Publicidad engañosa en la implantación de los dientes en el consultorio del dentista

UNIVERSIDAD CATOLICA LOS ANGELES DE CHIMBOTE

ESCUELA PROFESIONAL DE ODONTOLOGIA - FILIAL TRUJILLO

MONOGRAFIA SOBRE PUBLICIDAD ENGAÑOSA EN ODONTONTOLOGÍA

ASIGNATURA: RESPONSABILIDAD SOCIAL III

DOCENTE: Paredes Clemente Luz María

AUTORES:

Alvarado Garay, Winy Sarita

Arevalo Mendoza ElquI

Cabos Zavaleta, Carlo

Camacho Armas, Danny Oliver

Carrión Polo, Romel Keny

Espejo Alcántara, Melissa

Floriano Alvares, Angie Oraly

Garcia Picon, Mary Paz

Gonzales Méndez, Juan Carlos

Jave Ríos, Edgar Alfredo

Leyva Barco Jorge

Leyton de la Cruz Violeta

Malca Campos, Rubén David

Marin Chávez, Wilmer Antonio

CICLO: II

TRUJILLO- PERU

2014

DEDICATORIA

A mis familiares y a todas aquellas personas quienes nos guían y acompañan en el día a día y hacen que el recorrido de nuestra vida sea más llevadero, a quienes contribuyen de manera positiva en nuestra formación como estudiantes de estomatología.

A Dios a quien le debemos todo lo que somos.

Los autores.

INDICE

DEDICATORIA…………………………………………………………………………………..

INTRODUCCION……………………………………………………………………………

DESARROLLO…………………………………………………….………………………..

CONCLUSIONES…………………………………………………………………………..

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS…………………………………………………………….……………

INTRODUCCIÓN

E

l presente trabajo se realiza con la finalidad de encontrar una mayor comprensión respecto a la problemática de la publicidad engañosa que ofrecen a las personas los centros odontológicos sobre los implantes dentales.

Durante esta investigación bibliográfica el grupo investigador tuvo algunas limitaciones respecto al hallazgo de antecedentes relacionados al tema a investigar, ya que no existen muchas investigaciones respecto a lo que se pretende indagar.

La implantología es hoy una técnica muy comercial, con base científica y con grandes cimientos en la historia, la cual ha ido desarrollándose por la necesidad de restituir dientes perdidos.

Sabemos que los dientes son órganos vitales para desarrollar una vida normal. Su función principal es triturar los alimentos para favorecer una correcta digestión. Pero también desempeñan un papel social importante, ya que no sólo son cruciales para la fonación, sino también para una expresión armoniosa de la cara. Una buena dentadura es muchas veces un signo de salud y bienestar

El Hombre, desde sus inicios, se preocupó en reponer esos dientes perdidos, buscando muchas alternativas para lograr salvar esas piezas dentales que hacen de nosotros un modelo de estética. Pero las preguntas que siempre nos hacemos son: ¿Cuánto nos cuesta una implantación dental? O ¿una curación? ¿Es acaso que nos regalaran una curación por hacernos un implante? O ¿tal vez dos curaciones? ¿Es cierto que nos darán el 50% de descuento por hacernos el tratamiento completo?

Estas son las preguntas que muchos nos hacemos y que nos conllevan a cometer el mismo error siempre, porque después de hacernos estas preguntas, viene el convencimiento del autor de dichas incógnitas. Quién? El odontólogo, porque solo él sabe que es capaz de manejar bien su campo y trabajar muy bien los casos de interpretación sobre lo que ofrece y en caso que deba sustituir una material se las ingenia para poder salirse con las suyas .haciéndonos creer que todo lo que usa en algunos casos es de última generación y que no tiene un sustituyente.

Por eso el presente trabajo está relacionado con “publicidad engañosa en implantes dentales de los consultorio odontológicos”, y donde daremos a conocer muchos puntos importantes sobre estos casos donde el paciente es engañado y en ultimas circunstancias como debemos actuar ante una situación similar.

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿EXISTE PUBLICIDAD ENGAÑOSA SOBRE IMPLANTES DENTALES EN LOS CONSULTORIOS ODONTOLÓGICOS?

