La estructura del proceso de control

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL

PODER POPULAR PARA LA EDUCACION SUPERIOR

SANTA ANA DE CORO – ESTADO FALCON

UNIVERSIDAD POLITECNICA TERRITORIAL ALONSO GAMERO

Prof: Josanys Sanz Realizado Por:

María Acacio

CI:25.457.173

Eliannis Arcila

CI:25.945.788

Ingriagnys Rodriguez

CI:

Introducción

La administración la entenderemos como un proceso, ya que en ella se realizan funciones en cierto orden y secuencia, por lo tanto la administración no es estática, debido a esto se hace necesario que constantemente se esté replanteando. Este proceso será de carácter permanente, interrumpido y sistemático, el cual tiende al logro de un objetivo por parte de personas que aportan su esfuerzo y conocimiento de acuerdo a acciones interrelacionadas y coordinadas, es decir acciones planificadas organizadas, dirigidas y controladas.

Control

El control es una etapa primordial en la administración, pues el control como fase del proceso administrativo es un elemento clave.

Stephen Robbins define el control como “un proceso de vigilar las actividades para cerciorarse de que se desarrollan conforme.

Control es el proceso que usan los administradores para asegurarse de que las actividades realizadas se corresponden con los planes, el control también puede utilizarse para evaluar la eficacia del resto de las funciones administrativas.

Aunque una empresa cuente con magníficos planes, una estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cual es la situación real de la organización si no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.

El proceso del control consiste en:

*Establecer estándares y métodos para medir el rendimiento.

*Medir el rendimiento.

*Determinar si el rendimiento se corresponde con los estándares trazados y en caso necesario.

*Tomar medidas correctivas.

La definición de Mocker define el control en 4 etapas:

1.-Establecer parámetros y métodos para medir el desempeño: en una situación ideal, las metas y objetivos establecidos en el proceso de planeación estarán definidos en términos claros y mensurables, que incluyen plazos específicos. Esto resulta importante por varios motivos, en primer lugar las metas definidas.

2.-Medir el desempeño: todo los aspectos del control se manifiestan en un proceso constante y repetitivo, dependiendo su frecuencia del tipo de actividad que se mida el avance de los objetivos de expansión a largo plazo de la organización, posiblemente sean revisados por la dirección general una o dos veces en el año. Sin embargo, debe precisarse que los buenos administradores evitan que pase mucho tiempo entre una medición del rendimiento.

3.-Determinar si el rendimiento concuerda con el estándar: en muchos aspectos, este es el paso más fácil en el proceso de control. Se supone que las complejidades ya fueron resueltas en los primeros pasos. Ahora se trata de comparar los resultados medidos con las metas o criterios determinados con anterioridad. Si el desempeño corresponde con los estándares establecidos, los administradores supondrán que todo está bajo control y no tienen por qué intervenir en las operaciones.

4.-Tomar medidas correctivas: Este paso es necesario si el desempeño no cumple con los niveles establecidos y el análisis indica

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