LOS INDIVIDUOS COMO LÍDERES

I. LOS INDIVIDUOS COMO LÍDERES

PRIMERA UNIDAD

A.C. #1.1. FUNCIONES ADMINISTRATIVAS DE LIDERAZGO

Identifique los 15 comportamientos siguientes de acuerdo con su función en el liderazgo. Escriba la letra que corresponda en el espacio en blanco de cada reactivo:

Funciones interpersonales                     Funciones informativas

a. de representación                                 d. De monitoreo

b. de lider                                                e. De difusor

c. de enlace                                              f. De portavoz

Funciones decisionales

g. de emprendedor

h. de manejo de dificultades

i.de asignación de recursos

j. de negociador

_____ 1. El líder habla con dos empleados que han  estado peleando verbalmente y se rehusan a trabajar juntos.

_____ 2. El líder se encuentra en una junta con sus seguidores en la que se analiza una nueva política de la empresa.

_____ 3. El líder de producción conversa con un empleado de mantenimiento sobre cómoempotrar una máquina.

_____ 4. El líder entrevista a un candidato a un puesto.

_____ 5. El líder de ventas firma una forma de reembolso de gastos de un representante de ventas.

_____ 6. El líder se encuentra en una conferencia de prensa con un reportero de un diario local.

_____ 7. El líder asigna a sus seguidores diversas cuentas y les da los expedientes.

_____ 8. Un seguidor le pide al líder que le dé un aumento.

_____ 9. El líder otorga los distintivos de la organización a los empleados por cinco años de servicio, durante una reunión especial con todos los integrantes de las unidades de la empresa.

_____10. El líder lee el correo electrónico cada día.

_____11. El líder y su director, quien debe autorizar los fondos para el proyecto, evalúan la necesidad de nuevo software adecuado a las exigencias del departamento del líder.

_____12. El líder sanciona a un seguidor por haber llegado tarde de nuevo.

_____13. El líder visita otra unidad de la organización para observar cómo se procesan ahí los pedidos de trabajo.

_____14. El líder de una sucursal de corretaje de valores pone a funcionar los teléfonos para que los corredores puedan utilizarlos.

_____15. El líder cuenta con nuevo software adaptado a las necesidades de la unidad de la organización.

A.C. #1.2.  DIMENSIONES DE LA PERSONALIDAD

Relacione cada uno de los siete rasgos/comportamientos con una dimensión de personalidad. Coloque la letra adecuada en el espacio en blanco que aparece a la izquierda de cada reactivo.

a. Emocional                 b. Empatía                c. Ajuste

d. Escrupulosidad          e. Apertura a la experiencia

_____ 1. El gerente influye en el seguidor para que éste haga el        trabajo en la forma en que el líder desea que se lleve a cabo.

_____ 2. El representante de ventas entrega su informe de gastos mensual a tiempo como es su costumbre.

_____ 3. El líder da los buenos días de manera cálida y amigable a los seguidores conforme van llegando a trabajar.

_____ 4. El líder busca ideas entre los seguidores para acelerar el flujo de trabajo.

_____ 5. El seguidor cuestiona su reclamo, pero el líder le explica con toda calma lo que estuvo mal.

_____ 6. El líder se muestra muy callado al encontrarse con algunos visitantes inesperados en la unidad de trabajo.

_____ 7. El líder cede ante el seguidor para evitar un conflicto.

A.C. # 1.3. RASGOS DE PERSONALIDAD DE LOS LÍDERES EFICACES

Identifique cada uno de los siguientes ocho comportamientos por su rasgo. Es posible que el líder se conduzca en forma eficas o que su comportamiento sea contrario a un rasgo de conducta eficaz. Coloque la letra adecuada en el espacio en blanco que aparece a la izquierda de cada enunciado.

a. Dominio                                         e. Estabilidad

b. Gran energía                                   f. Integridad

c. Confianza en sí mismo                     g. Inteligencia

d. Locus de control interno                   h. Flexibilidad

i.Sensibilidad hacia los demás

_____ 1. El líder está concentrado en hacer que trabaje la línea de producción.

_____ 2. El líder actúa con mucho nerviosismo al disciplinar a un empleado.

_____ 3. El líder informa al seguidor que puede tomarse el martes de la semana entrante, pero al otro día cambia de parecer.

