Trabajo De Administracion

TEMA:

EMPRESA INTRADEVCO INDUSTRIAL S.A.

PASTA DENTAL DENTO

Carrera: “Administración, Finanzas y Negocios Globales”

Profesor: FERNANDO PINO

Estudiantes:

1. Valdiviezo Vásquez, José Luis

2. Cabrera Sánchez Milagros

3. Santoyo Hervacio William

4. Ramos Junco Soledad

5. Roldan Sánchez Isabel

6. Simeón Anchante Maricarmen

7. Vela Li Cesar

AULA: 14

2014

INTRODUCCION

El mercado de productos de limpieza en Perú alcanzaba los US$ 140 millones anuales. Los Productos más representativos eran los detergentes (50% del mercado), seguidos por los betún de calzado, jabones, ceras, lava-vajillas y lejías, entre otros. La producción nacional de dichos productos –destinada principalmente al consumo interno– se concentraba en pocas empresas que poseían varias marcas dirigidas a distintos niveles socioeconómicos (NSE). En el caso de los detergentes la participación de la empresa líder alcanzaba el 70%. De acuerdo con el ingeniero Arosemena, la industria de los productos de limpieza se asemejaba a una pirámide invertida dividida en tres partes. En la base se ubicaban los productos principales (detergentes, jabones, lava-vajillas, etcétera) que representaban el 80% de las ventas y donde estaban presentes las grandes empresas multinacionales (P&G, Unilever, Colgate-Palmolive, etcétera).

DEDICATORIA

Primero y antes que nada, dar gracias a Dios, por estar conmigo en cada paso que doy, por fortalecernos día a día e iluminar nuestra mente y por haber puesto en nuestro camino a aquellas personas que han sido un soporte y compañía durante todo el periodo de estudio.  

INTRADEVCO INDUSTRIAL

INDICE

Pag.

INTRODUCCION………………………………………………………………………………………….2

DEDICATORIA……………………………………………………………………………………………3

INDICE……………………………………………………………………………………………………….. 4 - 5

1. GENERALIDADES DE LA EMPRESA

1.1 Intradevco Industrial……………………………………………………………....6-7

2. VISION, MISION Y POLITICA DE CALIDAD

2.1 Visión…………………………………………………………………………….…………. 8

2.2 Misión………………………………………………………………............................... 8

2.3 Política………………………………………………………………….….………………. 8

2.3.1 Objetivos………………………………………………….………………….. 9-10

3. DIMENCION DEMOGRAFICA……………………………………….….……… 11

3.1 Participación del mercado ……………………………………….……………… 11

4. ASPECTOS SOCIALES…………..…………………………………………….……………….. 12-13

5. ASPECTOS CULTURALES…………………………………………………………………….. 14

6. ASPECTOS ECONOMICO……………………………………….……………...15

6.1 Ventajas Competitivas……………………………………………….. 15

6.2 Argumentos de Venta………………………………..……………… 16

6.3 Producto bruto interno (PBI) en el Perú…………………………. 16

6.4 Población Económicamente Activa (PEA)………………………. 17

6.5 6.3 Producto bruto interno (PBI) en el Perú……….……………. 17

7. ASPECTO TECNOLOGICO……………………………………………….…….. 16-17

8. ASPECTO NATURAL……………………………………………………………. 18

9. ASPECTO POLITICO……………………………………………………………………………… 19-20

10. ORIGENES………………………………………………………………………………….…………. 20-21

11. EVOLUCION EN EL PERU………………………………………………………….….…………. 22

12. NUESTROS PRODUCTOS……………………………………….…………………….…………. 23

13. SOPORTE DE MARKETING…………..……………………………………….…………. 24

14. CONCLUSIONES.……………………………………………………………………….…………. 25

1. GENERALIDADES DE LA EMPRESA

1.1 Intradevco Industrial S.A. surge como resultado de la escisión de Intradevco S.A. en 1998, asumiendo los activos relacionados directamente con la producción. La adquisición y relanzamiento de la marca SAPOLIO en 1998 le abrió las puertas en el mercado nacional e internacional.

La marca “SAPOLIO”, es una de las pocas marcas que habiendo sido propiedad de los Estados Unidos, hoy en día es una marca peruana.

Intradevco Industrial S.A. viene practicando la reinversión de utilidades como principio operativo, es así que buscando calidad y eficiencia en los últimos años se han realizado importantes inversiones en bienes de capital, centro de distribución de los productos, líneas de fabricación de betún, planta para fabricar lavavajillas, planta para elaboración de detergentes, planta integrada para la fabricación de pasta dental, planta integrada de aerosoles ecológicos; líneas de mezclado, llenado y etiquetado de frascos y bolsas “doypack”; laboratorio farmacéutico y cosmético para la elaboración de medicamentos de venta sin receta y productos de aseo personal; etc.

