Conocimientos

Nivel de conocimiento.- Es de suma importancia conocer el o los procesos que se desempeñan del área a la que pertenecemos y con las que interactuamos directamente o indirecta ya que es necesario para poder comprender los riesgos a los que están expuestos cada uno de los procesos

Situaciones estresantes y trabajar bajo presión en tiempo. Siempre se deben de establecer prioridades no por menos preciar a las demás, pero siempre hay unos que dificultan mas la operación que otros, los tiempos y forma en que se entrega la información o trabajo  para una mayor eficacia.

La confianza con los compañeros es primordial para trabajar en equipo. La entrega la debeos de realizar en tiempo y forma estos nos representarían un problema importante a lo cual  se define como atacarlos al momento de su aparición.

Problemas Típicos de Rutina. Estos en su inicio no son problemas, son cuestiones o detalles ejemplo: de hay que pagar un vale o pagare, sacar una partida, pagar o aprobar un gasto de viaje etc., si dejamos a estos crecer en el tiempo (15 días o 1 mes) se vuelven problema, ya que incurrimos en penalizaciones, descuentos del pagare a destiempo, descuento de un vale no comprobado en tiempo etc.

Como enfrento un problema Difícil o complejo que no tiene Solución Fácil.  Los problemas se hacen por falta de atención al proceso o a las tareas por desempeñar. Si existiera se debe de analizar y dar soluciones sin buscar quien los cometió, se trataría de implementar un procedimiento en base a la desviación que se presento para que no vuelva a ocurrir y darlos a conocer como plan de acción. Lo más coherente es pensar en varias soluciones y escoger la más idónea.

Fomentar Creatividad e innovación por parte de mis subordinados

Realizar juntas enviar buscar la especialización en cada uno de los colaboradores, y opinar buscando una lluvia de ideas para mejorar los procesos, en una junta para recabar puntos de vista o ideas de la forma de mejorar los resultados de cómo se viene operando, en este caso no se juntan opiniones externas ya que el problema solo es interno. Si es posible alentar al personal pero solo con palabras de felicitaciones  a los que se esforzaron para cumplir el objetivo trazado. No apoyo en su totalidad el romper reglas como les doy un día a los que cumplieron  con el objetivo, o se irán temprano mañana, ya que eso se Nota a Nivel Empresa y departamento, y se acostumbran las personas.

  Situaciones donde debo dar retroalimentación negativa, u ofrecer consejos correctivos.- En este punto considero somos personas con inteligencia y se da una orden de fecha o de tiempo a terminar cierta tarea, que implica preguntar o informarse correctamente para no cometer errores , no lo hacen y por consecuencia se quedan partidas o cuentas con saldos. Se le dice a la persona, si no quedo claro, y si se aplica una sanción o un correctivo, en cuestión laboral (mas trabajo) y hacerlo bien, para que el problema no crezca. Y se esperan resultados.

Se evita hacer acusaciones de manera directa, en vez de “porque no mejoraste tu resultado si todos tenemos la misma tarea” apóyenlo por favor, pero que se comprometa después a ayudarle a uno de ustedes, y no insistir demasiado en el mal resultado para no evidenciarlo de manera repetitiva.

Desempeñar el papel de líder o ser parte del grupo. En ocasiones se busca a la persona que influya en los demás para sacar rápido y con calidad un trabajo. Pero se busca también ser parte del grupo y sentirme parte de ellos para que no se sientan abandonados.

Cuando estoy en posición de liderar el cambio.- Si trato de mantener energía positiva a los demás, para sentirse en confianza, y enfatizo el propósito o significado más alto, como “Quiero que seamos la mejor región en nuestra área” expreso gratitud y hago hincapié en aprovechar las fortalezas de cada quien para salir ovantes en nuestras tareas en equipo.

Mis resultados en la encuesta que me califique muestran lo siguiente:

Mi puntaje fue de 419 puntos en total, y me encuentro en el rango de 395 a 421 puntos que es el Segundo Cuartil. Me parece que es bueno mi resultado.

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