Información Complementaria Medio Ambiente, Informe de Sustentabilidad

Información Complementaria Medio Ambiente, Informe de Sustentabilidad 2016

Kimberly-Clark de México

Principio 1: Principios básicos. 

P1.1 El reporte de sustentabilidad corporativa se publica completo y de manera gratuita en la página web de la empresa en español y al menos otro idioma, y éste incluye el compromiso de actuar a favor del medio ambiente; además publica un reporte de sustentabilidad del medio ambiente una vez al año que va de acuerdo a los principios aceptados internacionalmente (GRI u otro estándar).

 Nuestro Informe de Sustentabilidad 2020 está publicado en nuestra página web en idiomas español e inglés y dentro de él, está publicado un capítulo dedicado al compromiso a favor del medio ambiente “V. Desempeño en el cuidado del medio ambiente”, así mismo, cuenta con una sección de Información Complementaria, ambos documentos son de consulta pública y gratuita; el Informe de Sustentabilidad  se presenta en español e inglés y cuenta con el logo SDG Mapping de GRI referente al link entre el IS2020 de KCM y los Objetivos de Desarrollo Sustentable de la ONU, cabe mencionar que dicho Reporte está creado en base a la metodología de Global Reporting initiative  G-4.

Dentro del análisis de riesgos de negocio e impactos potenciales, KCM reconoce la importancia de implementar acciones de mi4gación y adaptación del cambio climático, responsabilizando a todo su personal del uso eficiente de los recursos energéticos y la implementación de soluciones tecnológicas para reducir nuestras emisiones. P8 y P9 del Pacto Mundial de la ONU.

Nuestro Informe de Sustentabilidad 2020 (IS2020), está elaborado de acuerdo con los requerimientos del IPC Sustentable de la Bolsa Mexicana de Valores y la Guía del Global Reporting Initiative (GRI) Versión G4 con la opción exhaustiva “de conformidad” con la Guía. Su contenido está conformado por oficinas corporativas y todas nuestras plantas productivas, sin centros de distribución, a menos de que se indique lo contrario y su cobertura es por el año 2024 completo.

Los datos que se presentan en el informe están soportados por nuestros procedimientos, controles y herramientas administrativas y técnicas. El contenido de esta memoria está determinado por los resultados de nuestro análisis de materialidad, en el cual se identificaron los aspectos materiales para nuestros grupos de interés y se evaluaron con respecto a los aspectos que, en cada eje de nuestra estrategia de sustentabilidad, consideramos más importantes para el desempeño sustentable de KCM, así como el análisis de los riesgos, impactos potenciales y oportunidades que tenemos identificados para nuestro negocio y nuestras operaciones.

 Es importante mencionar que para el cálculo de nuestras emisiones GEI, a partir de este informe utilizamos los criterios y factores de calentamiento global publicados por la Secretaría del Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT), de conformidad con la Ley General de Cambio Climático y su Reglamento. De tal manera que las emisiones GEI para los años 2018, 2020 y se ajustaron conforme a esta nueva metodología, dando una variación aproximada de 5% vs. los datos reportados anteriormente. Los resultados de 2020 con respecto a nuestras metas en los ejes económico, social y de seguridad laboral y ambiental de nuestra estrategia de sustentabilidad, se presentan de manera resumida en la sección denominada “Resumen de Indicadores de desempeño” y en el mensaje del Director General de la empresa.

Nuestra misión de mejorar sustancialmente la calidad de vida de las personas con productos para la higiene y el cuidado personal y familiar, dentro y fuera del hogar, incluye nuestro compromiso de proteger al medio ambiente. Es realmente difícil imaginar algo más esencial que aire limpio, agua limpia y potable que alcance para todos y en general un ambiente saludable.

“El compromiso de Kimber con el medio ambiente se comunica formalmente en nuestra Política General en materia ambiental y las correlativas a Procuración de fibras sustentables, Gestión de residuos sólidos, Uso eficiente de agua y control de descargas (biodiversidad), Eficiencia energé4ca y Reducción de emisiones de efecto invernadero. “

P1.2 La empresa realiza programas y cursos de concientización relacionados a los temas de sustentabilidad del medio ambiente y cuantifica, de manera anual, el grado de adhesión a las prácticas internacionales de cuidado al medio ambiente.