Actualmente la empresa es reconocida por la fabricación de productos de marca, tales como:

• SAPOLIO, para la fabricación de detergentes, lavavajillas, insecticidas, ceras para pisos, preparados para limpiar y/o pulir, y otros.

• KIWI, (se tiene vigente un contrato de licencia de uso con S.C.JOHNSON & SON INC) para la fabricación de betunes.

• DENTO, para la fabricación de pasta dental, enjuague bucal y otros.

• AVAL, para fabricación de desodorantes, shampoos, jabón liquido, crema de afeitar, laca, protector solar y otros.

• AMOR, para fabricación de suavizantes y detergentes suave.

• PREMIO, para fabricación de lustramuebles.

• PATITO, para fabricación de detergentes y lejía.

• TAO, para fabricación de detergentes líquidos y suavizantes

• BELLA, para fabricación de shampoos, crema de peinar.

• IPANA, fabricación de pasta dental, enjuague bucal y cepillos de dientes.

• GEO MEN para hombres exclusivamente, para fabricación de shampoos, desodorantes y otros.

• VT y OUT, para fabricación de repelentes.

• PRACTIGAS, para fabricación de gases industriales.

• NOUVELLE COUSINE, para fabricación de aceite para freír.

• Para la fabricación de productos OTC contamos con marcas, tales como: EXCLADERE, CALOREX, SULFACREM, HONGOLIN, DOLOPRALAN, MENTOLINA, VASSY y otras.

Las estrategias de posicionamiento adoptadas por Intradevco Industrial S.A. son el marketing y la constante innovación. Así tenemos que periódicamente realizamos campañas a través de spots publicitarios, televisivos y radiales, vinculando las principales marcas de la empresa con slogans, tales como: “Cómprale al Perú”; “Calidad, Precio y Trabajo para más Peruanos”; “Compra Producto peruano” y ”Peruano por donde lo mires” y otros que han mantenido a nuestros productos en una constante presencia en el mercado, situación que se mantiene y mejora con la promoción a nuestra campeona mundial del boxeo KinaMalpartida y otras promociones especiales a las marcas, como PATITO: “Bien Lavadito con Patito”, PREMIO: “ Brillo Y Protección”, AMOR: “La mejor suavidad para mi familia” y otras. Creemos que el hecho de generar un producto de buena calidad, a un precio accesible y a la vez generar más trabajo para más peruanos, versus los productos mayoritariamente importados por la competencia, es la razón de la inmensa acogida de nuestros consumidores.

La innovación y la actualización tecnológica, es también parte del auge que venimos desarrollando. Los éxitos que nos vienen dando las marcas creadas por nosotros vienen coadyuvando a un constante posicionamiento empresarial y de mercado, así lo viene demostrando nuestros productos DENTO, la denominada crema dental “Peruana por los 4 Costados”. Así mismo, AVAL que continúa logrando posiciones como una marca líder en desodorantes.

Los reconocimientos obtenidos, permanentemente, de las principales Instituciones Públicas y Privadas del País, como la empresa que viene apostando por el desarrollo de la industria peruana y la generación de más empleo, es un honor y mérito ganado; Pero lo más importante para los directivos y trabajadores de la empresa, es saber que los consumidores, cada vez más, prefieren nuestros productos, situación que nos obliga permanentemente a lograr mayores y mejores estándares de calidad y garantía.

2. VISIÓN, MISIÓN y POLÍTICA DE CALIDAD

2.1 Visión

Convertirse en uno de los principales fabricantes de los productos de limpieza para el hogar y aseo personal de América Latina. Ser una empresa reconocida por su alta calidad y constante innovación de sus productos en el ámbito nacional e internacional. Con virtudes en nuestra organización como: El respeto, la armonía, la responsabilidad y el desarrollo personal de nuestros trabajadores orientados a nuestros clientes.

2.2 Misión

Satisfacer las necesidades de higiene del hogar y aseo personal de la familia, mediante la fabricación, mercadeo y venta de productos de buena calidad y bajo precio; con el fin de maximizar rendimiento de las inversiones, que permita seguir generando empleo y abrir nuevas fronteras comerciales.

2.3 Política de Calidad

Ser la empresa líderen producción, comercialización de productos de limpieza, atendiendo al mercado nacional e internacional.

