CORPORACIÓN ACEROS AREQUIPA S.A.

INTRODUCCIÓN

CORPORACIÓN ACEROS AREQUIPA S.A. nace en el año 1964, en la ciudad de Arequipa (Planta número 1), con razón social Aceros Arequipa S.A. En 1982 pone en marcha la planta de Pisco (Planta número 2) y el 31 de Diciembre de 1997 se fusiona con la empresa Aceros Calibrados S.A. dando origen a la Corporación Aceros Arequipa S.A.

Es una empresa que nació y se desarrolla creyendo y apostando por el Perú. Más de cuatro décadas después de creada y convertidos en Corporación Aceros Arequipa S.A., es una empresa modelo, con capital y personal íntegramente peruano, comprometida con el país, que ha logrado introducir al Perú en el siglo XXI del acero, liderando un sector altamente competitivo, con la satisfacción de haber conseguido una fórmula calidad-precio-servicio acorde con los niveles más altos de exigencia del mercado internacional.

Su desarrollo y crecimiento están basados en una clara visión empresarial, valores, capital humano, innovación tecnológica, calidad total, preocupación por el cuidado del medio ambiente y aporte a la comunidad. Su contribución va más allá de ser simplemente un productor local de acero, para convertirse en un importante representante de la actividad económica del país, que ha demostrado ser capaz de desarrollar una empresa que crece, agrega valor y desarrolla a todos sus vinculados: accionistas, persona, clientes, proveedores y comunidad.

El proceso de producción de toda empresa es muy esencial para la perfomarcia de esta en el mercado en un entorno mas grande ya sea industrial, nacional o mundial. Es así que una visita a una empresa de renombre como es la CORPORACIÓN DE ACEROS AREQUIPA es importante para nuestra formación como ingenieros industriales. Su proceso productivo de esta gran empresa, la gran variedad de procesos los cuales se tienen que seguir rigurosamente para poder obtener la tan nombrada calidad que esta empresa tiene a nivel nacional e internacional. Así mismo, no solo eso, sino también los métodos que esta empresa emplea para contrarrestar la contaminación ambiental.

II. OBJETIVOS

2.1 Objetivos de la práctica

Los objetivos de práctica pre profesional son:

 Aplicar los conocimientos teóricos, habilidades y destrezas en las acciones reales de la profesión.

 Complementar y afianzar los conocimientos impartidos en la universidad y la experiencia en la actividad profesional.

 Lograr una adecuada adaptación a la actividad profesional, científica y tecnológica.

 Incentivar y desarrollar inquietudes por la investigación científica y tecnológica.

 Consolidar en el futuro profesional las características particulares de mi especialidad que me permitan una adecuada socialización e integración en el campo laboral empresarial y profesional.

2.2 Objetivos del informe

Mis objetivos de informe son:

 Dar a conocer a que se dedica la empresa Corporación Aceros Arequipa S.A.

 Dar todo tipo de información o descripción total acerca del desarrollo de producción de la empresa Corporación Aceros Arequipa S.A.

 Conocer la visión y misión de la empresa Corporación Aceros Arequipa S.A. para seguir creciendo.

 Conocer cuáles son los programas, objetivos de la empresa Corporación Aceros Arequipa S.A. ha formado para una mejor gestión empresarial.

III. DIAGNOSTICO SITUACIONAL DE LA EMPRESA

3.1 Nombre de la empresa

CORPORACIÓN ACEROS AREQUIPA S.A.

3.2 Rubro

Empresa en el rubro de FABRICACION PRODUCTOS DE HIERRO Y ACERO (SIDERÚRGICA)

3.3 Régimen Tributario

RUC: 20370146994

3.4 Tipo de Sociedad

Sociedad Anónima

3.5 Misión

Entregar al mercado soluciones de acero, mejorando de forma permanente el servicio a nuestros clientes, la calidad de nuestros productos y la eficiencia de los procesos. Nos comprometemos a lograrlo dando bienestar a nuestro equipo humano, protegiendo el medio ambiente, contribuyendo al desarrollo de la comunidad y del país e incrementando el valor generado para nuestras accionistas.

3.6 Visión

Grupo siderúrgico líder en el mercado nacional del acero con creciente y activa presencia en el mercado exterior, soportado por una organización moderna y altamente calificada, totalmente integrado y ubicado entre los más rentables de la región Latinoamericana.

3.7 Objetivos

 Su Principal objetivo es satisfacer las necesidades del mercado nacional.

 Seguir liderando el mercado siderúrgico del Perú.

 Seguir mejorando la calidad de sus aceros más finos y asegurar el abastecimiento oportuno del mercado.