En el año 2016 continuamos nuestra participación en el Comité de Sustentabilidad de la Bolsa Mexicana de Valores, el cual tiene por objetivo seguir impulsando acciones para elevar los estándares de desempeño sustentable de las emisoras que participan en el mercado bursátil. En este foro se analizan en materia de sustentabilidad las tendencias internacionales y se identifican retos y oportunidades para las empresas mexicanas. KCM se adhiere a los principios de la OCDE para el Gobierno Corporativo. A lo largo del contenido de esta memoria se hace referencia a las actividades que estamos realizando en apoyo a los diez principios universales del UNGC en lo relativo a Derechos Humanos, Estándares Laborales, Medio Ambiente y Anticorrupción. Así mismo, a los 17 ODS’s.

 Participación en asociaciones. Kimberly-Clark de México S.A.B. de C.V. es miembro activo de la Cámara Nacional de las Industrias de la Celulosa y el Papel (CNICP), la Confederación Patronal de la República Mexicana (COPARMEX), el Consejo de la Comunicación, el Consejo Coordinador Empresarial (CCE) y dentro de éste, participamos en la Comisión de Estudios del Sector Privado para el Desarrollo Sustentable (CESPEDES).” Nuestro socio Kimberly-Clark Corpora4on (KCC) es miembro de Corporate Eco Forum –comunidad de líderes globales enfocada a impulsar la sustentabilidad de los negocios–, the Forest Stewardship Council (FSC) –organización sin fines de lucro que protege los bosques para las futuras generaciones–, The World Business Council for Sustainable Development (WBCSD) –organización liderada por Directores Generales (CEO’s) que impulsa a la comunidad global para crear un futuro sostenible para los negocios, la sociedad y el ambiente–. Como parte del Grupo Global de Sustentabilidad de KCC y nuestra sociedad, KCM 4ene acceso a las ac4vidades y programas de Kimberly-Clark Corporation en las organizaciones antes mencionadas.” En el año 2020 continuamos nuestra par4cipación en el Comité de Sustentabilidad de la Bolsa Mexicana de Valores, el cual 4ene por obje4vo seguir impulsando acciones para elevar los estándares de desempeño sustentable de las emisoras que par4cipan en el mercado bursá4l. En este foro se analizan en materia de sustentabilidad las tendencias internacionales y se iden4fican retos y oportunidades para las empresas mexicanas. Actualmente, interactuamos con las empresas del IPC Sustentable y la BMV en la creación de un documento de ayuda para el desarrollo sustentable de las empresas en México. Adhesión a Principios OCDE y UNGC. Se explica la importancia que 4ene para KCM mantener un Gobierno Corpora4vo sólido y transparente, apegado a principios de é4ca empresarial, a los Estatutos Sociales de la empresa y al Código de Mejores Prác4cas Corpora4vas, así como a la creación de valor para sus grupos de interés. En este sen4do KCM se adhiere a los principios de la OCDE para el Gobierno Corpora4vo, tales como la promoción de mercados eficientes y transparentes, cumplimiento de las leyes vigentes, trato equita4vo a accionistas, el reconocimiento de los derechos de sus grupos de interés, la revelación y transparencia de la información corpora4va relevante, las funciones que desempeñan los miembros del Consejo para vigilar y dirigir estratégicamente la empresa, lograr la eficacia en la administración y rendir cuentas a los accionistas. Kimberly-Clark Corpora4on es signatario del Pacto Mundial de las Naciones Unidas (UNGC) por lo que Kimberly-Clark de México se compromete y adhiere a los lineamientos de este Pacto Mundial, en beneficio de la sociedad en la que impactamos. A lo largo del contenido de esta memoria haremos referencia a las ac4vidades que estamos realizando en apoyo a los diez principios universales del UNGC en lo rela4vo a Derechos Humanos, Estándares Laborales, Medio Ambiente y An4corrupción.