Identificar las necesidades y requerimientos de nuestros clientes antes que nuestros competidores, estableciendo para ello procesos debidamente controlados que le permiten proveerlos de productos y servicios que satisfagan y excedan cada una de sus expectativas o requerimientos.

Mantenernos con los últimos avances tecnológicos que nos permita estar a la vanguardia del mercado, para ello contamos con equipos idóneos y bien mantenidos, promoviendo el desarrollo continuo del potencial de nuestros colaboradores, quienes cuentan con un conocimiento pleno de los procesos y un compromiso de mejora continua de nuestra compañía.

Manejar los precios más competitivos del mercado permitiéndonos estar al alcance de toda la población.

2.3.1 OBJETIVOS

Logra un índice de satisfacción de nuestros clientes que sea igual o mayor al 85%, y con miras a mejora continúa.

Manejo de las principales categorías de productos de limpieza y aseo personal y desarrollo continuo de nuevas marcas.

Integración Vertical, de modo que se reducen los costos y se garantiza mejores precios de ventas.

Eliminar de la cadena de producción y comercialización todas aquellas actividades que no contribuyan a darle valor al producto.

Logro de una clara diferenciación en la calidad y presentación de los productos.

Optimizar el proceso de distribución para disminuir las devoluciones.

Mejorar la relación del personal de reparto con el cliente.

Llevar adelante el programa de automatización de las líneas de producción para incrementar su eficiencia, hasta alcanzar los mejores estándares internacionales. El personal redundante se transferirá a las nuevas áreas de producción.

Alcanzar la excelencia en los procesos documentarios y de control, mediante la implementación de un nuevo y más poderoso ERP. Este permitirá el mejor control de los inventarios de insumos y productos terminados, reduciendo el costo financiero.

Que hoy en día se exportan a más de 17 países

3. DIMENCION DEMOGRAFICA

Que es el estudio de la población o estudio de individuos constituidos de forma estable.

El mercado de pasta dental en el Perú es de US$200 millones de dólares (precio retail, es decir precio público) y en T.M. son cerca de US$14,000 millones.

Dento hoy en día tiene una participación de 32% en lima.

Siendo la población del Perú aprox. 30 millones, de los cuales lima son 8 millones, son un promedio de 2.5 millones los que usan Dento

Nuestro P.O. son amas de casa con familia, entre 30 y 50 años, son las que generalmente deciden la compra para el hogar. Y los consumidores dentro de donde también está el publico secundario, son hombres, mujeres y niños de todas las edades, por eso es un producto de consumo masivo.

Nuestro N.S.E. Va dirigido al segmento B, C, y D ascendente.

3.1 Participación del mercado

4. ASPECTOS SOCIALES

Para Dento cuidar tiene su expresión en diversos programas, desde promover la salud y la buena higiene y alentar la educación de los niños y adultos hasta dar apoyo a múltiples tipos de servicios sociales.

Este firme compromiso con la responsabilidad social se materializa en la participación de DENTO en muchas de las comunidades donde vive y trabaja la gente de DENTO. Programas como, “La crema dental de los peruano con calidad internacional” ,”Calidad, precio y trabajo para más peruanos”

A través de colaboraciones con organizaciones no lucrativas, Dento trabaja hacia el logro de los objetivos comunes donando dinero y productos, patrocinando eventos y participando en patronatos y comités.

Este programa de múltiples niveles entrega educación y tratamientos para la salud bucal con énfasis en la educación y la prevención y utilizando diversos materiales y muestras de productos que se proporcionan gratuitamente a las escuelas.

Viviendo sus valores DENTO y su gente trabajan para aportar algo a la comunidad global. Especialmente a través del valor de cuidar, expresado en sus donativos locales y el voluntariado, DENTO demuestra su respeto por las comunidades donde la Compañía tiene negocios.

El presente reporte es apenas el inicio de las acciones permanentes de DENTO para comunicarte nuestro compromiso por la responsabilidad social corporativa. A fin de medir sus avances, DENTO irá refinando su recolección de datos y sus sistemas, para facilitar la difusión de información importante para quienes tienen intereses en nuestra actividad. Ampliaremos nuestros programas de auditoría y emitiremos reportes periódicos sobre los resultados.

Nuestro objetivo es seguir ampliando nuestro seguimiento y diseminación de indicadores sociales y medioambientales, para hacer patente nuestro compromiso de ser cada vez mejores ciudadanos corporativos.

A través del liderazgo y la innovación, DENTO seguirá expandiendo sus negocios y al mismo tiempo seguirá mejorando su conducta como ciudadano corporativo. En el ámbito empresarial, seguiremos siendo líderes en las áreas que consideramos importantes, tales como expandir nuestra participación del mercado y los mercados en que competimos.

