ESTUDIO DE CORRELACION ENTRE EL TEMPERAMENTO Y CLIMA LABORAL

[pic 1]

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO

FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y DE LA EDUCACIÓN

CARRERA DE PSICOLOGIA INDUSTRIAL

MODALIDAD PRESENCIAL

TEMA:[pic 2]

ESTUDIO DE CORRELACION ENTRE EL TEMPERAMENTO Y CLIMA LABORAL

[pic 3]

INTEGRANTES:

Criollo Josselyn

Carrillo Harry

Gualpa Valeria

Guangatal Mónica

Guevara Daniela

Jerez Alexandra

Martínez Grace

Medina Belén

Reinoso Diana

Pazmiño Gabriela

Través Fernando

TUTOR: ING. MG. DIEGO CARRILO ROSERO

PERIODO ACADEMICO

Octubre 2016 – Marzo 2017

ÍNDICE DE CONTENIDOS

1.        ANTECEDENTES        4

2.        OBJETIVOS        6

2.1.        General        6

2.2.        Específicos        6

3.        JUSTIFICACIÓN        6

4.        FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA        8

4.1.        Personalidad        8

4.1.1.        Factores de la personalidad        12

4.1.2.        Anomalías de la Personalidad        12

4.2.        Temperamento        20

4.2.1.        Temperamento sanguíneo        21

4.2.2.        Temperamento flemático        22

4.2.3.        Temperamento melancólico        22

4.2.4.        Temperamento colérico        23

4.3. Inventario de Personalidad Eysenck        25

4.3.        Clima Laboral        29

Definición        29

4.3.1.        Métodos de Investigación        35

4.3.2.        Variables De Estudio De Clima Laboral Según Liket        36

4.3.3.        Test EDCO        39

5.        METODOLOGIA        54

5.1.        Tipos de Investigación        54

5.1.1.        Investigación Bibliográfica o Documental        54

5.1.2.        Investigación de Campo        54

5.1.3.        Investigación exploratoria        54

5.1.4.        Investigación correlacional        54

5.2.        Universo:        55

6.        RESULTADOS        56

6.1.        Análisis e Interpretación de Resultados        56

6.2.        Inventario De Personalidad De Eysenck        57

6.3.        Prueba Edco Escala Del Clima Organizacional        67

6.4.        Inventario De Personalidad De  Eysenck        77

6.4.1.        Analisis E Interpretacion De Resultados        77

6.5.        Prueba Edco Escala Del Clima Organizacional        78

6.5.1.        Analisis E Interpretacion De Resultados        78

7.        CORRELACIÓN        79

8.        CONCLUSIONES        89

9.        BIBLIOGRAFIA        90

10.        ANEXOS        91

1. ANTECEDENTES

El presente estudio trata de un proyecto de la asignatura de Desarrollo Organizacional del octavo semestre de la Carrera de Psicología Industrial que tiene como logro de aprendizaje u objetivo general aplicar estrategias administrativas, legales y organizacionales para administración efectiva del Talento Humano, procurando que éste alcance un bienestar laboral; fomentando una cultura organizacional, a través de enfoques de mejoramiento de la calidad dentro del contexto local y nacional, relacionando con principios de ética profesional. En función de lo cual dentro de los contenidos relacionados con el estudio de la personalidad o de las personas en las organizaciones se ha decidido estudiar la correlación que existe entre el temperamento, los colaboradores y su impresión en el clima laboral en la empresa ASSA Automotores de la Sierra S.A  para lo cual se utilizan los instrumentos de Eysenck que consta de 57 reactivos para valorar el temperamento de las personas y por otra parte el instrumento EDCO de Clima Laboral que consta de 25 reactivos con 8 Categorías para valorar el clima laboral.

