Relaciones Públicas a través de la Web

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Relaciones Públicas

Relaciones Públicas en R.D. y

Desarrollo a través de la Web

Estudiante:

Marcelle Pimentel Alcántara

Matrícula:

20152263

Grupo:  

35083

Profesora:  

Milagros Pérez Martínez

13 de Septiembre de 2017

LAS RELACIONES PÚBLICAS

El profesor Oscar López Reyes define las relaciones públicas como “la disciplina social y administrativa de una organización que investiga las actitudes de su público, y desarrolla un programa de servicio y comunicación para lograr buena voluntad y aprobación” (2015).

Existen varios pioneros de esta área, uno de ellos es Edward L. Bernays quien, con campañas brillantes y una amplia promoción propia, termino siendo conocido como el padre de las relaciones publicas modernas, cuando murió en 1995 a la edad de 103 años.

Las Relaciones Públicas en República Dominicana

El desarrollo de esta profesión en República Dominicana ha ido acorde con las necesidades de las empresas y se ha producido conforme a la madurez del mercado.

El ejercicio de la actividad de las relaciones públicas en el país es relativamente joven, los primeros pasos se inician con la caída del régimen de Trujillo. Es preciso indicar que, como parte del proceso de sostenimiento del dictador se empleó esta técnica de una forma u otra.

Algunos sucesos relacionados con las relaciones públicas en el país son:

• En 1940, existió en Santo Domingo una oficina de información para la prensa a cargo del Sr. Juan Bautista La marche.
•  En 1950, la empresa Astilleros Dominicanos crea un área con el nombre de relaciones públicas, siendo este el primero con ese nombre.
• En 1959, se instala formalmente la primera oficina de relaciones públicas por parte de la empresa The Shell Company.
• En 1961, el Banco Agrícola instala su oficina de relaciones públicas a cargo del Sr. Carlos Curiel como Director.
• En el año 1962 surge el departamento de RRPP en CODETEL, uno de los que cuenta con más personal en la actualidad.
• En 1963 se crean estas funciones en el Instituto Nacional de la Vivienda, dirigidas por Yaqui Núñez del Risco.
• Para 1995 ya unas 50 oficinas gubernamentales y más de 150 empresas privadas contaban con oficinas de RRPP.

República Dominicana cuenta con excelentes profesionales en el campo de las Relaciones Públicas, aun cuando esta es una profesión relativamente joven y su pensum académico apenas ha sido instaurado recientemente. Esta coyuntura explica el hecho de que ninguno de ellos haya realizado propiamente estudios de esta disciplina, algo que Marión Pagés define como una desventaja, puesto que el nivel de capacitación radica en la experiencia y la cultura general que estas personas hayan desarrollado, independientemente de la suerte de haber podido formarse en alguna entidad que les permita fortalecer su capacitación fuera del país.

En el país la presentación académica es bastante creciente y no ha sido hasta hace unos pocos años que algunas universidades han ido ofreciendo esta carrera en sus aulas. Maribel Lázala informa que actualmente puede accederse al estudio de esta profesión en la Universidad Interamericana, la primera en ofrecer una Licenciatura en Relaciones Públicas, con una duración de tres años y medio, y una Maestría en esta materia, de dos años.  A ella le han seguido la Universidad Autónoma de Santo Domingo con la Licenciatura en Comunicación Social Mención RRPP Y la Universidad de la Tercera Edad, con una Licenciatura en RRPP tras cuatro años de estudios.

Es bueno señalar que, aunque lentamente, la importancia de esta disciplina es patente en las universidades de nuestro país, al impartirse como materia dentro del pensum de algunas carreras como Administración de empresas, Comunicación Social, Publicidad o Diplomacia.

Desarrollo de las Relaciones Públicas a través de la Web

Las Relaciones Públicas han evolucionado a lo largo del tiempo, logrando a las diferentes tendencias comunicativas que han prevalecido en cada momento histórico. En la actualidad, gracias a la Internet, las Relaciones Públicas tradicionales se han adaptado a este medio interactivo facilitando la interacción entre las empresas y su público.

La Web 2.0 es un concepto que nos muestra una capacidad de interacción superior entre los consumidores de Internet. Se conforma de espacios virtuales que son abiertos, auto-organizativos, adaptativos, ágiles, accesibles y fáciles de usar, permitiendo a los usuarios compartir, opinar o crear nuevas formas de comunicación. De esta forma se constituye en el escenario en el que convergen los clientes, los servicios, los medios y las herramientas.

Dicho esto, el uso de las Relaciones Públicas en el ámbito online es un aspecto muy importante que toda empresa o negocio debe desarrollar, teniendo en cuenta que en la actualidad la opinión que comparten los consumidores actuales a través de distintas plataformas tecnológicas impactan en la decisión de compra de otros posibles clientes.

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