Relacion de la enfermeria con la comunicacion

LA COMUNICACIÓN

La comunicación es la forma más antigua que ha utilizado hombre para interactuar con otras personas desde que el hombre inicio su proceso de evolución, empezó utilizando las señas y sonidos para darse a entender, con el paso del tiempo fueron cambiando y mejorando las formas de comunicarse, se ha descubierto que la manera de comunicarnos no solo es verbal, también nos comunicamos utilizando el cuerpo y el rostro

la comunicación se ha utilizado para compartir información, sentimientos, experiencias y conocimiento, por lo tanto, es fundamental para la interacción humana utilizando los diferentes tipos de lenguaje (oral, escrito, visual y auditivo).

Existen cuatro elementos muy importantes en el proceso de la comunicación, como los son: emisor, receptor, mensaje, código. Estos elementos son fundamental para que comunicación pueda ser realizada.

A continuación, vamos a hablar de los elementos de la comunicación:

El emisor: es el que se encarga de enviar el mensaje ya se de forma oral, visual, escrita o auditiva

Receptor es la contra parte que se encarga recibir el mensaje y decodificarlo y generar una respuesta al emisor sobre el mensaje que recibe.

El mensaje es la información, idea y opinión, que se busca proyectar, estos mensajes son representados con símbolos, imágenes, sonido o claves.

 El código:  utiliza dos elementos importantes para trasmitir el mensaje: el lenguaje verbal y el lenguaje no verbal.

Existen otros elementos igual de importantes en el proceso de la comunicación como son: canal, contexto, ruido y retroalimentación, estos elementos son vistos de manera externa en el proceso de la comunicación ya que cada uno de sus elementos cumple su función para una comunicación efectiva.

A continuación, vamos a hablar de estos elementos de la comunicación:

Canal: es el medio por el cual es enviado el mensaje como, por ejemplo: teléfono, carta, correo electrónico; estos mensajes pueden incluir mensajes visuales y auditivos.

Contexto: se tara del espacio o situación en donde se desarrolla la comunicación, de esto depende como puede ser recibido el mensaje.

Ruido: como su nombre lo dice influye en ruido o alteraciones que impidan que el mensaje pueda ser recibió como se espera

Retroalimentación: esto se refiere a una interacción efectiva entre el emisor y receptor, también es llamado feedback.

¿COMO SE RELACIONA EN EL PROCESO PACIENTE-ENFEMERO/A?

Desde sus inicios, la enfermería ha visto como parte fundamental la comunicación a la hora de atender un paciente sano o enfermo, ya que esto permite establecer una relación con el paciente y así ayudar a la pronta recuperación del paciente.

Como trabajadores de sector sanitario el establecer una comunicación con el paciente o familiar sirve como método terapéutico para el paciente va más allá de solo relacionarse y lo que se busca es establecer una relación interpersonal con el paciente; una vez establecida esta relación interpersonal no ayudara a reconocer la paciente por su nombre y saber cómo prefieres ser llamados, ser cercanos al paciente genera confianza, esto quiere decir que si ganamos la confianza del paciente se sentirá con la seguridad de acercarse a nosotros en caso de que presente algún otro problema, como enfermeros/as tenemos que ser muy conscientes de nuestra expresión corporal ya que esto es de vital importancia y tiene que ir de la manos con lo expresamos de forma verbal y con lo que se expresamos con nuestro cuerpo para que el paciente tenga la seguridad de acercarse al notros,  la comunicación no verbal es de vital importancia la momento de estar escuchando al paciente o al momento de estarnos dirigiendo al paciente, de hecho en ocasiones no importa lo que se le esté diciendo la paciente, sino como se lo estamos diciendo. Es por ello que nuestra expresión facial, el contacto visual, gestos y postura, son factores determinantes a la hora de propiciar una buena intercomunicación enfermero-paciente, los enfermeros/as tenemos que ser conscientes de las barreras a esta comunicación efectiva, así como los nuevos retos que suponen los cuidados adaptados a la cultura del paciente que puede convertirse más que en un problema, en una oportunidad para crecer en nuestra profesión.

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