Negocios, gobierno y sociedad

Universidad Ana G. Méndez

Escuela de Negocios

Programa de Bachillerato

Capítulo I

Negocios, Gobierno y Sociedad

Anny Mayerlyn Lluberes

Marzo, 2019

Abstract

        Unas de las cosas mas estudias y analizadas hoy en día es la relación existente entre negocios, gobierno y sociedad; donde podemos discernir las subdivisiones de la actividad económica, política y social, es decir, negocios, gobierno y sociedad, en cada cultura a lo largo del tiempo. La interacción entre estas actividades crea un entorno en el que operan las empresas. Según Steiner J.F, nos define el campo de negocios, gobierno, sociedad (BGS) es el estudio de la interacción entre el entorno de los negocios, gobierno, sociedad y su importancia para los gerentes.

          Negocios es un término amplio que abarca una gama de acciones e instituciones. Abarca la gestión, la fabricación, las finanzas, el comercio, el servicio, la inversión y otras actividades. Entidades tan diferentes como un puesto de hamburguesas y una corporación gigante son negocios. El propósito fundamental de cada negocio es obtener ganancias al proporcionar productos y servicios que satisfagan las necesidades humanas.

        Gobierno se refiere a las estructuras y procesos en la sociedad que con autoridad hacen y aplican políticas y reglas. Al igual que los negocios, abarca una amplia gama de actividades e instituciones en muchos niveles, desde el internacional hasta el local. Entre los enfoques que utiliza Steiner en su libro está los poderes económicos y regulatorios del gobierno, ya que afectan a los negocios. Por consiguiente, un gobierno hace, aplica política y reglas para estructurar el poder económico y regulatorio que tiene efectos sobre los negocios.

        Una sociedad es una red cooperativa de relaciones humanas, organizada por flujos de poder y relativamente distinta en sus límites a otras redes análogas.  Cada sociedad incluye tres elementos que interactúan:  ideas, instituciones y materiales. Las ideas, u objetos intangibles del pensamiento, incluyen valores e ideologías. Los valores son creencias duraderas sobre qué elecciones fundamentales en la vida personal y social son correctas. Los hábitos y normas culturales se basan en valores. Las ideologías son conjuntos de valores que crean una visión del mundo. Establecen el significado de la vida o las categorías de experiencia definiendo lo que se considera bueno, verdadero, correcto, bello y aceptable. Las ideologías sagradas, o teologías, incluyen las grandes religiones que definen la experiencia humana en relación con una deidad. Las ideologías seculares, como la democracia, el liberalismo, el capitalismo, el socialismo o la ética, que se discutirán en este libro en relación con los negocios, explican la experiencia humana en un mundo visible, un mundo ordenado por valores basados ​​en la razón, no en la fe. Los dos tipos de ideología pueden superponerse, como ocurre con la ética, una ideología arraigada tanto en la fe como en la razón. Todas las ideologías tienen el poder de organizar la actividad colectiva. Las ideas dan forma a todas las instituciones de la sociedad, a veces en conflicto como cuando los valores practicados por el capitalismo de explotación, competencia despiadada, interés propio y ganancia a corto plazo erosionan los valores de amor, misericordia, caridad y paciencia en el cristianismo. Las instituciones son patrones formales de relaciones que vinculan a las personas para lograr un objetivo. Son esenciales para coordinar el trabajo de los individuos que no tienen una relación directa entre ellos. En las sociedades modernas, sobre salen las instituciones económicas, políticas, culturales, legales, religiosas, militares, educativas, de medios de comunicación y familiares. Existen múltiples instituciones económicas como las instituciones financieras, la forma corporativa y los mercados. Colectivamente, llamamos a estos negocios.

        El tercer elemento en la sociedad son las cosas materiales, incluyendo la tierra, los recursos naturales, la infraestructura y los bienes manufacturados. Estas formas y, en el caso de objetos fabricados, son en parte productos de ideas e instituciones. Las instituciones económicas, junto con la extensión de los recursos, determinan en gran medida el tipo y la cantidad de bienes materiales de la sociedad. El campo BGS es el estudio de las interacciones entre las tres áreas amplias definidas anteriormente. Su enfoque principal es la interacción de los negocios con los otros dos elementos. El tema esencial, por lo tanto, es cómo las empresas configuran y cambian el gobierno, la sociedad, y cómo, a su vez, está moldeada por presiones políticas y sociales.

¿Por qué es el campo de BGS importante para los administradores?

|         Para alcanzar sus metas, una empresa debe responder tanto a su entorno económico como a su entorno no económico. El libro de Steiner nos da un ejemplo de una empresa llamada ExxonMobil, esta debe descubrir, refinar, transportar y comercializar eficientemente la energía. Sin embargo, una respuesta rápida a las fuerzas del mercado no siempre es suficiente. Existen poderosas fuerzas no comerciales a las que están expuestas muchas empresas, especialmente las grandes. Su importancia es clara en los dos episodios dramáticos que marcan la historia de ExxonMobil: la ruptura ordenada por un tribunal en 1911 y el derrame de petróleo en 1989 del Exxon Valdez. En 1911, el Tribunal Supremo, en una decisión que reflejaba la opinión pública y la interpretación de la ley, obligó a Standard Oil a ajustarse a los valores sociales que favorecían los mercados abiertos y competitivos. Con un genio, un coraje y una perspicacia gerenciales incomparables, John D. Rockefeller y sus lugartenientes crearon una maravilla de eficiencia que distribuyó el combustible y la luz por todo Estados Unidos a un costo menor del que hubiera prevalecido. Nunca entendieron por qué este rendimiento comercial notable no era la medida completa de Standard Oil. Pero más allá de la eficiencia, el público exigió el juego limpio. Así, la gran compañía quedó desmembrada. En Alaska, uno de los petroleros masivos de la compañía derramó 11 millones de galones de petróleo crudo cuando su capitán, que había consumido suficiente vodka "para dejar a la mayoría de las personas inconscientes", abandonó el puente durante una maniobra crítica. Solo, un tercer compañero sin licencia corrió hacia un arrecife en el prístino y pintoresco Prince William Sound. El capitán era un alcohólico, que regresó al mando últimamente después de un programa de tratamiento, pero se sabe que ha recaído, bebiendo en hoteles, bares, restaurantes, estacionamientos e incluso con funcionarios de Exxon.