 Análisis de riesgos, impactos potenciales y oportunidades en el eje ambiental. En 2016 con4nuamos reportando a CDP Forests el manejo de riesgos forestales, superando por cuarto año consecu4vo el promedio de nuestra industria. Cabe señalar que en 2016 avanzamos del nivel B Management hacia el nivel A Leadership. Para más detalle consultar el siguiente link en nuestra página web Conscientes de la importancia del cuidado del medio ambiente y la necesidad de actuar en consecuencia, KCM estableció en 2007 su Visión 2015 (Línea Base 1), la cual fue revisada y actualizada en 2010 (Línea Base 2), para incorporar indicadores adicionales y en algunos casos poner metas más agresivas, en 2015 se tuvo el cumplimiento al 100% de nuestra meta para dicho año; en este primer semestre de 2016 que está por pasar, se han ido definiendo nuestra metas para el año 2022 mediante reuniones del Comité Ejecu4vo de Sustentabilidad y reuniones del área de Sustentabilidad con Operaciones y el Área Ambiental y de Responsabilidad Social de KCM. En breve serán publicadas dichas metas cuando los análisis opera4vos estén listos (Principio de Precaución G4-14 y Principio 7 del Pacto Mundial de la ONU). Cultura de la Sustentabilidad. En materia de desarrollo de nuestra cultura de cuidado del medio ambiente, u4lizamos diversas herramientas para concien4zar al personal de la importancia de lograr nuestras metas cualita4vas y cuan4ta4vas, así como comunicar los avances o retrocesos en puntos específicos para que con base en nuestro programa de mejora con4nua, se reformulen o refuercen los planes y acciones encaminadas al logro de los obje4vos. En KCM a través de los años se ha fomentado la cultura del LOGRO, en otras palabras, solo los resultados cuentan en nuestros pilares de desempeño económico, social y de seguridad laboral y desempeño ambiental. Contamos con entrenamiento específico a los empleados cuyas funciones se relacionan directamente con el logro de las metas ambientales, en materia de cumplimiento de Leyes y Normas ambientales, operación de sistemas de eco-eficiencia (e. g. tratamiento de aguas residuales, ges4ón de residuos, cambio climá4co, eficiencia energé4ca, aprovechamiento de fibras recicladas, etc.), foros de sustentabilidad, par4cipación en programas de auditorías ambientales y de liderazgo ambiental de PROFEPA y principios internacionales como los de UNGC y OCDE. Considerando nuestras Polí4cas en Materia Ambiental, establecemos obje4vos y estándares de desempeño ambiental en la administración de residuos sólidos, aprovechamiento de agua, control de descargas, eficiencia energé4ca, reducción de emisiones atmosféricas y cuidado de la biodiversidad, para lo cual colaboramos con los grupos de interés adecuados en cada área (comunidades, empleados, proveedores y autoridades). Dentro de KCM, anualmente se elaboran presupuestos de gastos e inversión que serán u4lizados para mejorar el desempeño ambiental y asegurar el cumplimiento de la norma4vidad aplicable. Así mismo, hay que destacar que en las comunidades en que trabajamos mantenemos un diálogo abierto con autoridades y grupos de interés relacionados, para la revisión y actualización de nuestras metas y polí4cas ambientales. Inversión y gasto en medio ambiente 2016: $ 11.13 millones de USD. Principio 2: Divulgación y transparencia. P2.1 El consejo está involucrado directamente en la elaboración del reporte de sustentabilidad ambiental. Estructura de Gobierno Corpora4vo. El Consejo de Administración delega en el Director General la autoridad en cues4ones de índole económica, social y ambiental. La Dirección General delega en el Comité Ejecu4vo de Sustentabilidad (CES) el diseño, implementación y actualización de la estrategia de sustentabilidad. Este Comité opera de manera mul4funcional, ya que en esencia la estrategia cubre todas las operaciones y ac4vidades de la empresa y es responsable de diseñar y proponer al Director General para su aprobación las polí4cas, visión y metas de sustentabilidad, que se traducen en guías y lineamientos que son base para implementar planes de acción específicos. El Director General (que también es consejero propietario