Segmentación

➢ 4.3 Segmentación:

• Demográfica: NSE: A.B. C+. Ingresos mensuales de entre 30,000 a 150,000. Edad de 20 a 50 años, género principalmente femenino.

• Psicográfica: Mujeres amas de casa con un estilo de vida saludable, sofisticada, abiertas a nuevos productos y texturas. Con una cultura dirigida a cuidarse y consumir alimentos buenos para el cuerpo. Mujeres activas, con personalidad extrovertida y preocupada por su salud y la de su familia.

• Conductual: Se encuentran en un ciclo de vida de nido completo, es decir, familias con 2 o 3 hijos relativamente pequeños (entre 6 y 15 años).

• Geográfica: Zonas con acceso a supermercados y tiendas de conveniencia. En toda la república mexicana.

➢ 4.4 Mercado Meta:

Mujeres entre 25 y 30 años, con un estilo de vida saludable, activas y con un amplio interés en cuidarse a sí mismas y a sus seres queridos. Con ingresos mensuales altos, que le den la oportunidad de adquirir este producto varias veces al mes. Son mujeres sofisticadas, independientes, en busca de una buena de productos nuevos que les brinden una buena alimentación y nuevas experiencias de consumo, sabor y consistencia.

➢ 4.5 Comportamiento de Compra:

1. OBJETO DE COMPRA: Yogurt Griego “Oikos” de Danone, el cual es de uso común y no duradero de bajo involucramiento.

2. OCUPANTES DEL MERCADO: Mujeres entre 25 y 30 años, con un estilo de vida saludable, activas y con un amplio interés en cuidarse a sí mismas y a sus seres queridos. Con ingresos mensuales altos, que le den la oportunidad de adquirir este producto varias veces al mes. Son mujeres sofisticadas, independientes, en busca de una buena de productos nuevos que les brinden una buena alimentación y nuevas experiencias de consumo, sabor y consistencia.

3. ORGANIZACIÓN DE COMPRA

1. Iniciador: Amas de casa que se dan cuenta de la necesidad de comprar yogurt

2. Influenciador. Amigos o familiares que han probado previamente el producto.

3. Decididor. El ama de casa que administra el dinero para la compra de alimentos.

4. Comprador: El ama de casa

5. Usuario. La familia o quien adquiere el producto.

4. OCASIÓN DE COMPRA: Cuando ya no hay yogurt o cuando se les antoja.

5. OBJETIVOS DE COMPRA:

*Fisiológica: Satisface la necesidad fisiológica del cuerpo, ya que es un alimento.

*Cultural: Te da un estatus alto y te posiciona en una clase social alta.

* Social y Psicológica: Te da un sentido de pertenencia a un estatus alto, a comparación de comprar otro yogurt

*Personal: Tienes la capacidad económicamente de comprarlo

Es un producto de diseño innovador, con un precio alto y productos de alta calidad. Con una estrategia de más por más. El consumidor se encuentra en una circunstancia de atracción hacia un nuevo producto y la necesidad de comprar yogurt. El cliente tiene una visión de un fabricante extranjero con productos de alta calidad.

6. OPERACIONES DE COMPRA: Los clientes tienen una conducta de respuesta rutinaria, porque son artículos de bajo costo y compra frecuente. Primero despierta la necesidad: fisiológica de alimentarse. Búsqueda de información: Busca todas las opciones que tiene de yogurt griego y está expuesto a varias campañas publicitarias de varias marcas. Después evalúa sus alternativas para poder tomar una decisión. Decide comprar un producto que satisfaga las características deseadas. Una vez comprado el producto, lo consume y evalúa si cumple con sus expectativas, y decide si lo vuelve a comprar o no.

7. OUTLET: Supermercados, tiendas de autoservicio y de conveniencia.

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