Unidad 1-Gestión De Calidad
Enviado por BIaida • 12 de Julio de 2014 • 929 Palabras (4 Páginas) • 1.880 Visitas
Unidad 1 Conceptualización de la calidad - Gestión de la Calidad
La globalización no ataca la diversidad cultural.
Tu respuesta: Falso
Status: correcta
La filosofía de la calidad de una organización llega a concretarse al enunciar como principio rector de su actuación: una __________ integral, una misión y un conjunto de valores organizacionales. |
Tu respuesta: visión
Status: correcta |
La __________ es un concepto que debe extenderse a todos los ámbitos de las organizaciones para establecer criterios precisos acerca de cómo cumplir satisfactoriamente con la aplicación de técnicas y procedimientos tendientes a lograr un objetivo común en el desarrollo de las actividades y la obtención de productos.
Tu respuesta: calidad
Status: correcta |
Autor que en su definición de calidad resalta la “adecuación al uso”, lo cual implica que los productos y servicios cuenten con las características que el usuario ha definido como útiles, o bien, le generan un beneficio. |
Tu respuesta: b) Joseph M. Jurán.
Status: correcta |
La globalización no ha intensificado la competencia de mercado a nivel internacional, regional y nacional. |
Tu respuesta: Falso
Status: correcta |
La __________ organizacional está integrada por el conjunto de creencias, valores, mitos y costumbres validadas y aceptadas por los integrantes de una organización, cuyas formas particulares de pensar y de actuar pueden definirla y diferenciarla de otras organizaciones. |
Tu respuesta: cultura
Status: correcta |
La __________ laboral es trascendente porque sin ella no existe el producto, los logros de un individuo, el éxito de una corporación o empresa. |
Tu respuesta: salud
Status: correcta |
La calidad es cuestión de supervivencia para la empresa y sus integrantes, y alcanzarla se convierte en una estrategia a largo plazo. |
Tu respuesta: Verdadero
Status: correcta |
Concepto que para Solleiro y Castañón es multidimensional, que involucra la habilidad para exportar, el uso eficiente de los factores de producción y de los recursos naturales, además del incremento de la productividad, el cual garantiza la elevación en el nivel de vida. |
Tu respuesta: b) Competitividad.
Status: correcta |
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EXAMEN 1 GESTION DE LA CALIDAD
• Pregunta 1
1 de 1 puntos
Metodología recomendada para la realización de cualquier actividad, permite lograr los resultados esperados en forma sistemática partiendo de información confiable para la toma de decisiones. Tiene cuatro fases.
Respuesta
Respuesta seleccionada:
Círculo de Deming.
Respuesta correcta:
Círculo de Deming.
• Pregunta 2
1 de 1 puntos
Una aproximación a un concepto de calidad, implica reflexionar acerca de dos factores esenciales del contexto
Respuesta
Respuestas seleccionadas:
Globalización.
Competitividad.
Respuestas correctas:
Globalización.
Competitividad.
• Pregunta 3
1 de 1 puntos
La calidad de vida en el trabajo no tiene por objetivo alcanzar el bienestar y desarrollo de las personas.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Falso
Respuesta correcta: Falso
• Pregunta 4
1 de 1 puntos
La filosofía de la calidad de una organización llega a concretarse al enunciar como principio rector de su actuación: una __________ integral, una misión y un conjunto de valores organizacionales.
Respuesta
Respuesta seleccionada: visión
respuesta correcta: visión
• Pregunta 5
1 de 1 puntos
Principio en la Trilogía de Jurán que señala que para poder mejorar un proceso necesitamos primero
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