Relaciones Públicas y Protocolo

EXAMEN PARCIAL

Lou Grant Business

Curso: Relaciones Públicas y Protocolo

Docente: Frida Luperdi Cardenas

NRC: 12706

Alumnos:         -Casanova Dance Andrea Fernanda

                -Pahuacho Marzano Pool Brayan

Huancayo

2022

CALECTRONIC

IVY LEE

 No se les facilita la información al periodista, haciendo que se sospeche de la empresa y sus miembros, en primera instancia el encargado del área de relaciones públicas  recibe de buena manera a la enviada de la Tribuna pero después que no le gusta las preguntas realizadas ya decide no declarar más y no responde más llamadas generando más sospechas por el incendio que se había suscitado en su fábrica

RELACIONES PÚBLICAS

CULTURA ORGANIZACIONAL

        Buscan descentralizar la compañía, no confían mucho en la prensa hasta tener todos los datos en claro y en orden

IDENTIDAD ORGANIZACIONAL

        en una empresa americana que está chapada a la antigua con valores tradicionales y que a la vez destacan por tener los mejores equipos tecnológicos pero son caros.

IMAGEN Y REPUTACIÓN

Ocurrio un incendio en una de las instalaciones de Calectronic, ante ello no se brinda mucha información.Tras la carencia de información brindada al periodista, y el surgimiento de dudas, respecto sobre si el incendio fue o no provocado, inician investigaciones, por lo cual se encuentran que tiene 12 denuncias de violaciones de seguridad.Pese a ello se tiene un concepto de que es una empresa muy saneada y seria.

FUNCIONES ESPECÍFICAS DE LAS RELACIONES PÚBLICAS

 Establece y mantiene en orden las líneas de comunicación así mismo cuida la imagen de la empresa de tal forma que no se abre a dar datos que no sean certeros y verificados. Aclarando las dudas de estos tras conseguir la información con fuentes que los respalden, teniendo así datos verídicos para su público.

Gestión de crisis

Se mantienen en calma, tienen transparencia entre los empleadores, y ante la prensa se muestran serenos, no pelean con la prensa y responden lo necesario para así evitar malos entendidos o dañar la reputación de la empresa, no caen en la persuación de la prensa ni tampoco en dar datos sin base.

Gestión de responsabilidad social

El área de relaciones públicas debió de insistir en cumplir con las normas de seguridad en la fábrica para evitar accidentes que generen una mala reputación para la empresa y de esta manera tener un mejor ambiente laboral para sus empleados

Gestión de imagen

Coordinan entrevistas y conferencias para resolver abiertamente al público sus dudas, y seguir manteniendo en orden la imagen de la empresa, ya que la prensa busca de una u otra forma manchar esa imagen por sospechas ante las grandes empresas y así obtener una gran primicia, así también la empresa, ante estas acusaciones, les menciona como resolvieron en el momento los problemas tenidos.

Relación entre la Organización y los Medios

La empresa llevaba una relación estrecha con los medios y al no querer responder a más entrevistas a la tribuna  género dudas con los medios y que se preguntaran que si era verdad lo que estaba diciendo la empresa por lo del incendio, la entrevista que brinda a un programa de televisión hace que despiertan más dudas y que la empresa pueda entrar en crisis por no estar preparados para las posibles preguntas que arremetieron contra la empresa y ellos pensaron que generaría buena publicidad porque le darían la primicia a ellos y que además le había comprado el rollo de película para la grabación.

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