EL PRODUCTO

INDICE:

4.1 EL PRODUCTO. 2

»NATURALEZA & CARACTERÍSTICAS DELPRODUCTO. (BIENES & SERVICIOS) 4

EL PRODUCTO 4

CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO 4

COMPONENTES DEL PRODUCTO 5

DISEÑO 5

GAMA Y LINEA DE PRODUCTOS 6

DISEÑO DE GAMA DE PRODUCTOS 6

ESTANDARIZACION CONTRA LA ADAPTACION 7

AMBIENTE DEL MERCADO 8

CULTURA 9

DESARROLLO ECONOMICO 9

OFRECIMIENTOS COMPETITIVOS 10

CLIMA Y GEOGRAFIA 10

MARCA 10

PRESENTACIÓN 10

USOS DEL PRODUCTO 10

METODO DE OPERACIÓN 11

SERVICIOS 11

EFECTOS DEL PAIS DE ORIGEN 11

CONSIDERACIONES DE LA COMPAÑÍA 12

FALSIFICACIÓN DEL PRODUCTO 12

»CLASIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS. 13

»MEZCLA DE PRODUCTOS. 14

»ASIGNACIÓN DE LA MARCA. 14

»EMPACADO & ETIQUETADO. 14

»SERVICIOS DE APOYO AL PRODUCTO. 14

»CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO. 14

4.1 EL PRODUCTO.

"El producto es un conjunto de atributos que el consumidor considera que tiene un determinado bien para satisfacer sus necesidades o deseos. Según un fabricante, el producto es un conjunto de elementos físicos y químicos engranados de tal manera que le ofrece al usuario posibilidades de utilización. -Patricio Bonta y Mario Farber.

El producto "es un conjunto de atributos tangibles e intangibles que abarcan empaque, color, precio, calidad y marca, más los servicios y la reputación del vendedor; el producto puede ser un bien, un servicio, un lugar, una persona o una idea" -Stanton, Etzel y Walker.

La American Marketing Asociation (A.M.A.), define el término producto, como "un conjunto de atributos (características, funciones, beneficios y usos) que le dan la capacidad para ser intercambiado o usado. Usualmente, es una combinación de aspectos tangibles e intangibles. Así, un producto puede ser una idea, una entidad física (un bien), un servicio o cualquier combinación de los tres. El producto existe para propósitos de intercambio y para la satisfacción de objetivos individuales y de la organización"

Según el Diccionario de Marketing, de Cultural S.A., el producto "es cualquier objeto, servicio o idea que es percibido como capaz de satisfacer una necesidad y que representa la oferta de la empresa. Es el resultado de un esfuerzo creador y se ofrece al cliente con unas determinadas características.

"El producto es el resultado de un esfuerzo creador que tiene un conjunto de atributos tangibles e intangibles (empaque, color, precio, calidad, marca, servicios y la reputación del vendedor) los cuales son percibidos por sus compradores (reales y potenciales) como capaces de satisfacer sus necesidades o deseos. Por tanto, un producto puede ser un bien o un servicio, una idea, una persona o un lugar, y existe para: propósitos de intercambio, la satisfacción de necesidades o deseos y para coadyuvar al logro de objetivos de una organización (lucrativa o no lucrativa)"

»NATURALEZA & CARACTERÍSTICAS DELPRODUCTO. (BIENES & SERVICIOS)

Es un conjunto de atributos o características tangibles e intangibles bajo una forma fácilmente reconocible e identificable que el comprador puede aceptar para satisfacer sus necesidades.

El consumidor advierte tres características en un producto.

• Los tangibles como el color, el peso o el tamaño.

• Las sicológicas es el uso o disfrute que se le da a un producto.

• Las que proporcionan la utilidad prevista.

Se puede decir también que de esta mezcla de elementos o características depende la aceptación del producto en el mercado, estos elementos deben ser debidamente aplicados para que el producto tenga una imagen o apariencia positiva en el mercado.

EL PRODUCTO

Variables del producto la esencia de las operaciones internacionales de una compañía o un producto o servicio, lo cual se define como el complejo de elementos tangibles o intangibles que distinguen de otras entidades el mercado. El éxito de la compañía depende de la calidad de su producto o servicio y que tan bien es capaz la compañía de diferenciar lo de los ofrecimientos de sus competidores Teodoro Levitt afirma que no hay tal cosa como un producto básico. Todos los bienes o servicios son diferenciales. Los productos se diferencian por su composición, por su país de origen, por sus características tangibles como el empaque o la calidad, o por sus características mejoradas como garantías.

Además el posicionamiento del producto en las mentes de los consumidores. El producto esencial por ejemplo, el componente bioskom de una computadora personal a la receta para una sopa es cierto que puede ser el mismo o bastante similar al de los competidores y se deja al mercadologo con las demás características mejoradas y tangibles del producto para lograr la diferenciación. Un producto es, para el comprador potencial, un grupo completo de satisfactores de valor.

Un cliente relaciona un valor con un producto en proporción a su capacidad percibida para ayudar a resolver problemas o satisfacer necesidades.

CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO

Son las características inherentes del ofrecimiento del producto, reales o percibidas. Dichas características de los productos y los beneficios que proporcionan a los consumidores en los diversos mercados, hacen a ciertos productos buenos candidatos para la estandarización, otros no. los productos perecederos, como los productos alimenticios, muestran la cantidad más alta de sensibilidad hacia las diferencias en los

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