OBJETIVO GENERAL

- Determinar si existe publicidad engañosa en implantes dentales que ofrecen los centros odontológicos.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

- Recabar información científica respecto a la implantología dentaria.

- Recopilar información científica respecto al tema de la publicidad engañosa.

- Analizar la existencia de regulaciones sobre la publicidad de los implantes dentarios ofrecidos por los centros odontológicos.

PUBLICIDAD ENGAÑOSA

La publicidad engañosa es aquella que, de cualquier forma (incluida su presentación), puede inducir a error a sus destinatarios o afectar su comportamiento económico.

Para los autores O'Guinn, Allen y Semenik, la publicidad engañosa es aquella cuyas caracteristicas de un anuncio son distintas a las afirmaciones del desempeño de la marca.

También se entiende por engañosa la publicidad que silencia datos fundamentales de los bienes, actividades, o servicios, siempre que dicha omisión induzca a error a los destinatarios.

El mundo de la publicidad cada vez es más amplio y, así, ahora es el Consejo General de Dentistas el que alerta del auge de la publicidad engañosa en el sector Odontológico. Las grandes ofertas en tratamientos dentales proliferan ocultando, en la letra pequeña, otros costes no anunciados que sí son cobrados con la factura final.

PUBLICIDAD ENGAÑOSA EN ODONTOLOGÍA

La proliferación de publicidad engañosa esta vendiendo tratamientos en el sector Odontológico como supuestas ofertas con las que se confunde al paciente con unos precios que no son los que se cobran finalmente por el tratamiento’, explican. Así, ‘el Colegio de Odontólogos reclama a las instituciones una regulación de la publicidad sanitaria mucho más estricta’

Este aumento de publicidad engañosa y poco ética en la que se ofrece a los pacientes precios muy económicos para unos supuestos tratamientos, cuando en realidad el precio corresponde a una parte del mismo. De esta forma, cuando se cobra al paciente por el tratamiento completo, el precio no es el mismo que el anunciado. Este tipo de práctica viene siendo habitual, principalmente, en algunas franquicias dentales donde se ofrecen implantes muy baratos, pero que ocultan en la letra pequeña una serie de costes adicionales correspondientes a prestaciones clínicas necesarias en el tratamiento y que no están incluidos en el precio publicitado’.

Además, dicho organismo, ‘aconseja a los pacientes que, para evitar sorpresas desagradables en la factura, desconfíen de todos los tratamientos que se anuncien a precios muy económicos precedidos de la preposición ‘desde’, o estén acompañados de ‘asteriscos’. Y en aquellos casos en los que la letra pequeña sea ilegible, deberá exigirse a la clínica la información a un tamaño adecuado para su lectura. Asimismo, antes de someterse al tratamiento, el paciente deberá solicitar un presupuesto detallado con el precio final del tratamiento completo y que sea un dentista y no un comercial quien lo explique, aclare las posibles dudas, y proponga las distintas alternativas clínicas para solucionar el problema de salud del paciente’.

Al mismo tiempo, en este tipo de publicidad también se suelen anunciar algunas prestaciones como gratuitas cuando en realidad forman parte del tratamiento y normalmente no suelen cobrarse, como es el caso de quitar los puntos de sutura’.

Y, por lo expuesto anteriormente, el Colegio de Odontólogos insiste en que la promoción de servicios sanitarios debe estar regulada mediante criterios rigurosamente clínicos y que, con el fin de proteger el derecho a la salud de la población, en la publicidad sanitaria debe prevalecer siempre la ética y deontología de la profesión, ofreciendo al paciente una información rigurosa, veraz, comprensible y prudente, basada en el conocimiento científico. Además, la práctica profesional debe estar orientada a las necesidades de salud y bienestar de la población, y no a intereses mercantilistas’.

Por último, se recuerda que la actividad sanitaria es esencialmente distinta al resto de actividades y por lo tanto, de existir la publicidad, ésta debería estar regulada de forma mucho más estricta para evitar que los pacientes reciban una información que pueda ser engañosa o deficiente con el consiguiente perjuicio para su salud.

PUBLICIDAD ENGAÑOSA EN IMPLANTOLOGÍA DE ODONTOLOGÍA

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