Medicina Familiar

INDICE

1.2 DEFINICION DE LA ADMINISTRACION DE VARIOS AUTORES

1.3 DEFINICION PERSONAL DE ADMINISTRACION

1.4 OBJETIVOS DE LA DMINISTRACION

1.5 IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION

1.6 CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION

1.7 LOS 11 MANDAMIENTOS PARA LA ADMINISTRACION DEL SIGLO XX

ΙΙ PLANEACION

2.1 DEFINICION DE PLANEACION

2.2 GENERALIDADES DE LA PLANEACION

2.3 IMPORTANCIA DE LA PLANEACION

2.4 CARACTERISTICAS DE LA PLANEACION

2.5 VENTAJAS DE LA PLANEACION

2.6 DESVENTAJAS DE LA PLANEACION

2.7 EL TIEMPO Y LA PLANEACION

2.8 PRINCIPIOS DE LA PLANEACION

ΙΙΙ TIPOS DE PLANES

3.1 PROPOSITOS, OBJETIVOS, METAS, ESTRATEGIAS, POLITICAS, REGLAS, PROGRAMAS

3.2 PROPOSITOS DE LA PLANEACION

3.3 TIPOLOGIA DE LA PLANEACION

3.4 PARTES DEL PROCESO DE PLANEACION

3.5 PASOS DE LA PLANEACION

ΙV LA ORGANIZACIÓN

4.1 INTRODUCCION, CONCEPTO, IMPORTANCIA

4.2 ORGANIZACIÓN FUNCIONAL

4.3 ORGANIZACIÓN INFORMAL

4.4 ORGANIZACIÓN FORMAL

4.5 ORGANIZACIÓN LINEAL

V CONCEPTOS BASICOS DE ADMINISTRACION

5.1 TEORIA CLASICA DE ADMINISTRACION

5.2 DIVICION DEL TRABAJO

5.3 CENTRALIZACION, DESCENTRALIZACION, DESCONCENTRACION

5.4 PERSONAL DE LINEA Y STAFF

VΙ UNIDADES DE ORGANIZACIÓN Y METODOS

VΙΙ ELABORACION DE ORGANIGRAMAS

7.1CONCEPTO, UTILIDAD, VENTAJAS, DESVENTAJAS

7.2 CRITERIOS PARA SU PREPARACION

7.3 CLASIFICACION

7.4 DISEÑO, FUNCION

7.5 TECNICAS PARA OBTENCION DE INFORMACION

7.6 OBTENCION DE LA INFORMACION

7.7 IDENTIFICACION DEL PUESTO

7.8 DESARROLLO DEL CUESTIONARIO

7.9 OBTENCION DE DATOS

7.10 APLICACIÓN DE LA INFORMACION

7.11 CUESTIONARIO PARA EL ANALISIS DE UN PUESTO

7.12 DESCRIPCION DEL PUESTO

VΙΙΙ MANUALES ADMINISTRATIVOS

8.1 CONCEPTOS, ANTECEDENTES, OBJETIVOS DELOS MANUALES

8.2 LIMITACIONES, POSIBILIDADES, CLASIFICACION.

8.3 DESVENTAJAS, CLASIFICACION POR SU FUNCION ESPECÍFICA

8.4 PLANEACION, ELABORACION Y TECNICAS DE LOS MANUALES ADMINISTRATIVOS

8.5 ELEMENTOS DE LOS MANUALES ADMINISTRATIVOS

8.6 RESPONSABLES DE LA ELABORACION DE LOS MANUALES

8.7 FORMULACION DE PRESUPUESTOS

8.8 INTEGRACION DE LOS MANUALES ADMINISTRATIVOS

8.9 FORMULACION DE RECOMENDACIONES, DISTRIBUCION Y CONTROL

ΙX MANUAL DE ORGANIZACIÓN

9.1 CONCEPTO, CLASIFICACION, OBJETIVOS

9.2 ELEMENTOS QUE INTEGRAN EL MANUAL

9.3 ESTRUCTURA ORGANICA, ORGANIGRAMAS, OBJETIVO

9.4 DEFINICION DE TERMINOS

9.5RECOMENDACIONES GENERALES

X DIRECCION ADMINISTRATIVA

10.1 DIRECCION, IMPORTANCIA, PRINCIPIOS

10.2 PRINCIPIOS SEGÚN AUTORES

XΙ GERENTE EN LA EJECUCION DE LA FUNCION DE DIRECCION

11.1 GERENCIA

11.2 LAS FUNCIONES DE LA GERENCIA

11.3 OBJETIVOS DE LA GERENCIA

11.4 LA DIRECCION POR OBJETIVOS

11.5 IMPLICACIONES DE TOMAR UNA DECISION

11.6 EL ARTE DE TOMAR DECISIONES

11.7 TIPOS DE DECISIONES EN GERENCIA

11.8 CINCO CARACTERISTICAS EN LA TOMA DE DESICIONES

11.9 NECESIDAD EN LA DECISION

11.10 COMO TOMAR DECISIONES

XΙΙ COMUNICACIONES

12.1 ELEMENTOS BASICOS EN LA COMUNICACIÓN

12.2 TIPOS DE COMUNICACIÓN

12.3REQUISITOS DE LA COMUNICACIÓN EFECTIVA

12.4 EL DIRECTOR COMO LIDER

12.5 MOTIVACION

XΙΙΙ CONTROL

13.1 INTRODUCCION, DEFINICION DEL CONTROL

13.2 ELEMENTOS DEL CONCEPTO

13.3 REQUISITOS DE UN BUEN CONTROL

13.4IMPORTANCIA DEL CONTROL

13.5 BASES DEL CONTROL

13.6 ELEMENTOS DEL CONTROL

13.7 AREAS DEL CONTROL

13.8 PASOS DEL PROCESO DE CONTROL

13.9 PRINCIPIOS DE CONTROL

13.10 REGLAS DEL PROCESO DE CONTROL

XΙV TOLERANCIA DEL CONTROL

14.1 TIPOS DE CONTROL SEGÚN SU PERIOCIDAD

14.2 TECNICAS PARA EL CONTROL

14.3 GRAFICAS DE GANTT

14.4 AUDITORIAS

14.5 FALTAS EN EL PROCESO DE CONTROL

14.6 EL CONTROL DE GESTION Y SU PROCESO METODOLOGICO

14.7 CONDICIONES EN EL CONTROL DE GESTION

PIRÁMIDE DE POBLACION

GLOSARIO DE TERMINOS

Ι - ADMINISTRACION

1.1 DEFINICION, OBJETIVO, IMPORTANCIA Y CARACTERISTICAS

El término proviene del latín ad-ministrare (“servir”) o ad manus trahere (“manejar” o “gestionar”).

La administración puede ser entendida como la disciplina que se encarga del manejo científico de los recursos y de la dirección del trabajo humano, enfocada a la satisfacción de un interés.

La administración se define como el proceso de crear, diseñar y mantener un ambiente en el que las personas, laborar o trabajando en grupos, alcancen con eficiencia metas seleccionadas. Es necesario ampliar esta definición básica.

