El Modelo de cambio Kurt Lewin

Modelo de cambio Kurt Lewin

Kurt Lewin (1890-1947) fue Biólogo, médico y Doctor en filosofía que estudio la psicologia de los grupos y relaciones interpersonales, padre de la pscicologia moderna destacado como un académico, teórico e investigador, quien afirmo que “no hay acción sin investigación” y no hay “investigación sin acción” (Lewin, 1946).

Según Lewin (1985), el primer paso del proceso de cambio es la descongelación. Esto para disminuir prejuicios, ya que según Allport este paso podría ser una catarsis o según Rubín una participación en serie de sesiones de sensibilización.

En el proceso de descongelación consiste en una serie de capacitaciones gerenciales, cuyo objetivo es lograr más la participación de los involucrados.

Segundo paso, (Avance/ cambio o movimiento): se trata de una acción que cambiara el sistema social, el cual lo orienta a para que llegue a su nivel original y nuevo de funcionamiento o comportamiento. La cual puede llamarse estructuración organizacional.

Tercer paso, (re congelación) es un proceso en el que el cambio será relativamente seguro, ya que según Lewin en 1958 el proceso puede incluir distintos patrones conformadores, o distintas formas, como colaboración en un lugar de la competencia (Davis, 1967, tannebaum y Davis, 1969), un nuevo enfoque en el modo de dirigir al personal (Marrow, Bowers y Seashore, 1967; Seashore y Bowers, 1970), o un nuevo sistema de recompensas que refuerce positivamente el cambio de comportamiento deseado (Lawler, 1977).

Fases del Cambio Planeado

En el cambio planeado Lippitt, watson y Westley, toman como base la idea de cambio de Lewin y la modificaron, para identificar 7 pasos:

1. Necesidades de cambio.

2. Relación de cambio

3. Diagnóstico del problema

4. Evaluaciones, metas y alternativas.

5. Innovación y participación de lo real

6. Cambio en general y estabilización

7. Culminación con el cliente.

Por otro lado según Ralf Kilmann desarrolla el modelo de “cambio del sistema total”, considerando el papel del consultor de desarrollo organizacional y relación con el cliente, su modelo se conformada por cinco pasos:

1. Inicio del programa

2. Evaluación de problemas

3. Programar trayectorias

4. Poner en practica trayectorias

5. Revisión de resultados

Investigación De La Acción

Según Brown, (1972) primero se realiza la investigación y luego se pone en marcha la acción y como resultado la interpretación de datos investigados.

Pero sin embargo Collier lucho por un cambio en las relaciones étnicas y abogó por conducir la investigación de " áreas centrales de la acción necesaria"

En 1945 Collier denomino la investigación como: “Investigación de la acción”.

Pero Lewin y sus colegas llevan a cabo varios proyectos de investigación en distintas áreas las cuales se mencionan a continuación:

 Relaciones de la comunidad y raciales,

 Liderazgo,

 Hábitos dietéticos y

 Conflictos intergrupales.

Pero en proyecto antes mencionado quizá guarda mayor relación con el DO (Desarrollo Organizacional). En el análisis de la resistencia al cambio por parte de los colaboradores en X fabrica ilustran la investigación de acción.

Fuente: Desarrollo Organizacional autor: W. Warner Burke

Estrategia de Recursos Humanos

 Buscar Diversidad

Que la organización resalte el contar con personas diferentes (historias, orígenes, nacionalidades y géneros que permitan que la misma tenga una combinación de puntos de vista.

Resultaría útil al momento de enfrentar problemas, para que el sueño de la organización lo escriban todos

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