Caso Unilevel

Descripción:

Etapa I: Aportación de la Preparación Individual (Dar respuesta a las preguntas detonadoras) 

Duración:

Lunes a viernes

1. Leer y analizar el caso de una manera detallada y precisa. (Disponible en la página 564 y 565 del libro de texto del curso).

2. Identificar y reflexionar las diferentes situaciones que se exponen en el caso.

3. Dar respuesta a las siguientes preguntas:

¿Por qué han sido exitosas las estrategias tanto de DOVE como de AXE?

Al ser Unilever un proveedor líder a nivel mundial en productos de higiene personal por ende de consumo. Buscan atacar a sus clientes con ideas efectivas sobre un grupo muy importante de la población que es juventud podría decirse, creando las necesidades de higiene y cuidado personal, haciendo sentirse bien a la gente. Muestran en su marketing que lucir bien es sacarle provecho a la vida. Las marcas globales como  Axe, Dove, Lux, Pond’s, Rexona y Sedal son ejemplos claros de éxito dentro de Unilever.

Como en nuestro libro de estudio dice Kotler y Keller (2012), los objetivos de publicidad deben fluir a partir de decisiones previas sobre el mercado meta, el posicionamiento de la marca y el programa de marketing. Hay que reconocer que las estrategias de DOVE y AXE, son exitosas por la conexión personal que tienen con el cliente y su fuerte interacción con el mismo. Motivan al consumidor a reflejar lo que en sus comerciales se exponen y venden la idea de calidad de su producto.

¿Qué importancia ha tenido en el éxito de DOVE y AXE la mezcla de distintas herramientas de comunicación?

Es clara la importancia de la mezcla de las distintas herramientas de comunicación existentes hoy en día a nivel de lo que es hoy comunicaciones hacen un medio eficaz para la elaboración del marketing perfecto. Las diferentes vías de comunicación han sido premiadas con los réditos económicos por la publicidad expuesta en sus diferentes formas, convirtiéndose en una alianza importante no solo con la marca Unilever sino con las demás marcas, haciendo al cliente vulnerable al planteamiento de ideas en su conciencia de compra. Como en el caso de la marca Unilever, desarrolla una idea de belleza y preocupación estética en el sus clientes y por ende la satisfacción de esta necesidad con el consumo de sus productos. De acuerdo con Kotler (2012)”El público meta constituye una influencia crítica sobre las decisiones del comunicador respecto a qué decir, cómo, cuándo, dónde y a quién.”

¿Qué implicaciones éticas enfrentan actualmente DOVE y AXE en cuanto a la comunicación que proyectan al público?

La idea de belleza falsa al crear un prototipo de mujeres y hombre hermosos solo por la parte física marca un gran problema a nivel mundial, como en el caso de la anorexia, bulimia y podríamos decir la baja auto estima. Muchas veces las marcas por vender hacen todo y se aferran a crear ideas falsas de una necesidad y al vendernos ideas crean en su producto la solución a nuestros males creados subconscientemente. Porque realmente es ahí donde trabajan la mayoría de maracas. Como nos dice nuestro libro de estudio:”Convertirse en parte de un momento personalmente relevante en la vida de los consumidores a través de los eventos y experiencias puede ampliar y hacer más profunda la relación de la empresa o la marca con su mercado meta” (Kotler,2012,pág.524).

¿Ves algún conflicto de intereses o incongruencia en las estrategias de UNILEVER para ambas marcas (campaña de la belleza real VS campaña de las mujeres como símbolos sexuales de AXE)?

Es muy obvio el interés de la marca por vender su producto dirigiéndolo a la juventud sinónimo de belleza, es claro el segmento al cual dirigen sus productos y en realidad son clientes fáciles de manipular ya que es una edad (15

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