Segmentacion

SEGMENTACIÓN

Toda empresa tiene como estrategia primordial elaborar un plan de marketing, que van enfocadas a un público, consumidor con un objetivo preciso con el fin de obtener buenos resultados. Para poder elaborarlo hay que tener un enfoque, objetivo con tal de satisfacer las necesidades del cliente.

Segmentar es dividir el mercado potencial de un producto durante un periodo dado de tiempo en un mercado y en unas condiciones determinadas con el propósito de que las empresas puedan adaptar mejor sus políticas de marketing. La segmentación a lo largo del tiempo ha venido desarrollando los siguientes factores como lo son los cambios fundamentales de la sociedad, haciendo un estudio acerca del comportamiento de los consumidores de acuerdo a sus deseos y preferencias de bienes y servicios.

El desarrollo tecnológico ha permitido acceder a nuevos productos y características para satisfacer las necesidades de los consumidores para que este sea más eficaz en el mercado y tenga más asequibilidad, la necesidad dediferenciar los productos de la empresa juega un papel muy importante dentro de una empresa ya que esta es una manera o una forma de llamar la atención al cliente a través del marketing e incentivar al cliente a comprar dicho producto o servicio teniendo en cuenta siempre la calidad del producto y las necesidades del cliente.

Los nuevos sistemas de tratamiento de la información, la informática ha hecho posible que los consumidores conozcan los productos o servicios que dicha empresa les pueda prestar siendo esta una forma más fácil y creativa de que el consumidor conozca las características del producto.

El rápido avance de las comunicaciones ha facilitado un mayor incremento o demanda del producto o servicio ya que esta ha provocado una alta competencia y la internacionalización tanto de los mercados como de cada una de las preferencias, gustos de los consumidores. En el mercado existen unas estrategias de segmento que son las siguientes:

La estrategia indiferenciada consiste más que todo en aplicarle a un producto las mismas características que otro producto ya posee (mismos argumentos, precios y puntos de venta).estas estrategias poseen sus ventajas haciendo referencia a costes, producción, acciones etc). Aunque esta estrategia es poco recomendable ya que existe una gran competencia en el mercado y son escasas las posibilidades de diferenciación o que no tienen una visión clara de cómo atraer al cliente a comprar el producto.

La estrategia diferenciada consiste en tener diferentes ideas acerca del producto en el mercado esto radica en la posibilidad de adecuarse más a las necesidades y deseos del consumidor, conseguir más ventas pero implica lógicamente mayores costos (producción, distribución, investigación etc).

Estrategia concentrada consiste en enfocar la actuación de una empresa en un sector y en pocos segmentos determinados. Por medio de esta es posible adquirir un muy buen conocimiento de los consumidores, logrando una alta demanda del producto y una fidelidad de compra relevante.

Dentro de las ventajas de la segmentación podemos destacar, detectar y analizar las oportunidades que ofrece el mercado, haciendo un estudio de las necesidades de cada segmento. Adecuar los productos y las políticas de marketing a los gustos y preferencias de cada segmento y/o cliente – consumidor.

Organizar la distribución, la red de ventas y los puntos de venta de la empresa según las peculiaridades (necesidades) de cada segmento y sus características de consumo. Dentro de la segmentación existen cierto criterios que permite explicar un proceso o fenómeno que se somete a estudio por medio de características y ciertas variables que describen el producto.

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