relacionado) y el Comité Ejecu4vo de Sustentabilidad son los responsables de revisar y aprobar la memoria de sustentabilidad anual de la empresa. El Comité Ejecu4vo de Sustentabilidad de KCM está integrado por los niveles direc4vos de las áreas de Operaciones, Mercadotecnia, Responsabilidad Social y Comunicación Ins4tucional, Innovación, Sustentabilidad, Jurídico, Recursos Humanos, Finanzas y Auditoría Interna. El diseño y realización del Análisis de materialidad para conocer los aspectos que son más relevantes para los grupos de interés de la empresa, también es responsabilidad del CES. Por otra parte, el Comité Ejecu4vo de Sustentabilidad responsable del diseño e implementación de la estrategia, revisa trimestralmente los aspectos relevantes en materia de desempeño ambiental. Las conclusiones de estas reuniones son comunicadas al Director General, quien a su vez comunica en las sesiones del Consejo de Administración los aspectos que pudieran ser relevantes en materia Ambiental y el avance hacia las metas de nuestra Visión de largo plazo. Comité de Auditoría y Prác4cas societarias. El Comité Ejecu4vo de Sustentabilidad, informó al Comité de Auditoría y Prác4cas Societarias los asuntos relevantes en materia de la estrategia de sustentabilidad, sus obje4vos, tendencias globales y evaluaciones realizadas por externos en los temas de gobierno corpora4vo, responsabilidad social y desempeño ambiental que en su oportunidad son discu4dos por el Consejo. En la sesión del Consejo de Administración del 18 de Julio de 2015, se presentó al Consejo de Administración el Informe Anual de Sustentabilidad correspondiente al año 2015 y se hizo para su conocimiento y discusión un resumen de los aspectos más relevantes y el avance de los indicadores de desempeño. En el informe del Director General y del Presidente del Consejo a los accionistas se describen los temas relevantes de los diferentes aspectos de la operación de la empresa, incluidos los aspectos de responsabilidad social y sustentabilidad. El máximo órgano de gobierno (Asamblea de Accionistas) es informado de la disponibilidad del informe de sustentabilidad anual de la Compañía en su página web y de asuntos relevantes en la materia, de manera que puedan supervisar la iden4ficación y ges4ón por parte de la empresa del desempeño económico, ambiental y social. Sesiones del Consejo de Administración. Se hace notar que el análisis de riesgos e impactos potenciales en los ejes económico, social y ambiental de la estrategia, forman parte de la agenda de varias de las siete sesiones anuales del Consejo. En el IS 2016, la iden4ficación y acciones para controlar o mi4gar estos riesgos y el análisis de materialidad sirvieron como base para la elaboración del reporte 2016 conforme a la opción “exhaus4va“ de la guía GRI-G4. P2.2 Existe un departamento o persona asignado específicamente a ocuparse de la elaboración de los reportes y el fomento al cumplimiento de obje4vos ambientales. Además existen documentos y/o procesos que monitoreen, iden4fiquen y faciliten las operaciones relacionadas con sus estrategias ambientales. La elaboración de los Informes de Sustentabilidad es responsabilidad principal de la Dirección de Sustentabilidad, sin embargo, en su elaboración par4cipan las diferentes áreas que integran el Comité Ejecu4vo de Sustentabilidad. Si desea obtener más información sobre nuestro Informe de Sustentabilidad 2016, agradeceremos entrar en contacto con la Lic. Azul Argüelles (azul.arguelles@kcc.com) Gerente de Finanzas y Relación con Inversionistas, el Ing. Gerardo Camacho Iberri (g.camacho@kcc.com) Gerente de Sistemas de Manufactura de Producción Tissue, o al Lic. Juan Escamilla Guerrero (juan.escamilla@kcc.com) Especialista en Sustentabilidad Corpora4va. El Consejo de Administración delega en el Director General la autoridad en cues4ones de índole económica, social y ambiental. La Dirección General delega en el Comité Ejecu4vo de Sustentabilidad (CES) el diseño, implementación y actualización de la estrategia de sustentabilidad. Este Comité opera de manera mul4funcional, ya que en esencia la estrategia cubre todas las operaciones y ac4vidades