Evidencia 2 de sistemas de calidad.
Enviado por david.leo • 12 de Octubre de 2016 • Tareas • 1.401 Palabras (6 Páginas) • 3.173 Visitas
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Competencia
Define y analiza los procesos críticos y estratégicos de una empresa utilizando las herramientas de la metodología Seis Sigma
Descripción
El participante deberá seleccionar una problemática en una empresa simulada o real para la aplicación de la metodología Seis Sigma en las etapas de definición y medición.
Objetivo
Utilizar y aplicar las primeras dos etapas de la metodología DMAIC: Definición y medición para atacar una problemática.
Importante
Las evidencias en las materias previas a Proyecto integrador en Calidad Total servirán como práctica a lo solicitado en este último curso. De tal forma que sólo en dichos cursos se permitirá incluir empresas simuladas, para el curso de Proyecto integrador en Calidad Total es requisito que las evidencias sean implementadas en una empresa real.
Primer avance evidencia
Requerimientos
- Herramienta Minitab (versión mínima 16)
- Paquetería Office Instrucciones:
- Selecciona una empresa real o simulada.
- Identifica la problemática a atacar describiéndola brevemente y respondiendo las preguntas vistas durante la sesión de lanzamiento de proyecto.
- Define el tipo de proyecto aplicable (costo, tiempo y de defecto).
- Aplica un QFD y SIPOC a la problemática detectada.
- Elabora de un Project Charter de acuerdo a la problemática detectada y según el formato establecido. (el Project Charter lo puedes descargar en la siguiente ruta: ¿Qué voy a aprender? → Evidencia)
Entregable
Entrega un documento de Word con la siguiente información:
- Problemática
- Análisis QFD y SIPOC
- Desglose del Project Charter (según el formato establecido)
Criterios de evaluación
Criterio | Puntaje |
1. Definición del problema (enunciado de problema), con base en la sesión lanzamiento de proyecto | 30 |
2. Definición de proyecto | 10 |
3. Análisis QFD y SIPOC | 30 |
4. Project Charter | 30 |
Total | 100 |
Entrega final de evidencia
Requerimientos
- Herramienta Minitab (versión mínima 16)
- Paquetería Office
Instrucciones
- Elabora una matriz de causa y efecto para la problemática detectada.
- Aplica un AMEF para la problemática detectada.
- Desarrolla un plan de recolección de datos integral de acuerdo a las variables detectadas como importantes
Entregable
IMPORTANTE
Recuerda que para la entrega final, deberás presentar las etapas anteriores con las correcciones aplicadas de acuerdo a la retroalimentación de tu Facilitador.
Entrega en un documento de Word lo siguiente:
- Reporte de la entrega de primer evidencia
- Matriz de causa y efecto
- AMEF
- Plan integral de recolección de datos
Rúbrica entrega final de evidencia
Rúbrica
|
| Descriptores | |||||
| Excelente 100
| Sobresaliente 90
| Aceptable 80
| Suficiente 70
| Insuficiente 60
| 50 o menos
| Puntos totales 100 |
1.
Definición del problema | Equivalencia: 10 puntos | Equivalencia: 9 puntos | Equivalencia: 8 puntos | Equivalencia: 7puntos | Equivalencia: 6 puntos | Equivalencia: 0 puntos | 10 |
1. Elabora de manera adecuada el enunciado del problema contestando todas las preguntas
| 1. Elabora de manera adecuada el enunciado del problema contestando algunas de las preguntas. | 1. Elabora de manera adecuada el enunciado del problema sin contestar las preguntas | 1. Elabora de manera general el enunciado del problema | 1. Elabora de manera incompleta el enunciado del problema. | 1. No elabora el enunciado del problema | ||
2.
Definición de proyecto | Equivalencia: 30 puntos | Equivalencia: 27 puntos | Equivalencia: 24 puntos | Equivalencia: 21 puntos | Equivalencia: 18 puntos | Equivalencia: 0 puntos | 30 |
1. Define el tipo de proyecto, el | 1. Define el tipo de proyecto, el beneficio | 1. Define el tipo de proyecto, el beneficio | 1. Define de manera general el proyecto y el | 1. Define de manera general el | 1. No define el proyecto adecuadamente |
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