No a la pasta dental

Agua fría para quemaduras

Cuando sufra una quemadura solo aplique abundante agua fría sobre la zona afectada; por ninguna razón aplique pasta dental o mantequilla. Eso enfriará la herida y permitirá una mejor evaluación médica.

1. Los principales beneficios de la aplicación del flúor en la limpieza dental son la protección contra bacterias, aumento de la resistencia del esmalte, y la absorción de más calcio y fosfatos en los dientes.

Sin embargo, al tratarse de los niños, es necesario saber cuánto de flúor le corresponde usar según su edad.

2. Sin embargo, el uso de fluor en niños menores de 3 años o menores de 6 años no es recomendado -salvo decisión del odontopediatra- debido al riesgo de ingerirlo y sufrir fluorosis; la aparición de manchas negras en los dientes por exceso de flúor. A pesar de eso hay pastas dentales que indican en sus etiquetas ser para niños menores de 6 años y que se venden sin receta médica. Es el caso de Dento Niños.

5. ASPECTOS CULTURALES

Para DENTO sigue fuertemente comprometida a compensar a las comunidades donde viven y trabajan la gente DENTO y sus asociados y donde la Compañía vende sus productos. Además de seguir aportando recursos de la Compañía, seguiremos alentando a la gente

DENTO a hacer donaciones materiales y en tiempo y trabajo voluntario para ayudar a los demás. Nuestro principal interés seguirá siendo colaborar con organizaciones que buscan mejorar la vida y atender las necesidades educacionales de los jóvenes, las mujeres y las minorías. Seguiremos escuchando a los consumidores y demás personas que apuestan por nosotros, para comprender cómo podemos seguir siendo los mejores ciudadanos del mundo.

Estamos orgullosos de nuestra labor de promoción del cuidado oral, de la salud dental entre millones de personas de todo el mundo, pues una buena higiene y el cuidado dental

Conducen a una buena atención médica, la cual a su vez contribuye a desarrollar la autoestima y a fortalecer las comunidades. Sabemos que todavía tenemos que llegar a muchas personas más y seguimos expandiendo continuamente estos vigorosos programas.

Sabemos también que los programas de deportes producen grandes atletas, pero además pueden alentar la educación y la formación del carácter, y por eso nos interesamos en esos programas y los seguimos apoyando.

DENTO se enorgullece del extenso alcance territorial de sus negocios y está comprometida a reforzar los aspectos positivos de la globalización al asegurar que los recursos de DENTO contribuyan al desarrollo económico de las comunidades en las que operamos.

Eso incluye vender sus productos a precios accesibles, crear puestos de trabajo en la medida de sus posibilidades, mejorar la educación y la capacitación, y hacer contribuciones locales.

6. ASPECTOS ECONOMICO

6.1 Ventajas Competitivas

6.2 Argumentos de Venta

En la actualidad, la economía del país se encuentra estable y en auge, siendo de esta manera la economía de mayor crecimiento de la región. Esto lleva a que las industrias nacionales hayan tenido un gran éxito en la última década Además, se tiene previsto que el PBI Per Cápita aumente 36.5% en los próximos tres años, lo cual permitirá a los ciudadanos comprar mayor cantidad de productos

6.3 PRODUCTO BRUTO INTERNO (PBI) EN EL PERU

Crecimiento económico es una cadena cíclica, es decir, todo lo que producen las empresas es consumido por los peruanos; esto representa más ingresos y mejores utilidades para las compañías.

Entre más empleo se genere, más capacidad de consumo tienen los hogares, porque traen el salario a su casa y entonces pueden consumir más. Entonces, un mayor crecimiento del PBI, se ve reflejado en mayor consumo y en mayor capacidad de adquisición de las personas.

6.4 POBLACION ECONOMICAMENTE ACTIVA (PEA)

6.5 PATRON DE CONSUMO

7. ASPECTO TECNOLOGICO

En este informe se expone un plan de marketing para el producto Dento Extra blancura de la empresa Intradevco Industrial S.A,empresa reconocida por producir y comercializar una gama de productos en sector de limpieza y aseo personal que asciende a 18 categorías entre ellasdetergentes, lavavajillas, aerosoles, betunes y pasta dental. Fue precisamente el lanzamiento de nuevas marcas que generó grandes éxitos, como el caso de DENTO,la denominada pasta dental “Peruana por los 4 Costados”.

