EVALUACIÓN DEL PROCEDIMIENTO QUE REALIZA EL SUMAT PARA LA RECAUDACIÓN DEL IMPUESTO SOBRE PROPAGANDA Y PUBLICIDAD COMERCIAL EN EL MUNICIPIO BOLIVARIANO
naranjoalexiaDocumentos de Investigación25 de Mayo de 2016
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INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA
DE ADMINISTRACION INDUSTRIAL
REGION CAPITAL
EVALUACIÓN DEL PROCEDIMIENTO QUE REALIZA EL SUMAT PARA LA RECAUDACIÓN DEL IMPUESTO SOBRE PROPAGANDA Y PUBLICIDAD COMERCIAL EN EL MUNICIPIO BOLIVARIANO LIBERTADOR DURANTE EL SEGUNDO TRIMESTRE DEL 2015
Trabajo presentado como requisito para optar al título de Técnico Superior Universitario en la Especialidad de Administración Tributaria.
Autoras: Genesis Jaimes
Darlys Tovar
Tutor: Lic. Joel Echarry
Caracas, Junio 2015
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA DE
ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL
REGIÓN CAPITAL
EVALUACIÓN DEL PROCEDIMIENTO QUE REALIZA EL SUMAT PARA LA RECAUDACIÓN DEL IMPUESTO SOBRE PROPAGANDA Y PUBLICIDAD COMERCIAL EN EL MUNICIPIO BOLIVARIANO LIBERTADOR DURANTE EL SEGUNDO TRIMESTRE DEL 2015
Trabajo presentado como requisito para optar al título de Técnico Superior Universitario en la Especialidad de Administración Tributaria.
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA DE
ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL
REGIÓN CAPITAL
ESPECIALIDAD: ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA
APROBACIÓN DEL TUTOR
En mi carácter de tutor del trabajo final de grado, titulado: EVALUACIÓN DEL PROCEDIMIENTO QUE REALIZA EL SUMAT PARA LA RECAUDACIÓN DEL IMPUESTO SOBRE PROPAGANDA Y PUBLICIDAD COMERCIAL EN EL MUNICIPIO BOLIVARIANO LIBERTADOR DURANTE EL SEGUNDO TRIMESTRE DEL 2015, para optar al título de Técnico Superior Universitario en Administración Tributaria, realizado por las ciudadanas Jaimes Genesis C.I Nº 21.628.871 y Tovar Darlys C.I Nº 22.906.415, considerando que dicho trabajo reúne los requisitos y méritos suficientes para ser sometidos a la presentación pública y evaluación por parte del jurado examinador que se designe.
En la Ciudad de Caracas a los ___________ días del mes de Junio de del año 2015.
_______________________
Lic. Joel Echarry
C.I. Nº _________________
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA DE
ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL
REGIÓN CAPITAL
ESPECIALIDAD: ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA
APROBACIÓN DEL JURADO
Los abajo firmantes en calidad de jurado designados por el Instituto Universitario de Tecnología de Administración Industrial (IUTA), Región Capital, para asistir a la defensa del trabajo de grado titulado, EVALUACIÓN DEL PROCEDIMIENTO QUE REALIZA EL SUMAT PARA LA RECAUDACIÓN DEL IMPUESTO SOBRE PROPAGANDA Y PUBLICIDAD COMERCIAL EN EL MUNICIPIO BOLIVARIANO LIBERTADOR DURANTE EL SEGUNDO TRIMESTRE DEL 2015, presentado por las bachilleres: Jaimes Genesis C.I Nº 21.628.871 y Tovar Darlys C.I Nº 22.906.415 , después de discutido el caso, hemos encontrado que el trabajo es: ______________________.
En la Ciudad de Caracas a los ___________ días del mes de Junio de del año 2015.
_______________________ _______________________
Jurado Tutor
DEDICATORIA
Gracias a mi DIOS mi único amigo y compañero fiel, hoy como todos los días de mí vida te agradezco infinitamente por haberme permitido hasta hoy ser lo que soy. Te entrego mi espíritu, mi cuerpo y alma para que a través de este nuevo logro me permitas seguir viviendo bajo tu voluntad y continuar en el trayecto de vida que me tracé.
Te pido fortaleza, sabiduría, voluntad, humildad, tolerancia en abundancia para realizar mi trabajo con amor, con entusiasmo y motivos para poder dar siempre lo mejor de mí, de manera que me sienta satisfecha y realizada hasta el último día de mi vida, te amo DIOS mío tu eres la fuerza que siempre me ha salvado.
