El estudio del clima laboral

ÍNDICE

Pagina

DEDICATORIA:………………………………………………………………………………………………………….4

INTRODUCCIÓN: ………………………………………………………………………………………………………5

CAPITULO I:

CLIMA ORGANIZACIONAL

1. DEFINICIÓN: …………………………………………………………………………………………………..……6

2. CARACTERÍSTICAS: ………………………………………………………………………………………….……6

3. FACTORES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL: ……………………………………………………………7

4. FUNCIONES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL: ……………………………………………………….…8

5. BENEFICIOS DE TENER UN CLIMA ORGANIZACIONAL ADECUADO: ……………………….9

6. CONSECUENCIAS DE UN CLIMA ORGANIZACIONAL DEFICIENTE: …………………………10

CAPITULO II:

CLIMA LABORAL

1. DEFINICIÓN: …………………………………………………………….…………………………………………11

2. DETERMINANTES: ………………………………………………………………………………………………11

2.1. La comunicación interna: ………………………………………………………………………………11

2.1.1 Formas de comunicación interna: ……………………..………………………………………12

2.2 El liderazgo: ……………………………………………………………………………………………………12

2.3. Motivación: …………………………………………………………………….……………………………13

2.3.1 Elementos de la motivación: ………………………………………….…………………………13

2.3.2 Conceptualizaciones laborales: …………………………………………………………………13

2.4. La Satisfacción en el trabajo: ……………………………………………………..…………………15

2.4.1. Consejos comunes para aumentar la satisfacción laboral: ………………………15

3. CIMIENTOS DE UN BUEN CLIMA LABORAL…………………………………………………………16

3.1. Calidad directiva: ……………………………………………………………………………………….…16

3.2 Conciliación del trabajo con la vida familiar……………………………………………………16

3.3. Carrera profesional: …………………………………………………………………………………..…17

3.4. Prestaciones de tipo social: ……………………………………………………………………..……17

4. IMPORTANCIA: ……………………………………………………………………………………………….…17

5. FRUSTRACION LABORAL: ……………………………………………………………………………………18

5.1. Causas: …………………………………………………………………………………………………………18

5.2 Efectos: …………………………………………………………………………………………………….……18

6. EMPRESAS TOXICAS: …………………………………………………………………………………….……19

6.1. Tipos: ……………………………………………………………………………………………………………19

6.2. Efectos: …………………………………………………………………………………………………..……20

7. CLIMA LABORAL Y PRODUCTIVIDAD: …………………………………………………………….……22

7.1. Contradicciones y estados a gestionar: …………………………………………………….……23

CAPITULO II:

CLIMA ORGANIZACIONAL DE COCA COLA

1. LA COMPAÑÍA: ………………………………………………………………………………………………..…24

2. MISIÓN: ……………………………………………………………………………………………………..………25

3. VISIÓN: ………………………………………………………………………………………………………………25

4. VALORES: ………………………………………………………………………………………………......……25

5. CLIMA ORGANIZACIONAL EN COCA COLA: …………………………………………………….……25

5.1. Actividades: …………………………………………………………………………………………….……26

5.2. El éxito de coca cola: ……………………………………………………………………………….……26

5.3. Iniciativas: ……………………………………………………………………………………………….……27

5.4. Programas de gestión del talento: …………………………………………………………………27

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