Proyecto plan de negocios

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ÍNDICE

1. INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………………………………………………………2

1.Nombre de la empresa3

1.1 Explicación del quehacer y naturaleza…………………………………………………………………….3

2.Plan legal3

2.1 Constitución3

3.Plan de operación4

3.1 Listado de áreas y procedimientos4

Flujo del proceso de producción en una escala de una micro empresa……………………………..5

Distribución interior de las instalaciones…………………………………………………………………………..7

Flujo de materiales……………………………………………………………………………………………………………7

Ejemplo de la distribución interna de las instalaciones……………………………………………………..9

Distribución del producto……………………………………………….………………………………………….……10

Administración y control de inventarios……………………………………………………………………….…10

3.2 Diagrama de flujo general………………………………………………………………………………………….11

4. Plan de mercadotecnia……………………………………………………………………………………………12

4.1 Macroambiente…………………………………………………………………………………………………………12

4.2 Microambiente………………………………………………………………………………………………………….12

INTRODUCCIÓN

En este trabajo se hablara sobre la forma en la que está constituida una estética no solo de forma externa si no que se tocara también la forma interna en la que está formada. Se tocaran los puntos tales como: el plan legal en el cual se trata la constitución, permisos y licencias que deberá tener; el plan de operación que tiene el listado de las áreas y procedimientos, el diagrama de flujo, la logística de entrada y salida; el plan de mercadotecnia que demuestra el macroambiente al igual que el microambiente y la explicación debida de cada uno de los factores y puntos que se tratan. Con todo esto se podrá dar una explicación completa sobre la forma en la que está constituida esta empresa y se podrá entender de manera clara la conformación de la empresa. Igualmente gracias a proyectos como este podremos aprender sobre cómo desarrollar de forma correcta y amplia una empresa sin dejar ambigüedades

1. Nombre de la empresa: “Beauty And Charm”

1. 1.1 explicación del quehacer y naturaleza

Un salón de belleza o estética es un establecimiento comercial que ofrece a sus clientes tratamientos para el embellecimiento, conservación e higiene de la piel, con el fin primordial de promocionar la imagen saludable de sus clientes. Los salones de belleza deben estar atendidos y dirigidos por expertos a los que se denomina esteticistas. En los salones se venden productos cosméticos de línea profesional.

1.  Plan legal

1. Constitución

Estetica Beauty and Charm S.A de C. V.

Se encuentra bajo una correcta denominación que se encuentra distinguidamente hecha por socios cuyas obligaciones son limitadas de acuerdo al pago de sus acciones.

La denominación se forma libremente, pero es distinta a cualquier otra sociedad pues al mencionarse o usarse esta misma se debe agregar por obligación las palabras “Sociedad Anónima de Capital Variable”

Contamos con un mínimo de 3 socios y cada uno es dueño de una acción.

Socios:

Ochaeta Roman Henry Roberto (Suscrito Al Sat con RFC) Inversión de $50 k

Azcorra Domínguez Alondra Carolina (Suscrita al SAT con RFC) Inversión de $50k

Hernández Tuz María Esmeralda (Suscrita al SAT con RFC) Inversión de $50 k

1. Plan de operación

1. Listado de áreas y procedimientos.

Se dividen en dos grandes grupos:

Los servicios similares entre los diferentes productos del giro son:

• Pedicura
• Manicura la única variante son los colores del barniz a aplicar
• Pestañas postizas
• Tintes

Los servicios diferenciados entre sí son los restantes

• Cortes de cabello
• Permanentes
• Peinados
• Maquillaje
• Bases

Las escalas posibles de producción que se pueden lograr son:

En cuanto al grado de actualización tecnológica se destaca lo siguiente:

• Los cambios son marcados por las modas, se dan principalmente en cortes de cabello, forma de maquillaje, forma de uñas.

