WECHAT: Entre bastidores con la app de mayor éxito de China

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EMBA

Máster en Transformación Digital y Desarrollo de Negocio

Actividad Evaluativa

Caso WECHAT: Entre bastidores con la app de mayor éxito de China

1. Presentación

Con más de mil millones de usuarios activos diarios, WeChat domina la vida diaria en China. No solo es la opción por defecto para redes sociales y chats, también es el líder en pagos móviles: taxis, restaurantes, entradas de cine y apps de compras. Se accede a todo ello desde WeChat, ofreciendo así un servicio fluido e integrado a usuarios chinos cada vez más prósperos. En una serie de entrevistas exclusivas, Julian Birkinshaw, Dickie Liang-Hong Ke y Enrique de Diego descubren lo que hay detrás del fenómeno WeChat.

1. Fecha de entrega

Consulta el cronograma del módulo disponible en el apartado Presentación del aula.

1. Criterios de evaluación

Valoraré varios aspectos:

• Capacidad de síntesis para explicar de forma simple aspectos complejos
• El acierto en las respuestas a las preguntas propuestas.
• La argumentación de las afirmaciones de las respuestas.
• Gramática, forma y estilo de redacción

1. Objetivos

• Entender las claves del éxito de una de las app más utilizadas en el mundo
• Entender cómo se gestiona el proceso del desarrollo de un producto o prestación: desde la idea hasta el desarrollo.
• Entender el modelo de negocio de WeChat

1. Enunciado

Disponible en el apartado Actividades de Evaluación del Campus.

1. Instrucciones

• Leed atentamente el caso antes de empezar a contestar las preguntas.
• Utilizad este mismo documento para contestar las preguntas.
• Ser sintéticos en vuestras respuestas. La longitud máxima del documento ha de ser 3 páginas sin contar la portada ni la página de enunciado e instrucciones.

1. Preguntas

1. ¿Cuáles son los principales cambios que han permitido la explosión de las app de mensajería? Piensa cómo nos comunicábamos hace 10-15 años y cómo lo hacemos ahora. ¿Qué cambios percibes?

Considero que los principales cambios que han implementado las app de mensajería es la instantaneidad que nos ofrecen y  la facilidad con el cual nos podemos comunicarnos sin importar distancia ni canal ; los continuos cambios de tecnologías no han sido una barrera para que la sociedad también se adapte a las nuevas formas que nos ofrecen los grandes beneficios que se han ido produciendo y madurando a través de los últimos años , el recordar como nos comunicábamos hace 15  en donde aun teníamos un alto  consumo de la llamada  telefónica a través de la comunicación oral para comunicarnos y el cómo ahora nuestra principal forma es la comunicación escrita a través de la mensajería instantánea, nos muestra que hemos tenido grandes cambios tanto tecnológicos acercándonos a la gran oferta de dispositivos móviles  como de preferencias

1. ¿Por qué crees que WeChat no ha triunfado en los países occidentales?

No cuenta con una red sólida para generar alianzas comerciales que le permitan masificarse en su uso y preferencia ,además que su incursión en otros mercados fue  muy tarde cuando otras aplicaciones ya se encontraban consolidadas y con muy pocas ventajas competitivas a nivel de mensajería ; considero además que la visión de su creador  es muy cerrada y centrada en sus usuarios orientales con una cultura, preferencias y necesidades muy diferentes lo cual también le juega en su contra para triunfar en el mundo occidental.

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