Restaurante

POLITICAS DE LA EMPRESA

Ofrecer un servicio bien seleccionado, preparado, procesado y presentado y servido a un cliente cada vez más específico.

Llevar a cabo un cuidadoso proceso de higiene en todas las areas del local, muebles, equipo de trabajo y alimentos.

Alcanzar un servicio rápido y eficiente, siempre cuidando cada paso del proceso, los modales y comportamiento para con el cliente.

Proporcionar al cliente un producto sano de excelente sabor y nutritivo. No vendemos chatarra. Fincamos nuestros esfuerzos en base a una cultura de servicios de calidad.

Ofrecer una carta variada en opciones.

Apostamos por Toluca y crecemos como empresa para dar un servicio e instalaciones de excelencia, así mismo nos distingue como el restaurante más importante en su género dentro de la región.

Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos, acatando los procedimientos establecidos

Definir por escrito, el tiempo máximo de respuesta de todo requerimiento interno o externo, es responsabilidad de cada una de las áreas

Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.

Evitar toda forma de paternalismo y favoritismo

Los puestos de trabajo en la empresa son de carácter poli funcional; ningún trabajador podrá negarse a cumplir una actividad para la que esté debidamente capacitado impulsando el desarrollo.

Todas las actividades son susceptibles de delegación, tanto en la acción como en su responsabilidad implícita.

Realizar evaluaciones periódicas y documentadas, permanentes a todos los procesos de la organización.

Preservar el entorno ambiental en todo trabajo.

Mantener en la empresa un sistema de información sobre los trabajos realizados en cumplimiento de sus funciones, proyectos y planes operativos.

Lograr que nuestros procesos se desarrollen de manera eficaz y segura.

Mantener un personal calificado y motivado.

Elaborar el producto y las actividades operativas con.

todos los procesos de la organización.

Preservar el entorno ambiental en todo trabajo.

Mantener en la empresa un sistema de información sobre los trabajos realizados en cumplimiento de sus funciones, proyectos y planes operativos.

Lograr que nuestros procesos se desarrollen de manera eficaz y segura.

Mantener un personal calificado y motivado.

Elaborar el producto y las actividades operativas con calidad.

Satisfacer los requisitos de nuestros clientes.

Involucrarnos en una mejora continua mediante el monitoreo de nuestros objetivos.

El personal que realice trabajos que afecten a la calidad del producto debe ser competente con base a educación, formación, habilidades y experiencias apropiadas.

Invitar a nuestros proveedores a integrarse al proceso de sistema de gestión de la calidad, a través de la entrega de materia prima, insumos y materiales de excelente calidad.

Para Recursos Humanos:

• Promover un ambiente agradable de trabajo.

• Promover y motivar la capacitación continua.

• Promover un ambiente de trabajo seguro y saludable.

• Promover el trabajo basado en la higiene y la seguridad industrial.

Respecto de la utilización de los recursos:

• Obtener la máxima eficiencia y eficacia operando al mínimo costo.

• Promover el cuidado del medio ambiente.

• Establecer parámetros de control que permitan optimizar el buen uso de nuestros recursos

Crear un sistema de remuneración ordenado, equitativo para la organización y para los empleados, que motive eficazmente

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