Barreras de la comunicacion “El discurso”

Instituto politécnico nacional

ESCA Santo Tomas

Trabajo de investigación

“El discurso”

MATERIA: Comunicación oral y escrita

PROFESOR: José Luís Heredia Franco

GRUPO: 1CM11

INTEGRANTES:

• Barroso de la Torre Fernanda
• Chim Alonso Jacqueline
• Gomora Rodríguez Vianey Anahí

Índice

1. Portada………………………………………………………………………….1
2. Índice…………………………………………………………………………….2
3. Introducción……………………………………………………………………..3
4. Marco teórico

    4.1  Capitulo uno: “Canales de Comunicación”………………………………4

    4.2  Capitulo dos: “¿Qué son las barreras de la Comunicación?................5

    4.3  Capitulo tres: “Tipos de Barreras de la Comunicación”………………..6

    4.4  Capitulo cuatro: “Definición de ruido y Tipos de ruido”………………...9

5. Conclusiones…………………………………………………………………….12

6. Anexo Sugerencias para corregir barreras………………………………………………………………………………13

3. Introducción

Las comunicaciones interpersonales como intrapersonales constituyen un elemento fundamental para cualquier ámbito de nuestra vida.

Muchas definiciones han sido propuestas para caracterizar la comunicación, esto se debe a que, en realidad existen muchas formas de interpretar un proceso de comunicación y así toda comunicación se da con el fin de aumentar la comprensión, transmitir ideas y sentimientos, y promover el entendimiento entre los hombres.

Es importante hablar y conocer acerca de las barreras de la comunicación ya que de alguna manera forman parte de este proceso sin embargo intervienen negativamente y por eso es necesario mencionar que son dichas barreras, cuales son y cómo afectan al proceso de la comunicación por que en algún momento la forma en la que se recibe un mensaje o cualquier contenido se puede distorsionar y con esto no completarse el proceso.

Muchos autores definen las barreras de la comunicación como ruidos ya que se involucran en el proceso de una forma parecida, y otros los definen como conceptos de diferente índole es por eso que nos pareció importante indagar cada concepto por separado y así darnos cuenta que existen muchas maneras en las que las barreras y los ruidos afectan la comunicación.

Cabe destacar que la comunicación es inevitable, porque aún en su ausencia, comunicamos algo. Podemos dejar de realizar algunas actividades en nuestras vidas, pero jamás podremos dejar de comunicarnos. Aun cuando no sea con palabras nuestros silencios y actitudes estarán comunicando algo

4. Marco teórico

4.1 Capitulo uno

CANALES DE LA COMUNICACIÓN

Antes de profundizar en las barreras de la comunicación nos pareció importante mencionar los tres significados atribuidos al término canal:

1.- El mecanismo verbal y el mecanismo auditivo de cada individuo que participa en la comunicación.

2.- El vehículo son las ondas sonoras utilizadas.

3.- El medio de transporte es el aire que sostiene las ondas sonoras.

Lo característico del canal es que traslada el mensaje uniendo al emisor con el receptor y les permite comunicarse.

“Todos los mensajes deben ser transmitidos a través de un canal y la elección de éste es importante en la determinación de la eficiencia y efectividad de la comunicación”.

El tipo de canales y el número de éstos que se utilicen depende en gran medida del fin que se persigue, pero generalmente, cuantos más canales usemos, tanto más efectivo será el mensaje.^[1]

El canal incluye también los órganos a través de los cuales se lleva a cabo la emisión y recepción. Hay canales naturales, como el aire por donde viajan las ondas sonoras desde que son articuladas por los órganos de fonación hasta que son oídas, y hay canales artificiales, como un libro, un cable, la radio y la televisión.

No todos los canales de comunicación poseen la misma capacidad para transmitir información y en ocasiones son origen de perturbaciones -ruidos- que dificultan la comprensión del mensaje; por eso, a veces, en los mensajes hay repeticiones o redundancias.

Los canales de medios de comunicación masiva son más efectivos para lograr difusión y transmitir el conocimiento de las innovaciones.

