Recursos Humanos

Teorías de contenido

• Jerarquía de las necesidades de Maslow: Determina la existencia de unas necesidades fundamentales o básicas, que surgen del propio desarrollo del organismo, es decir, son actividades como comer, dormir, beber, etc.

• Teoría bifactorial de Herzberg. diferencia entre la satisfacción extrínseca del trabajo, que proviene del contexto del trabajo, y la satisfacción intrínseca del trabajo que proviene del contenido del trabajo. De las 2 viene la satisfacción del trabajo.

• Teoría de la existencia, relación y progreso de Alderfer: Su teoría se orienta hacia los medios necesarios para satisfacer necesidades, no a los objetivos como Maslow. Su teoría se denomina “teoría E.R.G.” y corresponde al:

- Mantenimiento de la vida

- Relaciones Interhumanas.

- Crecimiento.

• Teoría de las tres necesidades de McClellan: Establece un estudio sobre necesidades singulares que para él tienen importancia dentro de la dirección de la empresa. Estas necesidades son:

- de logro

- de poder

- de pertenencia

Teorías de procesos

• Teoría de la expectación de Vroom: La teoría de este autor sostiene que existe relación entre los medios empleados y los objetivos. y va a repercutir sobre el comportamiento del individuo. El individuo realiza un esfuerzo cuando está encaminado a conseguir objetivos importantes.

• Teoría de la equidad de Adams: es el justo equilibrio entre un empleado con respecto a los insumos (trabajo duro, nivel de habilidad, la tolerancia, el entusiasmo, etc.) y un empleado de los resultados (salario, beneficio, activos intangibles, como el reconocimiento, etc.) según la teoría, la búsqueda de este equilibrio, sirve para garantizar una sólida y productiva relación que se logra con el empleado.

• Teoría de la modificación de la conducta de Skinner: se fundamenta en olvidar la motivación interior y en su lugar considerar la forma en que las consecuencias de una conducta anterior afectan a las acciones futuras en un proceso de aprendizaje cíclico.

• Teoría de la percepción (GESTALF) Las influencias sobre el comportamiento surgen de la forma en que se percibe ese comportamiento no de las características reales. El punto central es la percepción. La psicología de la configuración (Gestalf) ha demostrado que en la percepción se produce:

* Selección

* Vinculación de las impresiones

* Modelación.

• Teorías de adscripción o atribución causas Heider Jones / Nisbett Bradley

Según Heiden: Estudia la relación persona - entorno. Las causas están en personas y entorno. En la persona sus capacidades de realizar más prestaciones y en el entorno los grados de dificultad de una situación determinada. El enjuiciamiento del comportamiento se hace por el individuo.

Jones / Nisbett: se basan en la observación que puede ser realizada por terceros (superior). Las causas se encuentran en las personas que realizan el comportamiento. Si es la autoobservación las causas se deben a la situación del sistema. El enjuiciamiento del superior es distinto al enjuiciamiento del colaborador.

Bradley: este autor refleja el autosentimiento, es decir, el individuo hace valoración personal (autoestimación) de tal manera que explica los resultados de su comportamiento. Si se dan fracasos establece que las causas están en el sistema. El individuo tiende a adscribir las causas a su propia persona.

• TEORIAS "X" y "Y" DE Mc. GREGOR:

Teoría “X”: Su creador llamó a esta teoría “Hipótesis de la mediocridad de las masas”. Sus principales principios son:

1. Una persona promedio tiene aversión al trabajo y lo evitará en lo posible.

2. Los seres humanos tienen que ser obligados, controlados, y a veces amenazados con sanciones para que se esfuercen en cumplir los objetivos de la organización.

3. Que el ser humano promedio es perezoso y prefiere ser dirigido, evita las responsabilidades, tiene ambiciones y ante todo desea seguridad.

Mc.Gregor, planteaba que esta teoría no era imaginaria, sino real y que ésta influía en la estrategia de dirección. Supone también que las necesidades de orden inferior dominan a las personas.

Teoría “Y” : Sus principales principios son:

1. Que el esfuerzo físico y mental que se realiza en el trabajo es tan natural como el gastado en el juego, en el reposo.

2. El esfuerzo necesario para la realización de los objetivos de la organización está en función de las recompensas asociadas con su logro y no necesariamente con el control externo y la amenaza de sanciones.

3. El individuo medio, en condiciones deseadas, no sólo acepta responsabilidades, sino también acude a buscarlas.

4. No son pocas y están bastante extendidas en las personas cualidades desarrolladas de imaginación, inventiva y de creatividad en la solución de los problemas de la organización.

5. Los seres humanos ejercerán auto – dirección y auto – control en el cumplimiento de los objetivos con los que se está comprometido.

La Teoría “Y”, supone que las necesidades de orden superior dominan a las personas. Suponía también que los supuestos de ésta, eran más válidos que los de la Teoría “X”.

MODELOS

Autores contemporáneos plantean modelos de RH centrados en el puesto de trabajo como es el de Carlos Bustillo (1994). Con este modelo el autor pretende lograr una eficiente GRH y la motivación

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