de la empresa y es responsable de diseñar y proponer al Director General para su aprobación las polí4cas, visión y metas de sustentabilidad, que se traducen en guías y lineamientos que son base para implementar planes de acción específicos. El Director General (que también es consejero propietario relacionado) y el Comité Ejecu4vo de Sustentabilidad son los responsables de revisar y aprobar la memoria de sustentabilidad anual de la empresa. El Comité Ejecu4vo de Sustentabilidad de KCM está integrado por los niveles direc4vos de las áreas de Operaciones, Mercadotecnia, Responsabilidad Social y Comunicación Ins4tucional, Innovación, Sustentabilidad, Jurídico, Recursos Humanos, Finanzas y Auditoría Interna. El diseño y realización del Análisis de materialidad para conocer los aspectos que son más relevantes para los grupos de interés de la empresa, también es responsabilidad del CES. Ver Sistema de Ges4ón Ambiental en capítulo V del IS2016. P2.3 La compañía 4ene polí4cas ambientales documentadas que son aprobadas por la administración y, posteriormente, dadas a conocer a los accionistas. • Polí4cas ambientales públicas • En el informe del Presidente del Consejo de Administración y el Director General a los accionistas, el máximo órgano de gobierno (Asamblea de Accionistas) es informado de la disponibilidad del informe de sustentabilidad anual de la Compañía en su página web y de asuntos relevantes en la materia, de manera que puedan supervisar la iden4ficación y ges4ón por parte de la empresa del desempeño económico, ambiental y social. P2.4 Dentro de la empresa se 4enen procesos para comunicar, movilizar y concien4zar a los empleados de la importancia del cuidado ambiental y de los resultados relacionados que se obtuvieron en el período. Cultura de Sustentabilidad. La divulgación del avance de nuestra estrategia de sustentabilidad y en par4cular de nuestro desempeño ambiental a nuestros empleados y grupos de interés, es una alta prioridad para la empresa. Internamente los resultados del sistema de ges4ón ambiental y ecoeficiencia de nuestras operaciones son revisados mensualmente en las juntas de Operaciones con el Director del área, los Directores de Manufactura, los Gerentes de Plantas, Compras, Aseguramiento de Calidad, Ingeniería y Mantenimiento, Contraloría Opera4va y Seguridad Industrial. Por otra parte, el Comité Ejecu4vo de Sustentabilidad responsable del diseño e implementación de la estrategia, revisa trimestralmente los aspectos relevantes en materia de desempeño ambiental. Las conclusiones de estas reuniones son comunicadas al Director General, quien a su vez comunica en las sesiones del Consejo de Administración los aspectos que pudieran ser relevantes en materia ambiental y el avance hacia las metas de nuestra Visión de largo plazo. En materia de desarrollo de nuestra cultura de cuidado del medio ambiente, u4lizamos diversas herramientas para concien4zar al personal de la importancia de lograr nuestras metas cualita4vas y cuan4ta4vas, así como comunicar los avances o retrocesos en puntos específicos para que con base en nuestro programa de mejora con4nua, se reformulen o refuercen los planes y acciones encaminadas al logro de los obje4vos. En KCM a través de los años se ha fomentado la cultura del LOGRO, en otras palabras, solo los resultados cuentan en nuestros pilares de desempeño económico, social y de seguridad laboral y desempeño ambiental. Dentro de las herramientas que u4lizamos para divulgar la estrategia de sustentabilidad y el avance hacia el logro de nuestras metas sustentables tenemos las siguientes: 1. Junta mensual de Operaciones conforme a lo indicado anteriormente. 2. Sesiones trimestrales del Comité Ejecu4vo de Sustentabilidad (CES). 3. Informes a la Dirección General, al Comité de Auditoría y Prác4cas Societarias y al Consejo de Administración, incluyendo la presentación del Informe anual de Sustentabilidad a los miembros del Consejo en la sesión del mes de Julio. 4. Publicación de arwculos sobre temas específicos de agua, cambio climá4co, eficiencia energé4ca, manejo de residuos, tendencias en materia de sustentabilidad, etc., en nuestra revista IN HOUSE KCM que se publica trimestralmente. 