en las diferentes gerencias de la compañía y  a bordo  de los buques operados por la Compañía.

c.        Proporcionar información al personal que labora en la compañía, sobre sus funciones, ubicación dentro de la estructura general de la compañía, así como las interrelaciones formales que corresponda.

d.        Facilitar el proceso de inducción del personal, permitiéndoles conocer con claridad las funciones y responsabilidades del puesto de trabajo al que han sido asignados.

1.3        ALCANCE

Aplica a todo el personal que integra la unidad de ATLAS Marine Shipmanagement, tanto a bordo como en tierra.

1.4        APLICACIÓN

La Dirección General en conjunto con la Gerencia General de Marina, a través de la Gerencia de Gente de Mar, tiene bajo su responsabilidad y autoridad el cumplimiento y aplicación del contenido del presente manual.

1.5        ACTUALIZACIÓN

La Gerencia de Seguridad y Protección Marítima, tiene a su cargo el control del presente manual de acuerdo a lo establecido en el control de la documentación del Sistema de Gestión de Seguridad.

CAPITULO  II

MARCO FILOSOFICO DE GESTION

2.1        RESEÑA HISTÓRICA

En 1.995, el Ingeniero Carlos Guerrero Costas y el Licenciado Juan José Agudelo Gallipoli, profesionales con carrera de alto perfil en la industria petrolera venezolana, fundan ATLAS Marine, C.A., empresa de inspecciones de carga, con la visión de edificar una compañía de servicios, confiable, productiva, con tecnología de avanzada e innovadora a la altura de las exigencias del mercado internacional.

Al momento de inicio de actividades nace el mutuo interés entre sus fundadores y la directiva de la prestigiosa empresa H.L. BOULTON Consolidada S.A., en asociarse para fortalecer la entrada de ATLAS Marine Group, en el exigente campo de la inspección petrolera independiente y consolidar así mismo, las perspectivas de expansión de la mencionada empresa en el negocio petrolero internacional. Encaminándose de esta manera a la búsqueda de mejores oportunidades de negocios y el liderazgo en el mercado nacional e internacional.

Producto de esta asociación, en el año 2001 se crea ATLAS Marine Shipmanagement, unidad de negocio especializada en la operación de buques, integrada por un Staff altamente calificado de Capitanes/ Personal Multidisciplinario, en la Gestión Técnica, Seguridad, y Protección, Operaciones, Comercial y Logística.

ATLAS Marine Shipmanagement administra una flota de buques bajo acuerdo previo  de operación individual con compañías armadoras.

Desde su creación la ATLAS Marine Shipmanagement ha operado los buques Quimiqueros: B/T Pico el Águila, B/T Pico El Toro, B/T Pico Espejo y el buque multipropósito M/N Santa Paula, Remolcadores Azimutales Leo y Lily, Supply Vessel Kacey, Remolcador Paramaconi.

2.2        MISIÓN

“Operar en forma  eficiente, técnica y ambientalmente segura los buques de nuestros armadores, basado en altos estándares de calidad y seguridad”.

2.3        VISIÓN

“Ser una empresa naviera destacada en el ámbito marítimo por un desempeño de alta calidad, expedito, seguro y confiable, enmarcado en la preservación del medio ambiente, la mejora continua y las exigencias regulatorias del mercado nacional e internacional”.

2.4        FILOSOFÍA GERENCIAL

        Nuestra filosofía gerencial, se expresa en los siguientes lineamientos:

a.        Desarrollo, respeto y protección a los recursos humanos de la empresa, de manera de dar cabida a la entrega y compromiso por parte de ellos hacia nuestra Organización.

b.        Ofrecer un excelente servicio.

c.        Identificación con la compañía y sentido de pertenencia.

d.        Innovación y constante evolución.

e.        Orgullo y motivación por el trabajo.

f.        Creatividad en la solución de problemas.

g.        Trabajo en equipo.

h.        Disciplina laboral.

2.5        CÓDIGO DE ÉTICA Y CULTURA ORGANIZACIONAL

2.5.1        Enfoque al Cliente:

a.        Como parte del Equipo ATLAS Marine, debemos buscar sentirnos orgullosos de nuestra Cultura Corporativa Innovadora, basada en una política bien definida y con una relación fiel entre los objetivos, la visión y la misión de la compañía, enfocada hacia la satisfacción de los requisitos y necesidades de nuestra clientela Nacional e Internacional.

b.        Debemos crear gestiones operativas y administrativas estelares, preocupadas por la rápida y oportuna entrega de Servicio. Nuestra religión es el Servicio personalizado y directo, tanto interno como externo. Este contacto constante con los clientes y la capacidad para responder de inmediato a los problemas, nos convierte en la empresa líder del ramo.

2.5.2        Liderazgo:

"Pocos hombres nacieron líderes. El liderazgo es obtenido por habilidad, actividad, experiencia, conocimiento de los sucesos; por la buena disposición para aceptar la responsabilidad; destreza para adelantar entre las demás personas; una mentalidad amplia y un corazón que permanezca limpio de influencias"

(E. F. Girard)

a.        Nuestra preparación espiritual, intelectual y física debe ser fortalecida cada día de nuestras vidas, para que nuestro liderazgo sea ejemplo en lo interno y en lo externo, tanto en el pensamiento como en el cuerpo, estableciendo así una unidad de propósito, creando un ambiente de integración para el logro de los objetivos.

b.        Mandar requiere simplemente de  voces de mando, basándose en una cultura de poca efectividad en este final de siglo, mientras que liderar necesita propiedad en el trabajo, ser virtuoso y desear la profesión, sacando así a relucir lo mejor de cada persona.

c.        Un buen líder conoce las fortalezas y debilidades de las personas con las que trabaja y el buen uso de los recursos materiales que necesitan.

d.        Un buen líder sabe los problemas que hay, los que pueden llegar y comunica las necesidades a las personas indicadas.

e.        Un líder no puede hacer su trabajo solo, por ello debe conseguir ayuda. Necesita personas que trabajen con él y que estén dispuestas a acatar su autoridad, hacer las cosas bien hechas y con calidad como una satisfacción personal de cada quien.

2.5.3        Participación Personal:

a.        Suministrar información veraz y confiable solo se logra contando con personal Competente, Ético y Motivado en donde la ETICA, con su origen en el Latín ETHICUS cuyo significado se basa en lo recto, se define según la Real Academia Española como una actitud siempre conforme a lo Moral y a las obligaciones del Hombre, rigiendo así su conducta humana.

b.        La mente y el cuerpo deben estar en el sitio de trabajo, si se quiere perfeccionar lo asignado, por lo que les pido especial atención a la concentración del todo como un todo, no de la actividad divorciada de cada detalle de globalidad, valorando así nuestras responsabilidades.

c.        Hagamos las cosas pequeñas con el mismo cariño y esmero de las grandes, no las realicen de mala gana, al final tendrán que cumplirla de manera imperativa y dejaran de ganar la buena voluntad del supervisor o compañero.

d.        Somos responsables de nuestros cargos las 24 horas del día, aún en vacaciones. Debiendo validar nuestra normativa escrita, en donde la asignación de responsabilidades está bien definida para lo que en algún momento deleguemos. Nuestro personal, bienes y áreas que nos corresponden en todo momento, deben ser cuidados por lo que no podemos permitir su deterioro o daño.

e.        Mantengamos buena imagen profesional con nuestros supervisores y aspiremos siempre sin envidia que estos progresen de forma exitosa en sus carreras, ya que algunos de ellos se acordaran de nosotros una vez en la cima.

...