Mi tesis la dedico con todo mi amor y cariño principalmente a mi madre Dalia, quien me dio la vida y ha estado conmigo en todo momento, quien me ha ayudado a salir adelante buscando siempre lo mejor para mí. A mi Abuela Alejandra, a mis tías Ylsa y Nilda, a mi hermano Leonardo, a mi mejor amiga Bárbara Solorzano y a quien ha sido como mi padre por mucho tiempo, Omar Enrique López, por su apoyo confianza comprensión, palabra de aliento y su amor.
A mis profesores por sus consejos y por compartir desinteresadamente sus amplios conocimientos y experiencias.
A mis compañeros y compañeras de clases en especial a Genesis, Yolenny, Stefany y a Yovanny por el apoyo y motivación que de ellos he recibido.
Les agradezco a todos ustedes con todo mi corazón el haber llegado a mi vida y el compartir momentos agradables y momentos tristes, pero esos momentos son los que nos hacen crecer y valorar a las personas que nos rodean. Los quiero mucho.
Darlys Tovar
DEDICATORIA
Principalmente a Dios
A mi Madre Sofía Espinoza que es mi motor de vida
A mis tres potencias, gracias por darme cada día más sabiduría
A los profesores que siempre me apoyaron.
Familiares y amigos que creyeron en mí
Gracias
Genesis Jaimes
AGRADECIMIENTOS
A Dios Todopoderoso por ser nuestra guía
A nuestros padres y familiares por estar incondicionalmente a nuestro lado en el camino hacia esta meta.
Al Instituto Universitario De Tecnología De Administración Industrial por permitirnos ser parte de su formación académica.
Agradecemos a los profesores que durante nuestra Carrera nos brindaron su apoyo y compartieron sus conocimientos, para así enriquecer los nuestros, en especial a los profesores:
Alejandro Sucre
Margot Azocar
Patricia Castro
José Martínez
A nuestro tutor Lic. Joel Echarry por su paciencia y colaboración para la elaboración del trabajo de investigación.
A nuestros compañeros de grado por los momentos agradables que pasamos juntos los cuales hicieron más llevadero los episodios difíciles.
A los trabajadores de la Superintendencia Municipal de Administración Tributaria (SUMAT), quienes laboran en el departamento de propaganda y publicidad comercial por su desinteresada colaboración.
A todos Gracias.
Jaimes Genesis
Tovar Darlys
ÍNDICE
Pp.
Portada ……………………………………………….………………………. i | |
Aprobación del Tutor…………………………………………………….….. | iii |
Aprobación del Jurado…………………………………………………..…. | iv |
Dedicatoria…………………………………………………………………… | v |
Agradecimientos………………………………………………………..…… | vii |
Índice General……………………………………………………………….. | viii |
Lista de Cuadros…………………………………………………………….. Lista de Gráficos…………………………………………………………….. Resumen……………………………………………………………………... | x xi xii |
INTRODUCCIÓN…………………………………………………………….. | 1 |
CAPITULO I Problema de investigación | |
1.1 Planteamiento del Problema…………………………………………... | 4 |
1.2 Objetivos de la Investigación………………………………………….. | 8 |
1.2.1 Objetivo General…...……………………………………………... | 8 |
1.2.2 Objetivos Específicos…….……………………………………... | 8 |
1.3 Justificación………………………….…………………………………... 1.4 Alcance y Delimitación…………………………………………………. | 8 9 |
CAPITULO II Marco teórico de la investigación | |
2.1 Antecedentes de la investigación…………………………………….. | 10 |
2.2 Bases Teóricas de la investigación.…………………………………... | 12 |
2.3 Bases Legales de la investigación………………………………….… | 28 |
2.4 Contexto donde se realizó la investigación……………………….…. | 33 |
2.5 Definición de términos básicos………………………….………….…. | 37 |
CAPITULO III Metodología de la investigación | |
3.1 Modalidad de la investigación……….………………….…………..…. | 42 |
3.2 Nivel de la investigación……………………………….………….….… | 42 |
3.3 Población y muestra ……………………………………………………. | 43 |
3.4 Técnicas e instrumentos de recolección de datos………………....... | 44 |
3.5 Técnicas y herramientas de procedimientos y análisis de los datos | 45 |
CAPITULO IV Resultados de la investigación | |
4.1 Presentación y Análisis de los Resultados……………………….…. | 46 |
CAPITULO V Conclusiones y Recomendaciones………………… | 58 |
FUENTES CONSULTADAS ……………………………………………….. | 61 |
ANEXOS…………………………………………………………………..….. A. Instrumento Para La Recolección De Datos………………………… B. Certificados De Validación Del Instrumento…………………………. | 64 65 68 |
...