5. Publicación de las polí4cas ambientales en posters y pizarrones informa4vos en todas las plantas y operaciones de la empresa. 6. Publicación del reporte de sustentabilidad anual en la intranet y en nuestra página web. 7. Entrenamiento específico a los empleados cuyas funciones se relacionan directamente con el logro de las metas ambientales, en materia de cumplimiento de Leyes y Normas ambientales, operación de sistemas de eco-eficiencia (e. g. tratamiento de aguas residuales, ges4ón de residuos, cambio climá4co, eficiencia energé4ca, aprovechamiento de fibras recicladas, etc.), foros de sustentabilidad, par4cipación en programas de auditorías ambientales y de liderazgo ambiental de PROFEPA y principios internacionales como los de UNGC y OCDE. 8. Explicación de la estrategia de sustentabilidad y sus obje4vos para todos los empleados de nuevo ingreso y los que tengan re-inducción al puesto. La emisión del Informe anual de Sustentabilidad se comunica a todos los empleados de la empresa, mediante un comunicado especial que puntualiza algunos aspectos relevantes. Además de la página web de la empresa, el Informe que cuenta con el Resumen Ejecu4vo de Resultados e Indicadores de Desempeño (Se encuentra disponible para consulta en la red interna Intranet). • Revista virtual IN HOUSE KCM. • Contamos con una sección de sustentabilidad en la página de internet y adicionalmente en la Intranet para uso exclusivo de nuestros colaboradores. • El contenido de la memoria está definido considerando los temas más relevantes de nuestra estrategia de sustentabilidad (Análisis de Materialidad), así como el análisis de los riesgos, impactos potenciales y oportunidades que tenemos iden4ficados para nuestro negocio y nuestras operaciones. Adicionalmente, incluimos datos e información que nuestros grupos de interés consideran relevantes en los aspectos económico, social y de seguridad laboral y el de cuidado del medio ambiente. • Durante el año 2015, KCM llevó a cabo un análisis de materialidad entre sus grupos de interés para determinar los aspectos de la operación de la empresa que consideran o perciben como más relevantes. Por otro lado, los aspectos que la empresa considera más relevantes para el desempeño responsable y eficiente del negocio fueron determinados con base en las opiniones de accionistas, consejeros y el equipo direc4vo de KCM. • Otro proceso para comunicar los resultados ambientales está en la sección de Información Complementaria publicada en nuestra página web como parte del Informe de sustentabilidad 2016. Principio 3: Desempeño ambiental. P3.1 Los procesos administra4vos de la compañía incorporan el uso sustentable de recursos renovables y no renovables como una condición prioritaria, y éstas condiciones se plasman en los obje4vos estratégicos de la compañía y en las guías de trabajo de la misma. La compañía toma acciones para comba4r el calentamiento global y publica estas acciones en sus reportes anuales. En cada etapa de la cadena de valor ejecutamos nuestra estrategia de mejora con4nua principalmente en operaciones que nosotros controlamos, buscando siempre la compe44vidad, flexibilidad y eficiencia de las operaciones, además de impulsar el aprovechamiento óp4mo de los recursos renovables y no renovables tratando de iden4ficar los riesgos y oportunidades en cada operación de manufactura. Conscientes de la importancia del cuidado del medio ambiente y la necesidad de actuar en consecuencia, KCM estableció en 2007 su Visión 2015 (Línea Base 1), la cual fue revisada y actualizada en 2010 (Línea Base 2), para incorporar indicadores adicionales y en algunos casos poner metas más agresivas. Con relación a las metas establecidas en nuestra Visión 2015, logramos alcanzarlas en prác4camente todos los indicadores relacionados con Procuración de fibras sustentables, Agua en operaciones 4ssue, Agua total en operaciones KCM, Cero landfill de lodos celulósicos (100% co-procesamiento), Emisiones atmosféricas (cambio climá4co), Eficiencia energé4ca y Valorización / Reciclaje de residuos sólidos y en el primer semestre de 2016 estamos trabajando para lograr