_____ 4. El líder, muy atento, escucha el reclamo del seguidor y luego resume su queja.

_____ 5. El líder de la situación uno aún busca resolver el problema; es su quinto intento.

_____ 6. La líder informa a su gerente que el mal desempeño de su unidad no es culpa suya; sostiene que los empleados son holgazanes y que no hay nada que pueda hacer para mejorar su desempeño.

_____ 7. El líder informa a su director que su departamento va conforme a los tiempos del programa y que cumplirá en el plazo límite, con la esperanza de ponerse al corriente y que el jefe no lo descubra.

_____ 8. El líder asigna una tarea a uno de los seguidores con instrucciones muy concretas. Luego, a otro le encarga otra labor, diciéndole que la lleve a cabo como quiera.

SEGUNDA UNIDAD

A.C. # 2.1. TEORIA DE LA MOTIVACION DE LOGRO.

Identifique a qué necesidad responden los cinco comportamientos que aparecen a continuación, y coloque la letra que corresponda en el espacio en blanco que antecede a cada reactivo. La persona quizás se comporte de acuerdo con una fuerte necesidad, o bien la conducta puede ser contraria, lo que revelaría una necesidad menor. Asimismo señale en qué forma dicha conducta satisface la necesidad y anticipe cuál será el desempeño.

a. Logro                           b. Poder                       c. Afiliación

_____ 1. La persona se rehusa a fungir como vocero del grupo.

_____ 2. La persona va a hablar con un compañero de trabajo con quien tuvo un desacuerdo por la mañana, para resolver pacíficamente el conflicto.

_____ 3. La persona trabaja tratando de cumplir con un plazo límite.

_____ 4. El contador en jefe se ha ofrecido como voluntario para calcular el análisis financiero del caso del grupo y para hacer la presentación ante la clase.

_____ 5. Al compañero de trabajo de la situación dos se le metió en la cabeza que no será él el primero en dar un paso para resolver el conflicto con la otra persona, pero cuando ésta se le acerque, se mostrará con buena disposición.

A.C. # 2.2. TEORIAS DE LA MOTIVACION

Relacione el enunciado de cada supervisor sobre cómo motivar  a los empleados con una teoría. Ponga la letra correspondiente en el espacio en blanco que aparece antes de cada reactivo.

1. T. De la Jerarquía de las necesidades.
2. T. Bifactorial.
3. T. De las necesidades adquiridas.
4. T. De la equidad.
5. T. Del establecimiento de objetivos.
6. T. De las expectativas.
7. T. Del reforzamiento.

_____ 1. Motivo a los empleados haciendo que su trabajo les resulte interesante y que represente un desafía para ellos.

_____ 2. Me aseguro de tratar a todos con justicia para motivarlos.

_____ 3. Sé que a Patricia le gusta la gente, así que le asigno labores en las que trabaje con otros empleados.

_____ 4. A menudo Carlos vociferaba en los pasillos pues sabe que me molesta. De modo que decidí ignorar esas actitudes y él dejó de hacerlas.

_____ 5. Ya reconocí el valor de cada uno de mis empleados. Ahora puedo ofrecerles recompensas que los motivarán cuando logren un desempeño en las tareas que estén a su alcance.

_____ 6. Nuestra empresa ofrece ahora buenas condiciones laborales y prestaciones, y estamos trabajando en la satisfacción de la tercera necesidad, la de socialización.

_____ 7. Cuando mis empleados hacen un buen trabajo les doy las gracias de acuerdo con el modelo de las cuatro etapas.

_____ 8. Acostumbraba tratar de mejorar las condiciones de trabajo para motivar a los empleados, pero dejé de hacerlo y ahora me concentro en conferirles mayores responsabilidades y en el desarrollo de nuevas habilidades.

_____ 9. A los empleados les digo exactamente lo que quiero que se haga, con un riguroso plazo límite que deben cumplir.

_____10. Ahora me doy cuenta de que suelo ser un gerente autocrático, pues eso me ayuda a satisfacer mis necesidades.Trabajaré en darles a algunos de mis empleados más autonomía para que hagan el trabajo a su manera.

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