Relaciones Públicas, Imagen y Protocolo

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UMOV Academy: Universidad en Línea

LICENCIATURA:

Administración de empresas

NOMBRE:

Cynthia Karen Morales Cacildo.

LA18 Relaciones Públicas, Imagen y Protocolo

Desarrolla un problema donde se encuentren involucrados los siguientes aspectos:

• Personalidad
• Imagen
• Forma de negociación en relaciones públicas
• Uso de protocolos locales y multiculturales

Asimismo, deberá contar con:

• Conclusión final relacionada sobre los temas desarrollados y su relación con la problemática establecida
• Opinión personal sobre la actividad y la importancia de los temas vistos en la materia

PROBLEMAS EN LA EMPRESA “COSMETICOS NATURA”

1.Cosméticos natura tiene bajas ventas, los socios de la empresa concuerdan que es porque la imagen y personalidad de la empresa no están presentes, ya que no reflejan lo que venden.

2.la manera de las negociaciones en relaciones públicas no son buenas ya que creen que no hay una buena comunicación y conexión, así como el trato podría mejorar.

3.es necesario modificar el protocolo local y multicultural para regular la conducta de los trabajadores y crear una cultura organizacional.

CONCLUSION FINAL

La imagen de la empresa tiene que estar impresa en todas partes que involucren a la empresa para así lograr entrar en la mente de las personas y con esto ubicar o posicionar su marca en el mercado, abarca desde un logo, el uniforme de los empleados, la decoración del local, entre otras cosas. la mercadotecnia y publicidad, es herramienta clave para la atracción de clientes porque la imagen hacia el consumidor permite posicionar elementos como confianza, solidez, servicio, prestigio, etc. en la mente de sus clientes, así como en la sociedad misma.

Las negociaciones en relaciones públicas deben tener una acción planeada, con apoyo en la investigación, en la comunicación sistemática y en la participación programada, para elevar el nivel de entendimiento y la solidaridad y colaboración entre una entidad, pública o privada, y los grupos sociales a ella vinculados, en un proceso de integración de intereses legítimos, para promover su desarrollo recíproco y el de la comunidad a la que pertenece.

Para crear un protocolo multicultural es demasiado importante conocer todos los aspectos y costumbres culturales propias de un país son muy importantes, por el contrario, cualquier error en estos procesos queda registrado en la memoria de los potenciales clientes, y por supuesto, pueden malograr futuros negocios. Pero el Protocolo Empresarial, también llega a la propia organización y estilo de trabajo de la compañía. Y en este concepto, entran elementos como; la educación, la cortesía, la tolerancia, el estilo de trabajo de la propia empresa, el afán de implicarse en ella, y el interés por intentar crear un buen ambiente de trabajo. Si las personas trabajan contentas, esto se transmite al exterior, fortalece y hace que la empresa sea diferente, y esto también es imagen de marca

OPINION PERSONAL

 tener una buena imagen corporativa hará que la empresa esté en la mente de los clientes, confíen en la empresa, y sea preferido sobre la competencia. En cuanto a las relaciones publicas es indispensable desarrollar, controlar y mantener la Identidad o personalidad de la empresa y en su consecuencia, la Imagen como primera y más impactante forma de comunicación con los públicos internos y externos. El protocolo debe estar definido con un conjunto de normas y disposiciones legales vigentes que, junto a los usos, costumbres y tradiciones de los pueblos, rige la celebración de los actos oficiales, es una constante histórica que ha sido utilizada para visualizar y representar los diferentes estatus sociales. Estrategias, técnicas y tácticas protocolarias pueden llevar al éxito o hundir en el fracaso la consecución de los objetivos de una organización.

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