establecer las metas al 2022, año en que se conmemorarán los 100 años de nuestro socio estratégico KCC. Se cuenta con el Resumen Ejecu4vo de Resultados e Indicadores de Desempeño. (IS 2016 Pág. 5ª 7) donde se puede apreciar nuestro desempeño ambiental. El sistema de ges4ón ambiental de KCM ha sido desarrollado con base en consideraciones de la Norma ISO 14001, el sistema de ges4ón de Kimberly-Clark Corpora4on (KCC) y la situación par4cular de nuestras operaciones. Dentro del análisis de riesgos de negocio e impactos potenciales, KCM reconoce la importancia de implementar acciones de mi4gación y adaptación del cambio climá4co, responsabilizando a todo su personal del uso eficiente de los recursos energé4cos y la implementación de soluciones tecnológicas para reducir nuestras emisiones. (P8 y P9 del Pacto Mundial de la ONU). Impactos económicos por cambio climá4co. Ver sección en pág. 97 del IS2016 Ges4ón de emisiones atmosféricas. Ver sección en pág. 95 del IS2016 P3.2 La compañía lleva a cabo acciones enfocadas en la mejora ambiental de la cadena de valor e invierte en incrementar la eficiencia de obtener y procesar recursos naturales no renovables. Para ello 4ene programas de administración y/o minimización del impacto ambiental de sus productos una vez consumidos, procedimientos formales para recibir, procesar y responder a las inquietudes de los accionistas relacionadas con el tema ambiental, y polí4cas de comunicación del desempeño ambiental en su si4o de Internet, en sus reportes y además responde a pe4ciones específicas de los accionistas. • Innovación Sustentable. Ver sección en pág. 75 del IS2016 • Nueva página de Internet – Sección Sustentabilidad. Para comunicar el desempeño ambiental a nuestros grupos de interés, KCM diseñó una nueva página web de Sustentabilidad, que permite mediante iconos ver nuestro desempeño ambiental, social y económico de manera histórica. • Comunicación con accionistas. En los reportes públicos disponibles en nuestra página web, como en la página Emisnet de la Bolsa Mexicana de Valores, informamos a nuestros accionistas sobre el avance de nuestras metas de desempeño ambiental. Comunicación con accionistas. En los reportes públicos disponibles en nuestra página web, como en la página Emisnet de la Bolsa Mexicana de Valores, informamos a nuestros accionistas sobre el avance de nuestras metas de desempeño ambiental. En la página de internet hemos incluido la sección de Sustentabilidad. En el reporte anual Financiero que se envía a la BMV, se 4ene una sección sobre Desempeño ambiental. En la asamblea de accionistas se informa sobre nuestras acciones de Sustentabilidad y Responsabilidad Social, y se responden las inquietudes o preguntas al respecto, ya sea por el Director General o por el Presidente del Consejo, al igual que en las conferencias telefónicas trimestrales. En el IS 2016 (Pág. 102- Acerca de este informe se proporcionan de manera formal los datos de contacto. Eventualmente nuestra área de Relaciones con Inversionistas, han recibido vía e-mail algunas preguntas o dudas sobre la información reportada públicamente, las cuales se responden por el mismo medio o vía telefónica con toda oportunidad. Contamos con un Código de Estándares sociales para proveedores. Se cuenta con el Resumen Ejecu4vo de Resultados e Indicadores de Desempeño. P3.3 En los úl4mos tres años, la compañía ha desarrollado, mantenido y monitoreado proyectos de restauración ambiental para conservar especies de flora y/o fauna. Es polí4ca de KCM proteger la biodiversidad existente en las localidades en las que opera la empresa, en línea con los convenios internacionales sobre diversidad biológica que nuestro país ha suscrito (Ver pág. 98 del IS2016). P3.4 En el úl4mo año ha ayudado a restaurar zonas degradadas o amenazadas y ha brindado apoyo financiero, en especie o tecnológico para los programas de conservación de áreas privadas y públicas. Apoyo a Ins4tuciones de asistencia social, fundaciones y la sociedad en caso de desastres naturales (Ver en pág. 78 del IS2016) P3.5 La compañía cuenta con un programa de re-u4lización de agua en los procesos administra4vos (oficinas, comedor