Posterior al análisis de los instrumentos se ha llegado a la conclusión de que por medio de la aplicación del test EDCO en la empresa ASSA Automotores de la Sierra S.A los resultados arrojados por el mismo determinaron que 8 personas manifiestan que existe un alto clima laboral lo cual  indica una alta frecuencia, relacionado con un buen clima organizacional; mientras que únicamente 2 personas mencionan que hay un clima laboral promedio lo cual indica una frecuencia media, relacionado con cuestiones dentro de la organización que se necesitan mejorar.

Los información arrojada por el test de EYSENCK dio como resultado dos tipos de temperamento que prevalecen en la organización: sanguíneo y flemático; 9 personas resultaron tener un temperamento sanguíneas ya que poseen un humor muy variable, este tipo de personas por lo general, hablan antes de pensar, son extrovertidas, muy activas e intuitivas. Solo 1 persona demostró tener un temperamento flemático ya que por lo general suele ser una persona apática, además de tener una buena elocuencia. No busca ser un líder, sin embargo puede llegar a ser uno muy capaz.

Podemos decir que lo positivo de  una persona sanguínea es ser cálida, vivaz, alegre, que da gusto. Por su naturaleza es receptiva y las impresiones externas se abren camino fácilmente en su corazón donde prestamente provoca una respuesta atropellada. Pero como lo negativo es su franca sinceridad, sin embargo, tiene un efecto desarmador sobre muchos de sus interlocutores, de tal modo que los hace responder a su humor. Su modo libre de desenvolverse hace que los de temperamento más tímido lo envidien.

En nuestra empresa como resultado del test de EDCO pudimos verificar que cuentan  con un buen clima laboral ya que es imprescindible para que los empleados se sientan comprometidos con la empresa, pero también es un factor útil de cara a la atracción de talento, es por esto por lo que las organizaciones no deben de olvidarse de este factor y deben de trabajar para generarlo, desarrollarlo y mantenerlo.

1. OBJETIVOS

1. General

• Correlacionar el temperamento de los colaboradores con la impresión o percepción que tiene del clima laboral.

1. Específicos

• Fundamentar teóricamente los instrumentos para analizar el temperamento, y los instrumentos para  valorar el clima laboral.
• Diagnosticar el tipo de temperamento que tienen los  colaboradores de la empresa ASSA AUTOMOTORES DE LA SIERRA S.A.
• Diagnosticar el clima laboral de la empresa ASSA AUTOMOTORES DE LA SIERRA S.A.
• Estructurar un informe que correlacione el temperamento con la percepción que tiene los colaboradores  con respecto al clima laboral.

1. JUSTIFICACIÓN

• Nuestro proyecto de investigación es IMPORTANTE porque las encuestas de clima laboral permiten, a través de una sencilla herramienta como un cuestionario, analizar el clima o percepción de una organización en un momento dado, a las vez nos permite aprender sobre  las características de cada uno de los temperamentos y sus combinaciones, ya que no existe un mejor temperamento, si no  combinaciones de ellos que encarnan virtudes que hacen una contribución tanto en nuestra vida personal y laboral.

• Es NOVEDOSO  porque permite a los empleados canalizar sus opiniones a través de una herramienta oficial. Además de expresar opiniones y saber que éstas van a ser conocidas y tomadas en cuenta para una mejora del clima laboral.

• Es TRASCENDENTE porque el  clima laboral es uno de los aspectos más importantes para una empresa y lo podemos definir como el conjunto de condiciones sociales y psicológicas que caracterizan a la misma, y que repercuten de manera directa en el desempeño de los empleados.

• Es FACTIBLE ya que el empleado, además de tener necesidades materiales, también necesita sentirse involucrado en un ambiente confortable para poder trabajar de manera óptima (Empowerment). Muchos empleados pueden tener todas las aptitudes necesarias para cubrir perfectamente los requerimientos del puesto, pero si no están en un ambiente agradable, no lograrán desarrollar su potencial.

1. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

1. Personalidad

¿Qué es la personalidad?

Según (Allport , 2012) la personalidad es "la organización dinámica de los sistemas psicofísicos que determina una forma de pensar y de actuar, única en cada sujeto en su proceso de adaptación al medio”

...