GERENTE CONTROL DE ENERGIA

Villavicencio 23 de noviembre de 2018

Señores

EMSA – CONTROL DE ENERGIA                                              GCE.2018-1789-(1)

JULIO CESAR MORENO

GERENTE CONTROL DE ENERGIA

Por medio del presente oficio el señor Luis Édison cadena Santamaría  con cc 80.903.369 de Bogotá se determina aclarar lo expuesto por ustedes en carta enviada a mi predio.

1. Lo dicho por ustedes que se envía en la carta es que el laboratorio dictamina la irregularidad 027 de ( medidor no registra consumo) lo cual dictaminar esto me parece una falta de respeto y faltan a la verdad por esto vamos a aclarar con unos puntos precisos para que se tomen en cuenta y lo que se puede determinar es otras cosas:

• La toma de lectura por parte de la empresa era normal mes a mes sin tener ninguna irregularidad por estos funcionarios.
• La revisión que se llevó a cabo por funcionarios contratistas de EMSA evidencia que en las pruebas de tiempo potencia el equipo arroja pruebas normales y dentro del rango permitido por la EMSA.
• La revisión que se llevó a cabo por funcionarios contratista de EMSA evidencia que las pruebas de integración están normales.
• También por la misma revisión evidencia de que el medidor si registra consumo, no se frena y además pruebas estipuladas por el contrato de condiciones uniformes dicho por EMSA esta con pruebas normal.

1. Ya lo expuesto en lo anterior cabe aclarar que la revisión efectuada en terreno está dentro de lo normal y el retiro de este es por otra causal que es por elemento extraño interno que en este caso es (AGUA).
2. Con esto se da a entender de que el medidor en el momento de la revisión en mi predio tenia funciones normales y trabajaba optimo sin ningún contratiempo por esto voy a aclarar los contratiempos que tienen el contratista después del retiro de los equipos de medida:

• El embalaje del equipo de medida no es seguro por lo que es embolsado como cualquier paquete.
• El transporte de este también es inadecuado por lo que es llevado en la parte de atrás de la camioneta dejándolo que el en el movimiento del carro pegue con otros equipos o a su vez con herramienta, para este traslado se debería de tener un estuche como en icopor para que el equipo de medida quede ajustado y mientras este en custodia sea su mayor eficiencia en el transporte y seguridad que el equipo no se pueda dañar.
• También se debe tener en cuenta que el transporte es de donde estaba el equipo llega a la oficina del contratista y después este equipo es llevado a laboratorio y creo sin no entrar en el error este es en Bogotá y de ahí no se sabe cómo es la custodia de este por esto en el transporte del equipo en custodia de ustedes no es confiable y genera muchas dudas.

1. En conclusión el equipo de medida en el momento de la revisión en terreno estaba en buenas condiciones con respeto a la medida y sellos que registraba normal y funcionando bien, claro se debe aclarar que el retiro se debe a que tiene agua internamente como humedad pero esto no interfería en la medida y esto pues hace que obviamente los terminales estén oxidados pero repito no afecta la medida. Por esto técnicamente el equipo en su transporte fue alterado y golpeado para no dar pruebas en el laboratorio por esto como cliente reclamo que lo que dice el laboratorio no es culpa de mi persona como cliente ni que en ningún momento se manipulo ya que lo dicho en terreno en la revisión que realiza funcionarios de la empresa está conforme.

Nota: solicito que este proceso sea retirado y que se tenga en cuenta el transporte de los equipos y sea más preciso en el momento de manifestar que hay clientes que dañan los equipos sin revisar antes sus antecedentes y sus consumos.se debe tener el derecho a la duda y entrar a investigar antes de proceder a abrir procesos sin causales firmes y pruebas veraces.  

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