ejecu4vo, baños) y produc4vos. • Las oficinas corpora4vas son rentadas por Kimberly-Clark de México, sin embargo se cuenta con sistemas automá4cos de descarga, mingitorios electrónicos y llaves de agua automá4cas. En las oficinas de nuestras plantas, el agua de riego de jardínes es agua que hemos reciclado o tratado para nuestros procesos. También los comedores y baños de empleados están equipados con equipos ahorradores de agua. En los procesos produc4vos: • Ver sección “Agua y descargas” en pág. 91 del IS2016. P3.6 La empresa busca cumplir con las regulaciones y condiciones como: licencias ambientales, guías técnicas y asesoría de expertos. Puede probar con documentos públicos que ha sa4sfecho todos los requerimientos que establece la autoridad ambiental del país. Así como documentos técnicos, permisos y cer4ficados. Nuevamente nuestras plantas con los estándares más avanzados en materia de sustentabilidad y que representan más del 90% del valor generado por la empresa, fueron reconocidas por PROFEPA con el Cer4ficado de Industria limpia. En KCM fuimos reconocidos por la Procuraduría Federal de Protección al Ambiente por nuestra par4cipación y desarrollo de proyectos en el Programa de Liderazgo Ambiental para la Compe44vidad, lo cual fortalece nuestro compromiso con la sustentabilidad y fomenta esta cultura de trabajo en nuestras plantas. En el 2016 Planta Bajío que 4ene cuerpos de descarga de agua que pueden interactuar con el río San Juan fue nuevamente acreditado con el Cer4ficado de Calidad del Agua por parte de la Comisión Nacional del Agua. Todas nuestras plantas cuentan con manifestaciones de impacto ambiental y están en cumplimiento de todas las Leyes, Reglamentos y Normas que les aplican, para lo cual hemos inver4do alrededor de 11 millones de dólares cada año. Cumplimiento norma4vo. En 2016, la empresa no tuvo sanciones o multas por incumplimiento de Leyes, Normas y Reglamentos que le son aplicables en asuntos regulatorios de los productos que suministra al mercado, seguridad de productos, e4quetado e instrucciones de uso, prác4cas monopólicas o competencia desleal, é4ca publicitaria, privacidad de datos de sus clientes, violación a derechos humanos, prác4cas laborales, NOM’s en materia de Seguridad e Higiene de la STPS y las aplicables al cuidado y protección del medio ambiente. Todas nuestras plantas cuentan con las cédulas de operación de SEMARNAT y los documentos necesarios que avalan el cumplimiento de leyes, reglamentos y normas que les son aplicables. Durante 2016, no se encontraron impactos ambientales nega4vos significa4vos, reales o potenciales en nuestra cadena de suministro. Así mismo, no se tuvieron multas o sanciones por incumplimientos ambientales. P3.8 La empresa lleva a cabo acciones específicas cuando genera externalidades nega4vas por uso de contaminantes orgánicos, metales pesados, sustancias que dañan la capa de ozono o cualquier otra sustancia peligrosa. La empresa no 4ene emisiones significa4vas de compuestos orgánicos volá4les, ni de gases como SF6, NF3, HFC y CFC11 que impactan la capa de ozono del planeta. La Compañía no genera externalidades nega4vas por el manejo de metales pesados o sustancias que dañen la capa de ozono. No se u4lizan en nuestras operaciones compuestos de Clorofluoro carbono (CFC, HCFC, Bromuro de e4lo, etc.). Residuos sólidos de manejo especial. Los residuos como plás4co, cartón (no reciclables dentro de nuestras operaciones), metales y madera, son vendidos como materiales valorizables y u4lizados como materia prima en procesos externos de reciclaje. De nuestros procesos de fabricación que incluyen el uso de fibras recicladas, se derivan lodos celulósicos producto del tratamiento de las aguas residuales y la separación de impurezas como 4ntas y adhesivos del papel post-consumo. Para este residuo contamos con la caracterización CRETI que acredita que los residuos producidos por nuestras ac4vidades produc4vas no son corrosivos, reac4vos, explosivos, tóxicos ni inflamables. Durante el año 2016, no tuvimos derrames de combus4bles, residuos, sustancias químicas, etc.

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