• El proceso de prestar el servicio ha cambiado a lo largo del tiempo, hace algún tiempo existían largas filas de espera. Actualmente se hace normalmente por cita.

• En cuanto a tecnología los cambios se han dado principalmente en pistolas, tijeras, máquinas de rasurar. Las pistolas han cambiado en cuanto a estilos, las nuevas pistolas tienen más funciones en cuanto a cambios de temperatura. Las tijeras actualmente son cortas, anteriormente las más utilizadas eran largas. En rasuradoras actualmente es más sencillo utilizar una para un corte muy pequeño, mientras que antes los cortes pequeños eran realizados con tijeras en mayor tiempo.

Flujo del proceso de producción en una escala de una micro empresa

Se presenta el flujo del proceso productivo a nivel general, referente al producto seleccionado del giro y analizado con más detalle en esta guía.

Sin embargo, éste puede ser similar para otros productos, si el proceso productivo es homogéneo, o para variantes del mismo. Al respecto, se debe evaluar en cada caso la pertinencia de cada una de las actividades previstas, la naturaleza de la maquinaria y el equipo considerado, el tiempo y tipo de las operaciones a realizar y las formulaciones o composiciones diferentes que involucra cada producto o variante que se pretenda realizar.

A continuación, se presenta una explicación del proceso productivo 1. Recepción del cliente: para comenzar el servicio se da atención al cliente, que servicio requiere, existen dos posibilidades:

• Que exista espacio.
• Que no exista espacio.

Si existe espacio, se pasa inmediatamente para obtener el servicio.

Si no existe espacio, se pasa a una pequeña sala de espera, se le ofrecen revistas, de cortes de nueva moda, revistas de entretenimiento, periódico.

2. El cliente pasa al lavado con "champú": el asistente o el estilista le da un lavado de cabello para facilitar el corte, ya que con el cabello mojado es más rápido un corte de cabello.

3. El cliente indica al estilista la clase y forma del corte que desea. Y el estilista coloca el cuello y empieza a cortar el cabello con las indicaciones obtenidas.

En caso de tener abundante cabello el estilista coloca unas pinzas para separar el cabello. Si no tiene abundante cabello las pinzas no son necesarias.

4. Una vez cortado el cabello, se inicia el secado para apreciar el corte realizado, si el cliente está de acuerdo continúan con el siguiente paso, en caso contrario se arregla cortando desperfectos.

5. Una vez el cabello húmedo inician con el peinado, aplicándole si es necesario un poco de fijador, "gel" o "mousse".

6. Se quita al cliente el cuello y limpia con talco para eliminar el cabello que quedo en el rostro y ropa del cliente.

7. Una vez que el cliente quedo listo pasa a pagar el servicio. El cliente puede si desea dejar una propina extra, que sería directamente para el estilista.

Un día tradicional de operaciones

• El servicio de un corte de cabello es llevado a cabo en un rango de 25 a 40 minutos. El tiempo está en función de lo complicado del corte. Entre más complicado más tiempo se requiere para el mismo.

• En la pequeña empresa las labores son de 9 a.m. A 8 p.m. Al iniciarse la actividad se asea el salón de belleza. La labor puede ser realizada por el asistente o el estilista, no existe alguien específico. Normalmente son tareas rotativas entre ellos.

Posteriormente van llegando los clientes los cuales son recibidos amablemente.

Los tiempos de atención promedio son los siguientes:
servicios tiempos (en minutos)

• Cortes de cabello20-40
• Base o permanente70-100
• Manicure30-35
• Pedicure40-45
• Peinados15-40
• Maquillaje20-40
• Tintes90-100
• Uñas postizas 45-60
• Pestaña postiza15-20
• Depilación ceja10-1
• Depilación bigote10-15
• Depilación pierna30-60

El tiempo de la depilación está en función del insumo que se utilice, si es con pinzas de depilar es mayor el tiempo utilizado, si se utiliza cera o crema es más rápido y sencillo.

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