TECNOLOGIA EN RECURSOS HUMANOS

LA TECNOLOGÍA EN RRHH

Los RRHH están actualmente en el auge de su transición como consecuencia de la incorporación de las nuevas tecnologías. Esta evolución empezó hace más de una década con la aplicación de mecanismos que permitían simples intercambios de información.

Con la introducción de las nuevas tecnologías, se ha acelerado de forma notable la rápida transición entre la era industrial y la era de la información. Las organizaciones necesitan adaptarse a las exigencias del siglo XXI si quieren seguir manteniendo su ventaja competitiva.

Los responsables de recursos humanos juegan un papel muy importante por el impacto que tienen sus actuaciones sobre la rentabilidad de las empresas. Aquellas organizaciones que utilicen eficazmente las nuevas tecnologías y el Internet dentro de las funciones de los RRHH alcanzaran reducciones de costes considerables. Las nuevas tecnologías transformarán la Gestión de los Recursos Humanos.

La evolución rápida que ha experimentado el uso de la nueva tecnología ha cambiado tanto nuestra forma de trabajo como la organización administrativa de las empresas, facilitando así cambios importantes en la gestión de los RRHH.

En consecuencia, las aplicaciones de las nuevas tecnologías en los RRHH permiten:

• Maximizar la intermediación de los servicios de los RRHH.

• Desarrollar métodos que suministren un valor estratégico a los responsables de línea.

• Promocionar el uso de los medios necesarios de comunicación interna que mejoren las relaciones no sólo entre la organización y sus empleados, sino también entre ellos mismos.

Mejor calidad de datos:

La calidad de la información suministrada al vincular e integrar distintas bases de datos disponibles en la organización suele ser una aportación muy apreciada por los directivos de las organizaciones, sobre todo cuando tiene una utilidad estratégica

UNA MAYOR COMUNICACIÓN:

Significa explicar y clarificar todo aquello que pueda verse afectado por cualquier cambio, con objeto de incrementar la aceptación de dichos cambio y de reducir el número de reclamos y quejas que acompañan la implantación de estos sistemas de información.

Los gestores de e-RRHH deberán ser capaces, en términos de comunicación, de responder a las demandas vinculadas a los RRHH que se formulan desde las distintas áreas funcionales o unidades de negocios.

MÁS FORMACIÓN:

En la medida en que la información esté relacionada con los RRHH, la formación debe ser continua y lo más amplia posible con objeto de mantener actualizados los conocimientos y el acceso a dicha información del mayor número de personas posibles.

SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES:

Proveer a los empleados con un sistema e-HRMS es un paso importante.

El mayor beneficio en la función de los Recursos Humanos debe ser el de una mejora en la calidad de los datos e información y una mayor satisfacción, los profesionales de e-RRHH deben hacer periódicamente encuestas a los empleados para conocer cuál es la valorización que se hace de sus servicios. Los resultados darán el índice de satisfacción de los clientes con la gestión de los e-RRHH.

Impacto de las Tecnologías e-RRHH en la Dirección y Gestión de Personas

A) e-Reclutamiento y e-Selección

El reclutamiento on-line ahorra tiempo a las empresas, ya que permite seleccionar a los candidatos en periodos menores al de 6 a 8 semanas que lleve reclutamiento tradicional (off-line). Además la publicación de ofertas laborales es más rápida y facilita a los interesados un acceso global a las ofertas de empleo.

Otras de las ventajas es que la eliminación de los candidatos menos cualificados se acorta a través de las pruebas y filtrados on-line que se realizan.

Motivos claves para no ignorar internet en la búsqueda y selección del personal

Internet se ha convertido en una herramienta indispensable en el proceso de reclutamiento debido a que ofrece:

1. Cobertura y alcance más amplio: Internet ofrece un acceso inmediato a un enorme mercado.

2. Más contenido: Las páginas web de empleo ofrece una ventaja considerable en términos de contenidos comparándolas con los anuncios tradicionales en prensa, dado que los kilobytes no ocupan tanto espacio físico.

3. Tienen costes reducidos: El coste medio por incorporación a través de reclutamiento por internet está casi diez veces más bajo que por el método tradicional.

4. Igualdad en el campo de juego: Las ventajas que aporta el contenido y el coste de internet significa que las empresas más pequeñas puede compartir con las grandes compañías por los mejores candidatos en el

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