Act 1 Gestion De Calidad

Act 1: Revisión de Presaberes

Question1

Marks: 1

Representa la frecuencia con la cual se presentan determinados problemas, permitiendo identificar los errores más frecuentes y los menos frecuentes mediante la distribución de frecuencia.

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a. Histograma

b. Diagrama de Pareto

c. Diagrama Causa-Efecto

d. Listas de Verificación

Question2

Marks: 1

Representan la relación entre una característica y las posibles fuentes que lo originan.

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a. Gráficos de Control

b. Diagrama de Pareto

c. Listas de Verificación

d. Diagrama Causa-Efecto

Question3

Marks: 1

La revisión de las normas ISO 9001:2000 e ISO 9004:2000 se ha basado en ocho principios de Gestión de la Calidad que reflejan las mejores prácticas de gestión y fueron preparados como directrices por los expertos internacionales en calidad que han participado en la preparación de las nuevas normas. El principio que habla de la identificación, entendimiento y gestión de los procesos interrelacionados, que contribuyan a la eficacia y eficiencia de una organización en el logro de sus objetivos, es:

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a. Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones

b. Enfoque basado en procesos

c. Enfoque de sistema para la gestión

d. Mejora continua

Question4

Marks: 1

Es la representación gráfica de la relación mutua de dos variables

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a. Diagrama de Dispersión

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