Responsabilidad Social

GUÍA TÉCNICA GTC COLOMBIANA 180

2008-06-25

RESPONSABILIDAD SOCIAL

E: GUIDANCE ON SOCIAL RESPONSIBILITY CORRESPONDENCIA:

DESCRIPTORES: responsabilidad social; gestión socialmente responsable; partes interesadas; organizaciones; desarrollo sostenible; comunicación; reporte.

I.C.S.: 03.100.99

Editada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC) Apartado 14237 Bogotá, D.C. - Tel. (571) 6078888 - Fax (571) 2221435

Prohibida su reproducción Editada 2008-07-07

PRÓLOGO

El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, ICONTEC, es el organismo nacional de normalización, según el Decreto 2269 de 1993.

ICONTEC es una entidad de carácter privado, sin ánimo de lucro, cuya Misión es fundamental para brindar soporte y desarrollo al productor y protección al consumidor. Colabora con el sector gubernamental y apoya al sector privado del país, para lograr ventajas competitivas en los mercados interno y externo.

La representación de todos los sectores involucrados en el proceso de Normalización Técnica está garantizada por los Comités Técnicos y el período de Consulta Pública, este último caracterizado por la participación del público en general.

La GTC 180 fue ratificada por el Consejo Directivo de 2008-06-25.

Esta guía está sujeta a ser actualizada permanentemente con el objeto de que responda en todo momento a las necesidades y exigencias actuales.

A continuación se relacionan las empresas que colaboraron en el estudio de esta guía a través de su participación en el Comité Técnico 180 Responsabilidad Social.

ACCIÓN SOCIAL ACRIP

ACTUANDO LTDA.

AKZO NOBEL – INTERQUIM ALCALDÍA DE MEDELLÍN ALCALDÍA DE SABANETA ALIANZA SOCIAL SOSTENIBLE ALUMINIO COSMOS

ÁNGELA MARÍA OTERO - PROFESIONAL INDEPENDIENTE

AON

ARCA DE CRISTAL

ASOCIACIÓN DE CÁMARAS DE COMERCIO –ASOCÁMARAS–

ASOCIACIÓN DE CONSUMIDORES DE MEDELLÍN

ASOCIACION COLOMBIANA DE ESTUDIOS ANTROPOLÓGICOS

ASOCIACIÓN COLOMBIANA DE LAS MICRO,

PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS

–ACOPI–

ASOCIACIÓN COLOMBIANA DE RELACIONES DE TRABAJO –ASCORT– ASOCIACIÓN DE ADMINISTRADORES DE ANTIOQUIA –ADAN–

ASOCIACIÓN DE CULTIVADORES DE CAÑA DE AZÚCAR –ASOCAÑA– ASOCIACIÓN COLOMBIANA DE GESTIÓN HUMANA –ACRIP VALLE–

ASOCIACIÓN NACIONAL DE CAJAS DE COMPENSACIÓN FAMILIAR –ASOCAJAS– ASOCIACIÓN NACIONAL DE EMPRESARIOS DE COLOMBIA –ANDI SECCIONAL VALLE DEL CAUCA– ASOCIACIÓN NACIONAL DE EMPRESAS DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS Y ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS

–ANDESCO–

ASOCIACIÓN NACIONAL DE EMPRESARIOS DE COLOMBIA –ANDI–

AUGURA

BEATRIZ BARRERA - COMUNICACIONES ESTRATÉGICAS – BBCE–

BELLSOUTH CAFAM

CAJA COLOMBIANA DE SUBSIDIO FAMILIAR –COLSUBSIDIO–

CÁMARA COLOMBO AMERICANA CÁMARA DE COMERCIO DE CALI

CÁMARA DE COMERCIO DE TULÚA

CÁMARA DE COMERCIO DEL CAUCA

CÁMARA JUNIOR DE COLOMBIA

– CAPÍTULO ANTIOQUIA– CARULLA VIVERO CARVAJAL S.A.

CASA DE LA MADRE Y EL NIÑO CEMENTOS ARGOS CEMENTOS DEL VALLE S.A.

