Segmentación del consumidor Geográfica: País: El salvador
Enviado por Wall Aviles • 15 de Mayo de 2019 • Apuntes • 614 Palabras (3 Páginas) • 202 Visitas
Investigación del consumidor.
Segmentación del consumidor Geográfica:
País: El salvador.
Zona: Metropolitana y sus alrededores.
Segmentación del consumidor Demográfica:
Rango de edad: 16 – 35 años.
Sexo: Indiferente.
Profesión: Estudiantes Universitarios, Maestría, colegios, freelances.
Clase social: Clase media baja y superiores.
Ingresos: $400.00 y superior.
Segmentación del consumidor estilo de vida:
- Social.
- Responsable.
- Académicos.
- Modernos.
Segmentación del consumidor Comportamiento:
- Busca un lugar céntrico para trabajar, reunirse o estudiar,
- Un lugar en el cual pueda concentrase.
- Busca exclusividad y comodidad.
Segmentación del consumidor Comportamiento de compra:
- Diversidad de productos.
- Calidad de producto.
- Precios accesibles, pero no tan bajos que perjudique su calidad o marca.
Percepción de la Categoría.
Después de explicar el concepto del café estudio a varias personas les pareció que era único en el mercado por las siguientes características;
- Que el local sea adecuado para la facilitación de la concentración y estudio.
- Tiene un concepto fresco y moderno antes las necesidades de los estudiantes.
- Tendrá espacios adecuados para reuniones grupales.
Competidores:
Después de un análisis competitivo se determinó que son 4 los competidores directos de la empresa.
[pic 1]
Diferencias entre un café normal y un café estudio.
[pic 2]
Rol simbólico del producto genérico.
Este servicio es muy funcional en la vida de los estudiantes y empresarios que necesitan un espacio en el cual poder reunirse o trabajar de manera individual, en un lugar seguro y cómodo en el área metropolitana.
Productos sustitutos
[pic 3]
Percepción del producto específico.
Elementos de diferenciación.
[pic 4]
Compra del producto.
Frecuencia de uso.
Colegiales | Universitarios | Maestrías | Otros |
Semanal | Diario | Semanal | Diario |
Mensual | Semanal | Mensual | Semanal |
Mensual | Mensual |
Motivos de Uso.
Colegiales | Universitarios | Maestrías | Otros |
Estudio Individual | Estudio Individual | Estudio Individual | Trabajo freelance |
Estudio Grupal | Estudio Grupal | Estudio Grupal | Reuniones de trabajo |
La información del estilo de vida, comportamiento del consumidor y el comportamiento de compras fueron obtenidas mediante las herramientas de entrevistas informales de carácter cualitativo. ( ver Anexo)
Dolores y Ganancias.
Dolores | Ganancias |
Falta de espacio | Lugar céntrico |
Lugar muy ruidoso | Variedad de productos |
Precios muy elevados para la calidad del producto. | El ambiente facilita la concentración |
Mala calidad de los alimentos | Un ambiente seguro |
Internet muy lento | Con mucha accesibilidad (internet, tomacorrientes disponibles y en buen estado) |
Falta de tomacorrientes | Material de apoyo (pizarras, salones para estudio grupal) |
Sillas incomodas | Calidad y originalidad de productos. |
Temperatura y clima inadecuado | Ambiente y clima adecuado. |
Mobiliario inadecuado | Ambiente facilita la concentración. |
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