Con los elementos adquiridos por la lectura de los materiales del tema
Manuelin94Apuntes20 de Junio de 2018
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Preguntas.
1. Con los elementos adquiridos por la lectura de los materiales del tema,
Elabora una definición propia de lo que es Administración o Gestión del
Conocimiento.
A mis palabras lo que entendí fue que la administración del conocimiento es el conocimiento o experiencia tomado entre participantes de una organización para aplicarse a la misma
También entendí o aprendí en que consten esos conocimientos:
Consiste en capturar, organizar todo conocimiento de los trabajadores.
2. Describe cómo harías para construir una sociedad del conocimiento en una
Empresa o en tu comunidad o en tu familia, qué acciones emprenderías,
Que herramientas tecnológicas necesitarías.
Yo tengo un negocio de elotes y para aplicar la administración del conocimiento empecé así:
- Pregunte a mis abuelos ya que ellos anteriormente tenían un negocio igual ellos me dieron consejos sobre cómo elaborarlos
- Mis padres me dieron información sobre la preparación
- Mis hermanos son los que se dedican a venderlos y me dijeron nuevas formas de hacer las cosas mas eficientes y como tenerlos contentos dentro de su horario de trabajo
- Al igual pregunte a mis clientes como tenerlos contentos y hacer que siempre regresen contentos a sus casas
Después de reunir la información empecé a organizarla y sacar los puntos mas importantes forme mi propia conclusión llevando acabo trípticos y lleve acabo una junta con los involucrados en mi negocio (abuelos, padres y hermanos) exponiendo así la gestión del conocimiento a todos
3. Describe brevemente, los pasos para la gestión del conocimiento.
Capacitación: Es el conocimiento básico que una persona posee para desempeñar con decisión el cargo que ostenta.
Recursos: Es el conocimiento sobre los recursos que se utilizan para el desarrollo de un proceso. Por ejemplo, la forma de operar la maquinaria o las herramientas.
Procesos: Es el conocimiento que se encuentra en los procesos, son una serie de actividades que a partir de los recursos generan cambios en ellos con un fin preestablecido.
Historia: Es todo el conocimiento que aparece en la “experiencia”.
Información: Es el conocimiento que se halla dentro de los libros, manuales, todos aquellos medios audiovisuales y al alcance de las personas.
Talento humano: Es el conocimiento que posee cada persona, propio de sus estudios, y que si bien son de cada una de ellas, de acuerdo con ellos es que la compañía contrata cada empleado.
Heurística: Es el conocimiento que aparece como resultado de la iniciativa que tienen las personas de innovar o mejorar.
4. Describe con tus palabras los factores que deciden la necesidad de
gestionar el conocimiento en las organizaciones.
Uno de los factores que nos obligan a llevarlo a cabo es como dice la guía de apoyo entre mejor informada este una empresa será mas fácil de manejar ya que es mejor trabajador aquel que piensa las cosas que el que suda a chorros
5. Qué ventajas notarías en una organización que si realiza la gestión del
conocimiento sobre una que no lo hace.
Mejor desempeño
Mejor ambiente laboral
Aumento de ingresos
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