CENTRO COLOMBIANO DE RELACIONES PÚBLICAS Y COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL –CECORP–

CENTRO COLOMBIANO DE RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL –CCRE– CENTRO DE EDUCACIÓN A DISTANCIA

–CEAD–

CENTRO DE INVESTIGACIÓN, DOCENCIA, EXTENSIÓN Y BIENESTAR INSTITUCIONAL

–CIDEB LTDA.–

CENTRO MÉDICO IMBANACO

CENTRO NACIONAL DE PRODUCCIÓN MÁS LIMPIA

CERVECERÍA UNIÓN

CLAUDIA USECHE - PROFESIONAL INDEPENDIENTE

CLÍNICA DE OFTALMOLOGÍA DE CALI COBYTEC

CODENSA S.A E.S.P COLCADENAS LTDA.

COLSEGUROS

COLTEJER COMFAMA

COMFENALCO ANTIOQUIA COMFENALCO SANTANDER COMFENALCO VALLE

COMISIÓN ECONÓMICA PARA AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE –CEPAL–

COMPAÑÍA DE EMPAQUES

COMPAÑÍA NACIONAL DE CHOCOLATES COMPENSAR

COMUNICACIONES VIVAS COMUNIDAD COLEGIO JESÚS-MARÍA CONCALIDAD

CONCEJO MUNICIPAL DE CALI CONFECÁMARAS-BID

CONSEJO COLOMBIANO DE SEGURIDAD

CONSEJO EMPRESARIAL COLOMBIANO PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE

–CECODES– CONSUMERS INTENAT CONSUMIDORES COLOMBIA CONTRALORÍA GENERAL DE ANTIOQUIA COOPERA

CORPORACIÓN AUTÓNOMA DEL VALLE DEL CAUCA –CVC–

CORPORACIÓN CYGA

CORPORACIÓN DE ATENCIÓN INTEGRAL

–CORINTEGRA–

CORPORACIÓN ESCUELA PARA LA GERENCIA DEL DESARROLLO SOCIAL

–EGEDES–

CORPORACIÓN PARA LA INVESTIGACIÓN SOCIOECONÓMICA Y TECNOLÓGICA DE COLOMBIA –CINSET– COSERVICIOS S.A.

DANIEL VILLA - PROFESIONAL INDEPENDIENTE DELIMA MARSH

DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE BIENESTAR FAMILIAR DEL DISTRITO DE BOGOTÁ –DABS–

DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE LA

ECONOMIA SOLIDARIA –DANSOCIAL– DESMARGINALIZAR

ECOPETROL EDATEL

EL CINCO

EL PUNTO DEL ASEO

EMPRESA DE TELÉFONOS DE BOGOTÁ EMPRESAS PÚBLICAS DE MEDELLÍN EMPRESAS VARIAS DE MEDELLÍN ESCOT–ENGICAB–

ESCUELA COLOMBIANA DE INGENIERÍA JULIO GARAVITO

ESCUELA DE INGENIERÍA DE ANTIOQUIA ESCUELA NACIONAL SINDICAL

ESCUELA Y DIRECCIÓN DE NEGOCIOS

–INALDE– FABRISEDAS S.A. FANALCA S.A.

FEDERACIÓN ANTIOQUEÑA DE ONG´s

FENALCO ANTIOQUIA FENALCO BOGOTÁ

FORMADORES DE LA OPINIÓN PÚBLICA FUNDACIÓN CAICEDO GONZÁLEZ FUNDACIÓN CARVAJAL

FUNDACIÓN CENTRO DE DESARROLLO EMPRESARIAL DE ANTIOQUIA

FUNDACIÓN CODESARROLLO

FUNDACIÓN COOMEVA

FUNDACIÓN DIVIDENDO POR COLOMBIA FUNDACIÓN ENTRETODOS

FUNDACIÓN EPSA FUNDACIÓN ÉXITO

FUNDACIÓN INVERSIONES NACIONAL DE CHOCOLATES

FUNDACIÓN MAC

FUNDACIÓN PARA EL FOMENTO DE LA INICIATIVA EMPRESARIAL

FUNDACIÓN PROMIGAS FUNDACIÓN SANTA MARÍA FUNDACIÓN SOCIAL

FUNDACIÓN SOLIDARIA LA VISITACIÓN

FUNDACIÓN TIEMPO DE JUEGO FUNDACIÓN UNIVERSITARIA CATÓLICA LÚMEN GENTIUM

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA LUIS AMIGO FUNDACIÓN VALLE DEL LILI FUNDAEMPRESA

FUNDECONSUMO

GESTIÓN TOTAL CONSULTORES GIT LTDA.