3.8 Políticas de la Empresa

Los compromisos asumidos como parte de la Política de Calidad de la Corporación son los siguientes:

 Perseverar en el mejoramiento continuo del sistema de gestión de calidad ISO 9001.- La empresa funciona bajo procedimientos acordes con los estándares de calidad ISO. De manera preventiva vigila que no se apliquen procedimientos no establecidos en tales estándares, evaluando constantemente el funcionamiento de los procesos.

 Medir el grado de satisfacción de sus clientes y tomar las acciones pertinentes para mejorarla.- Para lo cual se realizan dos mediciones anuales donde se recoge percepciones y opiniones de los usuarios sobre la calidad y oportunidad de los productos y servicios ofertados.

 Establecer relaciones de mutuo beneficio con los proveedores.- La empresa lo consigue involucrándose en el negocio de sus proveedores y, al mismo tiempo, se les introduce y capacita en los procesos productivos de la Corporación para que adecuen la calidad de su oferta a los estándares ISO y obtengan un valor agregado, resultado del conocimiento adquirido.

 Promover el desarrollo, bienestar y la seguridad industrial del personal, así como reconocer sus logros y aportes.- Para ello se les brinda capacitación continua y diversos beneficios que les generan mayor compromiso con la empresa y, a la vez, crecimiento profesional.

 Establecer y revisar periódicamente los objetivos de calidad para asegurar su cumplimiento.- Se realizan hasta cuatro auditorias anuales (dos internas y dos externas), así como la revisión mensual de los objetivos.

 Proteger el medio ambiente y reducir los impactos ambientales significativos relacionados con productos, procesos y servicios.- Con este fin se desarrolla el Programa de Adecuación al Medio Ambiente (PAMA) y otras acciones en defensa y preservación del entorno.

Los Equipos de Mejora Continua Los diferentes equipos de mejora continua en la Corporación Aceros Arequipa están nominados como Círculos de Control de Calidad y Grupos de Progreso. El objetivo de estos equipos consiste en crear una conciencia de calidad y productividad en todos y cada uno de los elementos de la organización, mediante la confrontación interactiva de experiencias y conocimientos para el estudio de los problemas de un área de trabajo; exponiendo ideas y analizando sus posibles resultados, aplicando una Metodología de solución de problemas y valiéndose de las herramientas de calidad. Esta metodología permite alcanzar soluciones creativas de bajo costo pero de gran impacto.

3.9 Programas

Los programas que desarrolla la Corporación Aceros Arequipa S.A son:

1. Programa de Calidad Total

Con respecto al programa de calidad total, informó que éste fue diseñado en tres etapas: La primera, de promoción al trabajo en equipo; la segunda, del proceso de calidad total; y la última, a la implantación del Control estadístico de los Procesos.

Para la realización de la primera etapa, en 1992, se contrataron los servicios de un consultor extranjero, quien se encargó de capacitar a jefes y supervisores en los conceptos de la calidad total. Seguidamente, se desarrolló la estrategia de crear una masa crítica de personas entrenadas en estos principios y técnicas, a fin de capacitar a la totalidad de trabajadores, de tal forma que estos conocimientos sean aplicados en las labores diarias.

Paralelamente se conformaron en las sedes de Pisco, Arequipa y Lima los comités de calidad, organismos responsables de administrar el programa de calidad total.

La acertada capacitación del personal, el apoyo de las jefaturas y el compromiso de la gerencia, permitió que se logren desarrollar los equipos de mejora (pequeños grupos de trabajadores encargados de identificar los problemas de su sección) y que éstos logren resolverlos a través de la aplicación correcta de la metodología de solución de problemas y utilización de las herramientas de calidad.

Estos equipos de mejora se vienen desarrollando desde 1992, y dentro de Corporación Aceros Arequipa han sido denominados como Grupos de Progreso (GP) y Círculos de Control de Calidad (CCC). A la fecha existen 43 de ellos, los mismos que se encuentran distribuidos en todos los departamentos de la empresa.

2. Programa de capacitación del equipo

La capacitación del personal de C.A.A.S.A. es parte vital de nuestro Sistema de Gestión (Calidad - ISO 9000 / Gestión Ambiental ISO 14000). Esta capacitación, previa identificación y análisis de las necesidades realizado por las Gerencias de Area, ha incluido desarrollar entre otros una serie de cursos sobre Herramientas Estadísticas de la Calidad, Metodología en la Solución de Problemas, Teorías de los Círculos de Calidad, Trabajo en Equipo y Liderazgo.

Los integrantes

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