Informacion Panda

"Ser un lugar para comercializar que facilite el intercambio entre particulares dentro de un mercado democrático y eficiente, en el cual todos tuvieran igual acceso a través del mismo medio, la internet."

MISIÓN

“Proporcionar un mercado electrónico mundial en el que prácticamente cualquier persona pueda comerciar con casi cualquier producto, creando así oportunidades económicas por todo el mundo”.

ESTRATEGIAS

La estrategia de eBay para sustentas su crecimiento se baso en tres principales elementos:

1. Categorías: ampliar la plataforma comercial existente dentro de las categorías de productos, con nuevas categorías y expansión geográfica, tanto local como internacional. 2. Formatos: continuar con la presentación de formatos de precios, como las ventas de precio fijo, subastas holandesas, tiendas en eBay y listas clasificadas. Asimismo expandir los servicios de valor agregado con el fin de ofrecer un servicio comercial personal para el usuario final con diversos servicios anteriores y posteriores a la transacción, para mejorar la experiencia del usuario y facilitar el comercio.

3. Geografía: Continuar el desarrollo de mercados en Estados Unidos y en el extranjero que emplean internet para crear una plataforma comercial eficiente en mercados locales, nacionales e internacionales que puedan transformarse en una plataforma comercial funcional y de verdad global.

OBJETIVOS:

1. Llegar a ser el foro comercial de internet más grande del mundo, con una masa crítica de compradores y vendedores y artículos a la venta.

2. Crear un ambiente comercial atractivo y entretenido, con valores sólidos, reglas establecidas y procedimientos que faciliten la comunican y el comercio entre compradores y vendedores.

3. establecer programas de confianza y seguridad, como el centro de seguridad.

4. Un comercio rentable y convincente.

5. Crear una sólida afinidad comunitaria.

6. Crear en el usuario una experiencia intuitiva, dispuesta por temas y totalmente automatizada.

MERCADEO

eBay la mayor red de subasta por Internet que existe hasta el momento, está dirigida a cualquier persona que desee comprar o vender artículos ordenados en miles de categorías, desde coleccionables como cromos, antigüedades y muñecas, hasta objetos de uso práctico como coches, ropa, libros, CD y aparatos eléctricos. Los productos llegan a las manos de los consumidores de una manera muy rápida ya que eBay se ha encargado de dividir su mercado global, usando técnicas de segmentación demográficas, psicográficas, geodemograficas, de beneficios y tasas de uso para comprender mejor y atender las necesidades del cliente, pero sobre todo facilitar las transacciones se realizan en un mismo país

En la actualidad eBay, se ha convertido en uno de los “grandes” de internet, cuyo posicionamiento como marca global en el mercado de venta online es inigualable.

RECURSOS HUMANOS

Cinco valores básicos de eBay para su comunidad:

1. Creemos que la gente es esencialmente buena.

2. Creemos que todos tiene algo con lo que pueden contribuir.

3. Creemos que un ambiente honesto y abierto procura lo mejor de la gente.

4. Reconocemos y respetamos a todos como individuos únicos.

5. Fomentamos que las personas traten a las demás como desean que las traten.

Para el primer trimestre del año 2008, eBay contaba con 15.500 Empleados.

FINANZAS

eBay gana un 14% más en el último

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