Existe hoy en día una tendencia hacia el blanqueamiento dental, originado por el avancetecnológico en procedimientos vía láser y en compuestos químicos que se ofrece en Clínicas Dentales y Centros Estéticos, siendo estos procedimientos muy costososen virtud a su eficacia. Del mismo modo existen en el mercado pastas dentales que ofrecen blanquear la dentadura con su uso constante. Es por ello, yante esta creciente demanda, que se ofrece al mercado Dento Extrablancura para competir en el segmento de las pastas dentales blanqueadoras, donde tenemosmarcas de las empresas Colgate Palmolive y Procter & Gamble.

Dento extra blancura esta formulada para devolver el blanco natural a los dientes sin dañar el esmalte, además de evitar la caries. Es un producto de calidad a un costo competitivo siendo un factor diferenciador de la competencia muy visible para el mercado, y para el segmento dirigido.

8. ASPECTO NATURAL

En general la categoría de cremas dentales, migro de los tubos de metal a pentalaminado. Aprox. en el año 1940 a raíz de la segunda guerra mundial hubo escasez de metal y los tubos comenzaron a hacerse de una mezcla de metal con plástico, es lo que hoy en día usa la mayoría de marcas a nivel mundial. Marcas mas costosas o especializadas usan empaques de plástico.

Así mismo el empaque inmediato (cajita) por las diferentes nuevas tecnologías que nos brinda la industria de la imprenta se pueden hacer con aplicaciones de metal, laminados, repujados, colores especiales, barnices mates, brillantes, zonificados, etc,

En altas temperaturas la formula puede generar alguna reaccion. Por ejm las formulas a base de carbonato en altas temperaturas producen un gas ( dioxido de carbono CO2) que hincha los tubos.

9. ASPECTO POLITICO

Dento trabaja bajo la norma de decisión 516 y de la Entidad controladora DIGEMID.

DECISIÓN 516

Armonización de Legislaciones en materia de Productos Cosméticos

LA COMISIÓN DE LA COMUNIDAD ANDINA,

VISTOS: Los Artículos 51, 55, 72 y 73 del Acuerdo; la Decisión 419 de la Comisión; y, la Propuesta 57 de la Secretaría General.

CONSIDERANDO: Que los avances del proceso de integración andino y los nuevos desarrollos en el tratamiento de los temas relacionados al campo de los productos con riesgo sanitario, así como de la regulación de las restricciones técnicas al comercio, hacen necesario el establecimiento de un marco normativo más amplio que armonice las legislaciones internas de los Países Miembros, en materia de productos cosméticos;

Que dicho marco debe inspirarse en la salvaguardia de la salud pública, meta que deberá alcanzarse mediante procedimientos en los que se tengan presentes por igual las necesidades económicas y las tecnológicas;

Que es necesario asegurar que las medidas que adopten los Países Miembros en el campo del comercio de los productos cosméticos se apliquen de forma tal que no constituyan un medio de discriminación o una restricción encubierta al comercio intrasubregional;

Tal ley exige los siguientes puntos:

1. DEFINICIONES Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

2. NOTIFICACIÓN SANITARIA OBLIGATORIA

3. COMERCIALIZACIÓN DE LOS PRODUCTOS COSMÉTICOS

4. VIGILANCIA SANITARIA

5. BUENAS PRÁCTICAS DE MANUFACTURA COSMÉTICA

6. La entidad que nos controla es digemid, y nos exige básicamente colocar fechas de vencimiento y fabricación a todos nuestros productos cosméticos.

7. En cuanto a la formulación, usamos formulas científicamente probadas.

10. ORIGENES

La pasta dental nace en Egipto del siglo IV a.c.

Para fabricarla se mezclaba piedra pómez pulverizada, sal pimienta agua, uñas de buey, cáscara de huevo y mirra.

El médico latino Escribonius Largus inventó la pasta de dientes hace dos mil años. Su fórmula magistral era una mezcla de vinagre, miel, sal y cristal muy machacado

El primer dentífrico comercializado apareció en Gran Bretaña a finales del Siglo XVIII, en presentación de polvo o pasta envasado en cerámica.

La pasta dental fluorada aparece en 1914 y es introducida a los países industrializados a finales de los años 60.

13. SOPORTE DE MARKETING

Lanzamiento Bodeguero 1 Bodeguero 2

Dento Familia Cholita Linda Dento 3 - Kina

14. CONCLUCIONES

En este trabajo se logró definir los objetivos de la política de calidad, como el cumplimiento de un programa de capacitación del personal, de la satisfacción de los clientes, mejorando el clima laboral.

Además, definimos los diferentes aspectos y dimensiones por las cuales se rige la pasta dental DENTO.

Además pudimos conocer las normas, políticas y la entidad controladora, fiscalizadora (DIGEMID) y sus exigencias.

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