La comunicación, lengua oral y escrita, lenguaje, tipos y barreras la comunicación

LA COMUNICACIÓN, LENGUA ORAL Y ESCRITA, LENGUAJE, TIPOS Y BARRERAS LA COMUNICACIÓN

La Comunicación

El Centro Regional de Promoción de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa (CENPROMYPE) indica que la comunicación “Es el proceso por medio del cual se transmite información de un ente a otro.” (pág. 1). Así pues, la comunicación es el acto de transmitir datos, estos datos pueden ser información de un tema en específico, opiniones, ideas, sentimientos; la forma de comunicarse es amplia entre los seres vivos, desde lo más básico como sonidos y gestos, siendo fundamental para la existencia y desarrollo de la vida, caracterizándose principalmente por la ser un acto universal, irreversible y que nace de una necesidad, radicando su importancia fundamentalmente en la resolución de conflictos, desarrollo de ideas, evolución del conocimiento y supervivencia.

La comunicación como proceso, tiene elementos que la conforman, funciones y tipos en los que se clasifica dependiendo del mecanismo que utiliza para transmitir un mensaje.

Elementos de la Comunicación

En la comunicación intervienen una serie de factores que son necesarios para que se lleve a cabo:

1. Emisor: es quien produce el mensaje inicial y lo comparte, dando así inicio al proceso comunicativo. El emisor codifica el mensaje, es decir, convierte información en palabras, gestos o algún tipo de lenguaje que transmita el significado de lo que desea compartir con el receptor.
2. Receptor: individuo o grupo, que recibe el mensaje, capaz de interpretar los signos que le llegan del receptor, relacionarlos y comprender el significado (decodificación) y corresponder el acto.
3. Mensaje: información que el receptor comparte con el emisor, puede corresponder a datos, sentimientos, ideas.
4. Código: representa el conjunto de símbolos, signos y normas utilizados para crear el mensaje (gestos, palabras, sonidos), en otras palabras, es el lenguaje empleado.
5. El canal: es el medio por el cual se transmite el mensaje, pudiendo ser un medio digital, físico, verbal, entre otros.
6. Contexto: el entorno o circunstancias donde se desarrolla la comunicación, que interfiere en la interpretación del mensaje.
7. Ruido: representa las distorsiones o interferencias que puede influir en la recepción del mensaje e impedir que se lleve a cabo el proceso de comunicación, y puede provenir del emisor, del receptor o del canal.
8. Retroalimentación: es la reciprocidad del mensaje, es decir, la respuesta del receptor al mensaje enviado por el emisor.

Funciones de la comunicación

 Existen múltiples funciones básicas que tiene el acto de comunicar, que normalmente están entrelazadas:

1.  Informativa: comparte un conjunto de datos que pueden ser de interés del receptor.
2.  Formativa: utiliza la comunicación como mecanismo de enseñanza de conocimientos nuevos al receptor, con el objetivo de que los memorice y los haga parte de sus ideas.
3.  Persuasiva: tiene como propósito, convencer al receptor de modificar su postura sobre un tema o que sus actos estén dirigidos a funciones determinadas.
4. Expresiva: cuando se basa en compartir emociones, sentimientos, sensaciones e ideas subjetivas.
5. De entretenimiento y estética: son para el disfrute y el placer del receptor, el primero más orientado al esparcimiento y el segundo a la valoración de las artes.
6. Integración social: tiene como finalidad la integración de dos o varios individuos, estableciendo u vinculo en común.

Tipos de Comunicación

Comunicación Verbal

Se lleva a cabo a través del uso de la palabra y signos lingüísticos, de forma oral o escrita.

1. Comunicación oral: se realiza a través del habla o de sonidos orales como por ejemplo los de expresión de emociones como el llanto, risa, gritos.
2. Comunicación escrita: se lleva a cabo a través de la palabra o cualquier otro signo plasmado (escrito).

La diferencia principal entre la comunicación oral y escrita es que la primera es inmediata y la segunda es un mecanismo de comunicación menos inmediato, sin embargo, tiende a perdurar en el tiempo, ejemplo de ello son los jeroglíficos, pergaminos y libros antiguos.

Comunicación No Verbal:

No requiere de la palabra para transmitir un mensaje, puede ser de forma consciente o inconsciente y suele ser interpretado de manera rápida. A este estilo de comunicación pertenecen los movimientos corporales, gestos, olores, inclusive, las señales químicas del organismo son un estilo de comunicación no verbal.

La comunicación también puede clasificarse dependiendo del número de personas involucradas, ya sea interpersonal, de una persona a otra, grupal, establecida dentro de un grupo numeroso, mayormente familias o comunidades de vecinos y masiva, tratándose de un numeroso grupo de individuos en el cual mayormente el canal utilizado es de comunicación como prensa, radio, redes sociales.

Por otra parte, está el sistema de comunicación animal, llamado así ya que es el conjunto de señas que utilizan los animales para comunicarse y no corresponden a lenguaje, siendo este de uso único de los seres humanos; estas pueden ser: (a) señales sonoras, que corresponden a sonidos particulares de cada especie para llamar a más miembros de su especie como por ejemplo el canto de las ballenas, (b) visuales, como el color de piel, pelaje o las plumas y (c) señales olfativas.

Lengua Oral y Lengua Escrita

La lengua corresponde a un sistema de comunicación, ubicado dentro del lenguaje verbal oral o escrito, basado en un sistema en particular de signos, compuesta por reglas gramaticales creadas por el ser humano, compartida por una comunidad de hablantes y pueden cambiar conforme pasa el tiempo, dicho sistema signos debe ser aprendido y memorizado. La lengua de un individuo puede ser materna, que es aprendido en el hogar y en el entorno en el que se desarrolla o adquirida, que es la que aprende luego de la materna y la utiliza como lengua de apoyo para desenvolverse en otros entornos.

Está compuesta por unidades denominadas signos lingüísticos los cuales son la asociación de la idea o concepto con la forma (sonido, escritura) y tienen dos partes: (a) el significante que corresponde a la cadena de sonidos o grafías que representan una idea, es decir, la palabra hablada o escrita y (b) el significado que es el concepto o idea asociada a esa palabra al escucharla o leerla.

El signo lingüístico se caracteriza por ser (a) lineal ya que, la cadena de sonido tiene un orden fijo que, al perderlo, pierde también significado; (b) arbitrario al no haber razón para unir un significado o significante a algo en específico; (c) convencional por la existencia de acuerdos generales para unir un significado a un significante; (d) mutable respecto al tiempo o inmutable porque no cambia de forma repentina y (e) articulado al descomponerse en elementos pequeños, donde se pueden apreciar sus partes, orígenes, género o alterar una de las partes teniendo como resultado un significado y significante distintos.

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