GOBERNACIÓN DEL VALLE DEL CAUCA

–SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL– HARINERA DEL VALLE S.A.

HOLCIM COLOMBIA HOLÍSTICA S.A.

HOSPITAL PABLO TOBÓN URIBE HOSPITAL UNIVERSITARIO SAN VICENTE

DE PAÚL

HOSPITAL DEPARTAMENTAL PSIQUIÁTRICO UNIVERSITARIO

HOSPITAL INFANTIL CLUB NOEL HUMBERTO DÍAZ - PROFESIONAL INDEPENDIENTE

IDUBIODIESEL IMUSA INCAUCA S.A.

INDUSTRIA PRODUCTORA DE ACEITES RENOVABLES DIESEL

INDUSTRIA QUÍMICA ASERQUIM LTDA. INDUSTRIAS HACEB

INGENIO CENTRAL CASTILLA S.A. –RIOPAILA– INGENIO LA CABAÑA S.A.

INSTITUTO LATINOAMERICANO DE LA CALIDAD COLOMBIA –INLAC COLOMBIA–

INSTITUTO TECNOLÓGICO PASCUAL BRAVO INTERTEK GROUP

INVERSURA

IPS PUNTO DE SALUD

ISA INTERCONEXIÓN ELÉCTRICA S.A. ISAGEN

ISOFAI

ITACA LTDA.

IVÁN COELLO ÁNGEL - PROFESIONAL INDEPENDIENTE

KPMG

LABORATORIO CLÍNICO HEMATOLÓGICO

LEONISA

LUIS FERNANDO LONDOÑO - PROFESIONAL INDEPENDIENTE

MAC S.A. MANUELITA S.A. METRIK SOLUTIONS

MINEROS S.A.

MINISTERIO DE AMBIENTE, VIVIENDA Y DESARROLLO TERRITORIAL

MINISTERIO DE AGRICULTURA Y DESARROLLO RURAL

MINISTERIO DE HACIENDA Y CRÉDITO PÚBLICO

MINISTERIO DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO

MINISTERIO DE LA PROTECCIÓN SOCIAL MINISTERIO DEL INTERIOR Y DE JUSTICIA

MINISTERIO DE TRANSPORTE

MIPYME INTERNACIONAL MULTIPARTES S.A.

NCR COLOMBIA NOVARTIS DE COLOMBIA OIT

OPENDOORS

PAULO EMILIO BRAVO CONSULTORES S.A. PAVCO

PLAN ESTRATÉGICO DE ANTIOQUIA (PLANEA) – GOBERNACIÓN DE ANTIOQUIA PLANES S.A.

PROCALI – PROVALLE

MAURICIO CARDONA - PROFESIONAL INDEPENDIENTE

PROGRAMA MIDAS PROPAL S.A. PROTECCIÓN

QHSE CONSULTING

QUÍMICA BÁSICA COLOMBIANA RCN TELEVISIÓN

REDPAPAZ

REGISTRO NACIONAL DE AVALUADORES RESPONSABILIDAD INTEGRAL RONELLY S.A.

SEICO

SENA REGIONAL ANTIOQUIA SHELL COLOMBIA

SIEMENS SMG

SOCIEDAD PORTUARIA REGIONAL DE BUENAVENTURA –SPRBUN–

SOFASA STARCOOP LTDA.

SUMICOL

SUPERINTENDENCIA DE SOCIEDADES SURAMERICANA DE INVERSIONES TECVAL S.A.

TRAINING AND PERFORMANCE TEAM –T&P– T-VAPAN 500 S.A.

UNICEF

UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA UNIVERSIDAD DE LOS ANDES UNIVERSIDAD DEL ROSARIO UNIVERSIDAD LIBRE UNIVERSIDAD DE LA SABANA UNIVERSIDAD DE MEDELLÍN UNIVERSIDAD DEL VALLE UNIVERSIDAD EAFIT

UNIVERSIDAD EXTERNADO

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