Sistema De Informacion Gerecnial

SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL

RESUMEN EJECUTIVO

TEMA: Rediseño de la Organización

1. DESARROLLO DE SISTEMAS Y CAMBIOS ORGANIZACIONALES

DESARROLLO DE SISTEMAS Y EL PLANEAMIENTO

Una vez que se supo el rol que la información cumplía en el proceso de toma de decisiones, la situación comenzó a revertirse: se comprendió que la información es un recurso fundamental para el manejo de las organizaciones.

LA ORGANIZACIÓN SIN PLANEAMIENTO INFORMÁTICO

Las inversiones destinadas a las provisiones de recursos informáticos, en el pasado no se realizaba formalmente un proceso de evaluación del grado de cumplimiento de objetivos o de satisfacción de expectativas gerenciales que mostraba el área de sistemas.

De esta manera los empresarios analizaban en el pasado sus inversiones respecto de los bienes y servicios como recursos empresariales.

TECNOLOGÍA INFORMÁTICA Y EL DESARROLLO DEL NEGOCIO

A partir de los años ochenta, se ha notado en casi todas las organizaciones del mundo el desarrollo de una nueva corriente en el uso de los sistemas de información que tienden a “implementar sistemas con impacto estratégico en el negocio”

Actualmente las empresas dependen en gran medida de los sistemas y tecnologías de información:

Para lograr diferenciación frente a otros competidores.

Como herramienta de marketing.

Para operar su negocio internamente de manera más eficiente.

PRINCIPIOS Y FUNDAMENTOS TECNICO-ADMINISTRATIVOS

El análisis y diseño de estructuras deben constituir un paso previo necesario para lograr el éxito de todo proyecto de información. El uso de la computadora debe ser precedido de un meticuloso estudio organizacional.

2. REINGENIERÍA Y MEJORA DEPROCESOS

REINGENIERÍA Y MEJORA DE PROCESOS

La reingeniería no es aún una disciplina rigurosa, se la considera más bien una nueva filosofía. Requiere encarar cambios profundos como organizar alrededor de resultados y no alrededor de tareas.

Cuando nos referimos a RNP estamos tratando acerca de cómo modificar las formas de desarrollar las actividades, recurriendo a una filosofía de cambio fundamental; refiriéndonos a un cambio sustancial que produzca incrementos en la eficiencia o economías no inferiores a un 50%. Las mejoras deben ser significativas, de gran porte, sobre todo en aspectos clave como son los costos, calidad, servicio y velocidad de respuesta; todo orientado hacia el cliente.

CRITERIOS DE SELECCIÓN DE PROCESOS

Al aplicar un proyecto de reingeniería es necesario elegir los procesos a modificar y establecer prioridades:

• Disfuncionalidad,

• Nivel de impacto del proceso sobre el cliente externo

• Relación entre

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