¿Qué tipo de liderazgo reconoce su grupo en cada uno de estos líderes y cuáles son las acciones y/o conductas que le permiten identificarlos?

1. ¿Qué tipo de liderazgo reconoce su grupo en cada uno de estos líderes y cuáles son las acciones y/o conductas que le permiten identificarlos? (cuales son las características que permiten identificar cada estilo). (30 puntos)

 2. Emita su opinión acerca del tipo de liderazgo, dado el tipo de negocio, que a su grupo le parece el más adecuado. ARGUMENTE ADECUADAMENTE. (20 puntos)

3. Con los antecedentes del caso, ¿cuál cree Ud. que es la causa del no cumplimiento de metas? ARGUMENTE ADEACUADAMENTE. (20 puntos)

4. Si Ud fuese Juan Antonio, ¿qué propondría? (30 puntos)

DESARROLLO PREGUNTA 1

PRIMER LIDER

Liderazgo Transaccional

Características: los miembros del equipo son conscientes, nada más aceptar el trabajo, que deberán seguir las órdenes absolutas del líder. La transacción es simplemente el pago a cambio del esfuerzo, sin más reconocimientos. Este tipo de líderes castigan a los empleados si lo consideran necesario por no haber desempeñado tareas o haber incumplido el objetivo

La conducta de Jaime es demasiado orientada a la parte castigadora hacia los vendedores. Indica que es necesario amonestar por el bajo cumplimiento, colocar en plan de acción a los más deficientes y anunciar inmediatamente desvinculaciones si no mejoraban el rendimiento con esta última oportunidad. Ya verás como todo cambia, sostuvo.

SEGUNDO LIDER

Liderazgo Liberal

Características: En cuanto al líder liberal, suele adoptar un papel pasivo y entregar el poder a su grupo. Por eso no realiza un juicio sobre aquello que aportan los integrantes, a quienes concede la más amplia libertad para su accionar.

La conducta de Danilo indicó que el método que mejor le funcionaba era dejarlos trabajar en forma más libre.  Que los vendedores nuevos se retroalimenten con información entregada por los antiguos vendedores.

TERCER LIDER

Liderazgo participativo

Características: Su motivación principal es crea un gran espíritu de equipo donde cada individuo se sienta importante dentro de la organización y sobre todo valorando, teniendo así un impacto muy positivo en la motivación del grupo.

La conducta de Juan Antonio,  declara que  cada vez que alguno de mis vendedores logra un nuevo cliente importante, lo invito a almorzar (con plata de mi bolsillo, dijo en voz baja) y es en esas ocasiones en que me entero de sus problemas, también de sus expectativas y más de alguna vez lo acompaño en la ruta.

DESARROLLO PREGUNTA 2

El mejor liderazgo para este caso es  el TRANSFORMACIONAL porque este tipo de liderazgo, considera que es fundamental lograr estos lazos con los empleados de la empresa, ya que esto garantiza la transmisión asertiva de los objetivos de la organización.

Un líder transformador logra que sus trabajadores se sientan a gusto en su organización, vinculándolos con el proyecto, para que lo sientan como suyo. Consideran que el trabajador es importante para su empresa, por eso le otorgan la confianza suficiente, brindándoles su ejemplo, para formar una buena organización a nivel humano y empresarial.

DESARROLLO PREGUNTA 3

La causa del no cumplimiento de las metas es por un factor comunicacional que no existe  entre los supervisores y los vendedores.

No hubo control sobre la meta. Se asignaron las personas competentes pero no se corrigieron las debilidades.

El personal estaba desmotivado.

DESARROLLO PREGUNTA 4

Realizaría una reunión general con vendedores y supervisores para poder tomar opiniones y experiencias de cada uno, y así en  conjunto se vean las deficiencias y mejoras.

Luego de las conclusiones obtenidas de esa reunión juntaría en otra oportunidad cercana solo a los supervisores y con las cosas más claras tomaría decisiones ya concretas y se las trasmitiría para que ellos les comuniquen a sus equipos de venta. La idea es motivar a los trabajadores haciendo más participativo,  más cercano  y con  un mayor control el tema de las ventas y objetivos

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