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Unidad 1 Gestion Calidad


Enviado por   •  21 de Noviembre de 2013  •  323 Palabras (2 Páginas)  •  1.401 Visitas

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Pregunta 1

Intenta articular la esfera de los sistemas y la dimensión individual: el desarrollo del sistema productivo es concebido como resultado de las actividades que las personas en concreto realizan, por lo tanto, las posibilidades reales de que la sociedad produzca riqueza descansan en las capacidades y márgenes de libertad de los sujetos.

Respuesta

a.

Constitución Política Mexicana

b.

Enfoque de desarrollo humano

c.

Contrato colectivo de trabajo

1 puntos

Pregunta 2

Este autor de la calidad incorpora el concepto de calidad total.

Respuesta

a.

Joseph M. Juran

b.

Kaoru Ishikawa

c.

Edwards Deming

1 puntos

Pregunta 3

De acuerdo con el concepto de calidad total, un producto o servicio puede ser de excelente calidad, aún cuando el producto o los insumos sean deficientes.

Respuesta

Verdadero

Falso

1 puntos

Pregunta 4

Según la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), la globalización surge en el último tercio del siglo XX.

Respuesta

Verdadero

Falso

1 puntos

Pregunta 5

Este autor habla de minimizar permanentemente el impacto ambiental que puedan generar los diferentes procesos de la empresa.

Respuesta

a.

Rosario Castañón

b.

Phillip Crosby

c.

Jack Fleitman

1 puntos

Pregunta

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