Gestión del riesgo empresarial en Hydro One

INSTRUCCIONES GENERALES

1. La duración del examen es de 2 horas.
2. Escribe únicamente con bolígrafo/esfero azul o negro.
3. No está permitido utilizar más hojas de las que te facilita la UNIR (puedes utilizar folios para hacerte esquemas u organizarte, pero se entregarán junto al examen).
4. El examen supone el 60% de la calificación final de la asignatura. Es necesario aprobar el examen, para tener en cuenta la evaluación continua.
5. No olvides rellenar EN TODAS LAS HOJAS los datos del cuadro que hay en la parte superior con tus datos personales.
6. Debes identificarte con DNI/NIE/PASAPORTE.
7. Apaga y retira del alcance los teléfonos móviles, smartwatch o cualquier otra aplicación.
8. Las preguntas se contestarán en CASTELLANO.
9. El profesor tendrá muy en cuenta las faltas de ortografía en la calificación final.
10. En el caso de examen on-line, se puede usar Excel, Calculadora del PC y el correo de UNIR para poder subir las fotos del examen, dado el caso, hechas con el móvil. En el caso de exámenes presenciales se permite el uso de un folio en blanco.
11.- No se admite el uso de apuntes ni cualquier otra documentación de soporte

Puntuación

Caso de estudio

• Puntuación máxima 10,00 puntos

En relación con el caso de estudio proporcionado hace unos días, y que se adjunta al final, deberás contestar a las siguientes preguntas. Recuerda ser lo más explícito posible y respetando la extensión marcada para cada pregunta.

El examen está compuesto por tres preguntas, en cada una de las cuales se detalla la puntuación correspondiente.

1. Propón un pequeño cuadro de mando integral para esta empresa, mostrando dos indicadores para cada perspectiva, indicando en qué objetivos de la empresa te has basado para escoger dichos indicadores. (3 puntos) (Responder en 1 caras)


2. En base a los Estados de resultados (Anexo 1).

a.) Haz el análisis horizontal del mismo. (1,5 puntos).

b.) ¿Cuáles son las conclusiones principales? (1,5 puntos)

c.) ¿En qué se diferencian el análisis vertical y el horizontal? (1 punto)

 (Responder en 1 caras)


3. ¿Podrías destacar temas significativos en la composición e interpretación del balance y la cuenta de resultados en relación con el tipo de empresa que es Hydro One y los factores de riesgo citados en el caso? (3 puntos) (Responder en 1 caras)

1. Propón un pequeño cuadro de mando integral para esta empresa, mostrando dos indicadores para cada perspectiva, indicando en qué objetivos de la empresa te has basado para escoger dichos indicadores. (3 puntos) (Responder en 1 caras)

En el cuadro anterior, se refleja la propuesta de BSC para Hydro One de acuerdo con la lectura del caso.  Ante esto, para cada una de las perspectivas:

(i) Financiera.  Se relacionan indicadores a la calificación crediticia y ratio de enduedamiento dado que la empresa desea mantener una calificación A, a su vez, al estar sobre endeudada, es importante que se haga un moniterio constante de esta razón financiera con el fin de dar cumplimiento a los objetivos trazados y no perder la calificación crediticia, dicho ratio ha de ubicarse en el rango recomendado que es de 0,4 – 0,6, resaltando que actualmente es mayor a 1,0.

(ii) Cliente.  La empresa tiene claro en que debe mejorar la experiencia del cliente, para esto se porpone un indicador del nivel de satisfacción del cliente en un 90%.  De igual forma, podríamos mencionar que este nivel de satisfacción se encuentra directamente relacionado en que tan confiable resulta la transmisión y distribución de la energía, por tal razón se alinea a la satisfacción del cliente, deseando aumentar la confiabilidad en un 90%

(iii) Procesos internos.  La empresa manifiesta una preocupación sobre el record de seguridad, los cuales podría ser una de las principales causas de los problemas con los sindicatos asociados a Hydro One, es por tal razón, que si la empresa desea ser reconocida como una empresa segura y a su vez crear buenas relaciones con los sindicatos, es importnate que monitoree y disminuya el record de seguridad que puede verse manejado desde los deseos de la compañía de disminuir los índices de accidentalidad.  De igual forma, la nueva estrategia de la compañía enfocada en la mejora de procesos debe ir alineada a una cultura de mejora para aumentar la eficiencia operativa, por tal razón se propone el indicador de mejoras en los procesos.

(iv) Aprendizaje y conocimiento.  La empresa tiene claro que desea elevar la productividad de sus empleados al cuartil superior, por tal razón debe monitorearse este aspecto, el cual va alineado a la dispocisión de la empresa en brindar todas las herramientas y conocimientos necesarios para que su equipo de trabajo realizan las operaciones de manera eficaz y eficiente, por tal razón en esta instancia se propone el indicador de gestión del conocimiento.

2. En base a los Estados de resultados (Anexo 1).

a.) Haz el análisis horizontal del mismo. (1,5 puntos).

A continuación, se presenta el análisis horizontal de los estados de resultados de Hydro One.

[pic 1]

b.) ¿Cuáles son las conclusiones principales? (1,5 puntos)

De acuerdo con el anterior análisis horizontal, se concluye lo siguiente:

1. Del 2004 al 2005 se ve un aumento en otros ingresos y total de ingresos en un 27,66% y 9,78% respectivamente.
2. Es importante resaltar que los ingresos de intereses e inversiones aumentó en un 152,94% del 2004 a 2005, lo que podría traducirse en el impacto positivo de las estrategias implementadas, si hablamos de atraer inversionistas, en aumentar la confianza en sus clientes y en general en sus grupos de interés o stakeholders.
3. La compañía a aumentado sus ingresos del 2003 al 2004 en un 99,90%, y en un 9,78% del 2004 al 2005, esto podría ser el reflejo de un aumento en las tarifas de energía, una gestión de cartera positiva, ampliación de las redes de transmisión y energía, o nuevos clientes.
4. Se evidencia una tendencia a la alta de operaciones y mantenimiento en un 4,14% en el 2004 y en un 6,06% en el 2005.  Esto podría reflejar diferentes mantenimiento o arreglos a equipo, maquinarias, etc. consecuencia de la materilaización de riesgos ambientales.
5. Se refleja un aumento del gasto operativo significativo para el año 2004 en comparación con el 2003 (11,41%); sin embargo, para el 2005 fue de 8,73% en comparación con el año 2004.
6. El ingreso neto antes de impuestos para el 2004, con relación al 2003, refleja un aumento del 23,06%; sin embargo, para el año 2005, con relación al 2004, el aumento se da un 4,15%.
7. El ingreso neto despues de impuestos aumenta en un 35,05% en el 2003 en relación con el 2003, y en un 0,14% en el 2005 con relación en el 2004.  Como se observa es significativo el aumento para el 2004 si se compara con el del 2005, esto podría ser efectos de la regulación gubernamental que menciona el caso en la lectura, y que es aplicable a Hydro One, por tal razón, la compañía la identifica como un atributo de riesgo que puede afectar la operatividad de la empresa.

c.) ¿En qué se diferencian el análisis vertical y el horizontal? (1 punto)

 (Responder en 1 caras)

La diferencia radica en que el análisis vertical refleja la representación o nivel de participación de una cuenta o rubro en el activo o en el pasivo en un mismo período analizado, y el análisis horizontal muestra los cambios de una cuenta o rubro de un período a otro, por ejemplo, aumento de ingresos de una vigencia a otra, ya sea creciente o decreciente, total del gastos operativos de un período o otro.

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