Los canales interpersonales, sin embargo, son más efectivos en la formación y cambio de actitudes respecto a una innovación, y de esa manera influyen en la adopción o rechazo de esta a nivel individual. La mayoría de los individuos no valora una innovación basándose en la investigación científica de los expertos sino en las evaluaciones subjetivas de personas cercanas que ya han adoptado la innovación en cuestión.

Los canales de comunicación pueden ser formales e informales.

En la vida organizacional, los canales formales son aquellos como cartas, correos, etc., en donde se transmite información sobre aspectos laborales.^[2]

4.2 Capitulo dos

¿QUE SON LAS BARRERAS DE COMUNICACIÓN?

La  comunicación  es  necesaria  y  esencial  para el  ser  humano,  y  aunque  es parte cotidiana de nuestras vidas, la realidad es que nos cuesta mucho trabajo  comunicarnos  bien; no importa los adelantos  tecnológicos  en  materia de comunicación,  el  hombre  moderno está  cada  vez  más  aislado y tiene  mayores  problemas  para  entrar  en  verdadero  contacto  con sus  semejantes, en forma  profunda,  abierta y sincera; Aun cuando el  Emisor  y el  Receptor pongan todo de su parte para lograr comunicarse eficientemente, existen  interferencias que pueden rebasar el  control  que se pretenda, limitando la comprensión del  mensaje.

Nuestra condición humana o  de  las  circunstancias  ambiental es externas que salen de nuestro  control, van a impedir una comunicación 100%  eficaz  y eficiente, a esto se le denominan barreras.

Se entiende por barrera de la comunicación a todos aquellos factores que impiden la comunicación, deformando el mensaje u obstaculizando el proceso mediante el cual se llevan a cabo los procesos comunicativos.^[3]

4.3 Capitulo tres

TIPOS DE BARRERAS

2.1 Temor al riesgo.

Este temor al riesgo generalmente tiene que ver con otros miedos, es decir, tenemos miedo a que nos rechacen, a volvernos más vulnerables ante el otro, a perder prestigio, a perder poder, al cambio, pero sobre todo lo tenemos miedo a la responsabilidad que involucra la comunicación.

El temor al riesgo limita mucho el desarrollo personal y profesional de las personas.

¿De qué depende el riesgo?

El riesgo que se corre en a comunicación no siempre es el mismo, sino que depende de:

• El contenido de la comunicación.
• La importancia en nuestra vida de la persona con la que estamos hablando.
• El momento.
• La probabilidad de que nos comprenda y acepten.

2.2 Barreras personales.

Son las interferencias que parten de las características del individuo, de su percepción, emociones, valores, deficiencias sensoriales y  malos hábitos de escucha o de observación. 

Son el  ruido mental  que limita nuestra concentración y  vuelve muy   selectiva nuestra percepción e interpretación. 

Algunas personas  hablan en un tono muy bajo, su cultura es muy  limitada al  manejar el lenguaje y  el  idioma, o tienen dificultades para la pronunciación correcta, y  esto se convierte en poderosas  interferencias para llevar a cabo el  proceso de comunicación de manera eficiente.

2.3 Barreras físicas.

El más común es el ruido, otras son: la distancia física, las paredes o la estática cuando nos comunicamos a través de un aparato, etc.

Las barreras físicas pueden convertirse en fuerzas positivas por medio del control ambiental, en el cual el emisor trata de modificar el ambiente para que influya en los sentimientos y el comportamiento del receptor.

2.4 Barreras semánticas.

Son aquellas que tienen que ver con el significado que se le da a una palabra que tiene varios significados. 

La Semántica es la parte de la ciencia lingüística que estudia el significado de las palabras. 

Casi toda la comunicación es simbólica, es decir, utiliza signos o símbolos que sugieren determinados significados. 

Estos símbolos son el  mapa del  territorio que nos ayuda a construir el mapa mental de las ideas, pero no son el territorio real, de ahí  que deben ser decodificados e interpretados por el  receptor. 

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