INFORME EJECUTIVO Larry Wilson Yate Salazar
LARRY BRYAN WILSONTrabajo4 de Marzo de 2019
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INFORME EJECUTIVO
Larry Wilson Yate Salazar
Congestión en el servicio de urgencias del hospital Federico lleras acosta
La base de datos suministrada por el hospital Federico lleras acosta muestra información detallada de los pacientes atendidos en los días 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 en el mes de junio con una cantidad 120 personas hombre y mujer con edades entre los o y 97 años, las estaturas están entre 0.45cmts a 1.86cmts, peso entre 2.6kg a 87.5kg
Las fechas de nacimiento están comprendidas entre el año 1920 hasta el 2014 por medio de sus visitas ser les elaboro una encuesta calificando la atención recibida en cuanto al servicio con los electivos excelente, bueno, regular, malo
Excelente: 3% bueno: 22% regular: 37% malo: 38% :100%
Con toda esta información y el conocimiento adquirido en todo el recorrido del curso se pudo evidenciar la causa de la congestión del servicio de urgencias del hospital
Variables
CUALITATIVAS | CUANTITATIVAS CONTINUAS | CUANTITATIVAS DISCRETAS |
GENERO | HORA DE INGRESO | EDAD |
ENFERMEDAD | PESO | FECHA NACIMIENTO |
ESP | ESTATURA | FECHA DE INGRESO |
CALIFICACIÓN SERVICIO PRESTADO | HORA DE SALIDA | NUMERO DE VECES DE CONSULTAS |
Frecuencias importantes para dar una alternativa de solución ala problemática
DÍA 1 DOMINGO 24
DÍA 2 JUEVES 16
DÍA 3 LUNES 23
DÍA 4 MARTES 17
DÍA 5 MIERCOLES15
DÍA 6 SÁBADO 12
DÍA 7 VIERNES 13
El día domingo es donde mas consultan el servicio de urgencias lo usuarios
GENERO 1 Hombre 67
GENERO 2 Mujer 53
Son los hombres los que se enferman y van a urgencias más que las mujeres
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El grafico de columnas nos muestra la cantidad de veces que la gente consulta el servicio de urgencias además el tipo de enfermedad por la cual consultan determinando así que es muy poca la gente que en realidad consulta por un enfermedad de urgencias lo cual fomenta el desorden y no deja que atiendan ala gente que en verdad necesita una atención de urgencias.
SOLUCIONES ALAS PROBLEMÁTICAS GENERADAS | |
Problema | Solución |
No atienden a tiempo | Respectar el orden de llegada |
No atienden a personas prioritarias | Separar los Niños, mujeres embarazadas, ancianos y priorizar su atención inmediata |
Se demoran mucho en la atención de una sola persona | Aumentar el doctorado y enfermeras para poder cubrir a cabalidad la demanda de atención |
Mucho usuario en un solo día | Concientizar al usuario para que asista a urgencias solo si es una patología que lo a merite |
No contestan el teléfono de citas por consulta externa | Aumentar el numero de consultas diarias al igual que el doctorado para disminuir las consultas innecesarias en servicio de urgencias del hospital |
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