1.2 DEFINICION DE LA ADMINISTRACION DE VARIOS AUTORES

El Dr. George R. Terry define administración como: “La administración consiste en lograr que se hagan las cosas mediante otras personas”.

Koontz y O’Donnell nos da la siguiente definición de administración: “La dirección de un organismo social y su efectividad en alcanzar objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes”.

Clushkov: "Es un dispositivo que organiza y realiza la trasformación ordenada de la información, recibe la información del objeto de dirección, la procesa y la transmite bajo la forma necesaria para la gestión, realizando este proceso continuamente".

1.3 DEFINICION PERSONAL DE ADMINISTRACION

La administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo con el propósito de lograr los objetivos o metas de la organización de manera eficiente y eficaz.

1.4 OBJETIVOS DE LA DMINISTRACION

Definición de objetivo es: “Un objetivo administrativo es una meta que se fija, que requiere de un campo de acción definido y que sugiera la orientación para los esfuerzos de un dirigente”, en esta definición hay cuatro elementos que son:

1. Meta

2. Campo de acción

3. Definición de la Acción

4. Orientación Séneca afirmó... “Si el hombre no sabe a cuál puerto se dirige, ningún viento le es favorable.” Los Objetivos son importantes para llegar a los resultados deseados; A la administración por objetivos también se le llama Administración de Resultados, y administración de metas, estimula la toma de decisiones, aumenta la productividad y mejora la eficiencia administrativa, los resultados determinan el éxito del administrador en el análisis final de la empresa.

1.5 IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION

No sería suficiente con decir que sin una buena administración ninguna organización tendrá éxito; por lo cual mencionaremos algunos hechos para mencionar su importancia:

1. La administración por su carácter Universal, lo encontramos presente en todas partes.

2. Donde exista un organismo social allí estará presente la administración.

3. No sirve de mucho que en una empresa existan buenas instalaciones, el mejor equipo, la mejor ubicación, la administración es importante para alcanzar objetivos de la organización.

4. En las grandes empresas la administración científica o técnica es esencial ya que no podrían existir sin una buena administración.

5. Por medio de la administración se puede elevar la productividad y los niveles de vida en los países en vías de desarrollo.

6. La administración imparte efectividad a los esfuerzos humanos. Ayuda a obtener mejor personal, equipo, materiales, dinero y relaciones humanas.

7. Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y proporciona previsión y creatividad.

1.6 CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION

Dentro de las características de la administración tenemos las siguientes:

1. Universalidad: La administración se da donde quiera que existe un organismo social porque en él tiene siempre que existir coordinación sistemática de medios.

2. Especificidad: La administración tiene sus propias características las cuales son inconfundibles con otras ciencias, aunque va acompañada siempre de ellas son completamente distintas.

3. Unidad Temporal: Aunque se distingan etapas, fases y elementos del proceso administrativo, éste es único.

4. Unidad Jerárquica: Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social, participan en distintos grados y modalidades, de la misma administración.

5. Valor Instrumental: La administración es un instrumento para llegar a un fin.

6. Flexibilidad: La administración se adapta a las necesidades particulares de cada organización.

7. Amplitud de Ejercicio: Esta se aplica en todos los niveles jerárquicos de una organización.

1.7 LOS 11 MANDAMIENTOS PARA LA ADMINISTRACION DEL SIGLO XX

Básicamente los 11 mandamientos de Kiernan hacen referencia a la potenciación del capital intelectual, a continuación hacemos referencia a ellos:

1. No juegues de acuerdo con las reglas de competencia dominantes de tu empresa: Inventa las tuyas y haz que otros sigan tus pasos.

2. ¡Innovar o Morir!: Desarrolla estrategias y mecanismos conscientes para

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