        Desafortunadamente para los gerentes, el contrato social no es simple, ni aun fijo, preciso; ni concreto. Es tan riguroso como las fuerzas económicas que enfrenta una empresa y no menos difíciles de comprender. Por ejemplo, el público cree que las empresas tienen responsabilidades sociales más allá de obtener ganancias y obedecer las regulaciones. Si el negocio no los cumple, sufrirá. ¿Pero precisamente cuáles son esas responsabilidades? ¿Cómo se mide el desempeño social corporativo? ¿Hasta qué punto debe una empresa cumplir con valores éticos no comprometidos? Cuando las expectativas sociales más allá de la ley entran en conflicto con la obtención de beneficios, ¿cuál es la prioridad? A pesar de estas preguntas, el contrato social codifica las expectativas de la sociedad y los gerentes que lo ignoran, lo interpretan mal o lo violan en un desastre.

Cuatros Modelos de la relación entre Negocios, Gobierno y Sociedad. 

         Las interacciones entre los negocios, el gobierno y la sociedad son infinitas y su significado está abierto a la interpretación. Existen cuatros modelos para ver la relación entre BGS.

        Cada modelo puede ser tanto descriptivo como prescriptivo; es decir, puede ser tanto una explicación de cómo funciona la relación BGS como un ideal acerca de cómo debería funcionar.

EL Modelo de Capitalismo

        Los negocios que operan en este modelo en su mercado son respondidos por el poder de las fuerzas económicas. Llamada capitalismo.

El modelo de capitalismo de mercado describe a las empresas como operando dentro de un entorno de mercado, respondiendo principalmente a poderosas fuerzas económicas. Allí, está sustancialmente protegido del impacto directo de las fuerzas sociales y políticas. El mercado actúa como un amortiguador entre las fuerzas comerciales y no comerciales. Para apreciar este modelo, es importante comprender la historia y la naturaleza de los mercados y la explicación clásica de cómo funcionan. Los mercados son tan antiguos como la humanidad, pero durante la mayor parte de la historia registrada fueron una institución menor. La gente producía principalmente para la subsistencia, no para el comercio. Luego, en la década de 1700, algunas economías comenzaron a expandirse e industrializarse, la división del trabajo se desarrolló dentro de ellas y la gente comenzó a producir más para el comercio. A medida que el comercio creció, el mercado, a través de sus señales de precios, asumió un papel más central en la dirección de la creación y distribución de bienes. El advenimiento de este tipo de economía de mercado, o una economía en la que los mercados desempeñan un papel importante, ha reconfigurado la vida humana. La explicación clásica de cómo funciona una economía de mercado proviene del profesor escocés de filosofía moral Adam Smith (1723–1790). En su extraordinario tratado, The Wealth of Nations, Smith escribió sobre lo que él llamó "sociedad comercial" o lo que hoy llamamos capitalismo. Él nunca usó esa palabra. Fue adoptado más tarde por el filósofo Karl Marx (1818–1883), quien lo ideó como un término de insulto señalado. Pero se prendió y pronto perdió su connotación negativa. Smith dijo que el deseo de comerciar por beneficio mutuo yacía en el instinto humano. Señaló que la creciente división del trabajo en la sociedad llevó a más personas a tratar de satisfacer sus propios intereses mediante la especialización de su trabajo, y luego intercambiar bienes entre sí. A medida que lo hacían, el mecanismo de fijación de precios del mercado conciliaba la oferta y la demanda, y su tendencia incesante era hacer que los productos básicos fueran más baratos, mejores y más disponibles. La belleza de este proceso, según Smith, era que coordinaba las actividades de extraños que, para perseguir su ventaja egoísta, se veían obligados a satisfacer las necesidades de los demás. En palabras de Smith, cada comerciante estaba "guiado por una mano invisible para promover un fin que no era parte de su intención", el bien colectivo de la sociedad. A través de los mercados que aprovecharon la constante energía de la codicia por el bienestar público, Smith creía que las naciones lograrían la “opulencia universal”. Su genio era desmitificar la forma en que funcionan los mercados, estructurar el capitalismo de mercado en términos morales, ensalzar sus virtudes y para darle una justificación duradera como fuente de progreso humano. El mayor bien para la sociedad llegó cuando las empresas compitieron libremente. En el día de Smith, los productores y vendedores eran individuos y pequeñas empresas administradas por sus propietarios. Más tarde, a fines del siglo XIX y principios del XX, en todo el mundo industrializado, el tipo de economía descrita por Smith se había convertido en un sistema de capitalismo empresarial.

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