Antesdentes

CONCEPTO DE PACIENTE:

El término paciente se usa para designar a toda persona sana o enferma que requiere:

• Un tratamiento

• Cuidados generales

• Cuidados especiales

CONCEPTO DE CLIENTE:

Se le considera como un individuo que requiere asistencia para alcanzar la satisfacción de sus necesidades y la independencia o la muerte pacifica.

Concepto de usuario

Tipos de ingresos hospitalarios:

Voluntario: Es el paciente que procediendo al exterior del hospital, realiza la admisión en una unidad de hospitalización, con la siguiente ocupación de una cama.

INGRESO DEL PACIENTE:

Ingreso del paciente

Es la admisión del paciente quien requiere los servicios del hospital por diferentes situaciones de salud. Es responsabilidad compartida con la oficina de admisión, el personal administrativo y el personal médico. Puede darse a través del servicio de urgencias o por consulta externa.

Objetivos

- Establecer comunicación directa y adecuada con el paciente y la familia ofreciendo información y orientación general dentro del área de hospitalización.

- Proporcionar atención de enfermería inmediata según el estado de salud del paciente.

- Utilizar registros establecidos para llevar a cabo el ingreso del paciente.

Procedimiento

- Identificar al paciente, en lo posible confrontar la identificación con el documento de identidad.

- Saludar cordialmente al paciente y su familia e identificar con su nombre y cargo.

- Indicarle la cama o cuarto asignado y darle la orientación referente al servicio (sitio del baño, horas de visita, normas).

- Si el paciente llega a Urgencias, brindarle los cuidados iniciales y después cumplir con el procedimiento.

- Valorar el estado de salud del paciente y revisar la historia clínica.

- Ayudar al paciente a ubicarse en el sitio asignado.

- Si es necesario, bañar al paciente, el equipo de salud correspondiente, y el compañero de unidad.

- Orientar a la familia respecto a la hora de visita, la tarjeta de visita, medicamentos y elementos necesarios de uso personal.

- Entregar a la familia los objetos personales del paciente.

NORMAS DE ATENCION DE ENFERMERIA EN LA RECEPCION DEL PACIENTE.

TIPOS DE EGRESO HOSPITALARIO:

MEJORIA

Es el alta del paciente de una institución de salud cuando su recuperación es satisfactoria

CURACION

Es el alta del paciente de una institución de salud cuando su curación ha sido satisfactoria.

MAXIMO BENEFICIO (DESAUCIADO)

Es al alta del paciente de una institución de salud cuando esta ya no puede proporcionar servicios de mejoría o curación, y por las características de la enfermedad incurable, es más recomendable que el paciente este el resto de su vida en su domicilio.

TRALADO O REFERIDO

Es el egreso del paciente de esta institución para ser enviado a otra institución o servicio de otro nivel para apoyar en el diagnostico de un problema de salud.

La alta voluntaria consiste en el reconocimiento de su derecho a no aceptar el tratamiento prescrito, proponiéndole, en ese caso, la firma de la alta voluntaria, salvo cuando exista riesgo para la salud pública a causa de razones sanitarias o cuando exista riesgo inmediato grave para la integridad física o psíquica del enfermo.

DEFUNCION

Es el egreso del paciente que ya ha fallecido.

EGRESO DEL PACIENTE

DEFINICION:

Es la salida del paciente de la sala de hospitalización a cualquiera de los siguientes destinos:Casa, otra institución de salud , otro servicio , alta voluntaria, permiso o fuga OBJETIVOS:

* Brindar atención de enfermería al paciente cuando por cualquier causa egresa del servicio o de la institución.

* Explicar al paciente y a la familia las condiciones de salud los cuidados al realizar en su nuevo destino.

* Diligenciar y completar los registros establecidos por la institución para llevar a cabo el egreso del paciente.

* Realizar los pasos necesarios para el traslado o remisión de del paciente a otro servicio o institución de salud.

PROCEDIMIENTO:

1. Verificar que los registros de salida estén completamente diligenciados por parte del personal médico(epicrisis, hoja de remisión , hoja de orden medica con nota de salida)

2. Informar al paciente y familiar de la orden de salida.

3. Permitir la participación de la familia en el egreso

4. Reforzar al paciente y a la familia los conocimientos adquiridos durante la educación dada en el tiempo de hospitalización y explicarle cuidadosamente los cuidados a tener en casa: tratamiento, dieta a llevar, controles y otros.

5. Orientar al paciente hacia la consulta externa o otros servicios de salud según el caso.

NORMAS DE ATENCION DE ENFERMERIA EN EL EGRESO DEL PACIENTE.

-Brinda apoyo y comprensión de acuerdo con la situación existente.

La preparación para el alta debe comenzar cuando se admite al paciente en el hospital; deberán dárseles todas las oportunidades para lograr una independencia mayor durante el tiempo que permanezca en la institución.

Los hospitales proporcionan a sus pacientes una atmosfera protectora, de modo que el mundo exterior se convierte para estos en algo remoto, amenazador

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