Comunicacion

Unidad I. Teoría de la Comunicación

COMUNICACIÓN

La comunicación es el proceso mediante el cual dos o más personas intercambian conocimientos y experiencias. Este intercambio se realiza fundamentalmente a través de símbolos, señales y signos.

La comunicación constituye una de las actividades vitales del ser humano. El mundo creado por el hombre, es decir, su cultura está constituido por una por una diversidad de fenómenos que requieren una buena comunicación. Dentro de los sistemas de comunicación existen básicamente dos modalidades:

• Sistemas semiológicos: Se caracterizan por el empleo de signos, esto e su código de comunicación, un lenguaje.

• Sistemas no semiológicos: Se distinguen por no utilizar signos, se refieren principalmente a los sistemas de comunicación que funcionan en el interior de un organismo.

Los signos pueden tenar diversa naturaleza. Por una parte, aquellos considerados naturales, es decir, los que no han sido creados artificialmente, como la risa. Los signos artificiales fueron creados para que al percibirlos obligadamente tengan una significación específica, como sonidos de las alarmas. Existen signos, cuyo significado si depende del aprendizaje de un código.

El código si es un sistema de signos y reglas que permite formular y aprender un mensaje, dentro de una determinada comunidad.

La semiótica se dedica al estudio y análisis de todos los códigos.

Comunicación humana

El hombre es por naturaleza un ser gregario, requiere de la interacción con sus semejantes para su existencia. Para llevar a cabo la comunicación se requiere del uso de lenguajes.

Lenguaje

Es la facultad del humano que permite la creación individual y la comunicación social. Esta capacidad es innata al hombre, vinculada directamente con su capacidad de razonar.

El hombre no se relaciona de manera inmediata y directa con el mundo o con los demás hombres, solo se relaciona con el mundo a través del lenguaje, que permite la formulación de los conceptos que al referirse tanto a los sujetos como a los objetos, hacen posible el pensamiento y la comunicación; el pensamiento porque solo a través del acto de pensar, concebir y organizar las ideas, y la comunicación porque la cultura sea aprende, se difunde, se asimila y se desarrolla a través del lenguaje. Todo aquello con respecto a lo que pensamos, construimos y la manera de cómo existimos y lo expresamos, es cultural.

El lenguaje concluye dos funciones:

• La cognoscitiva: Permite razonar, adquirir conocimiento y desarrollarlo.

• La comunicativa: Orientada hacia la transmisión de mensajes de toda índole.

Lengua

La lengua es la realización del lenguaje. Es un sistema de signos lingüísticos. Un sistema es un conjunto de elementos entre los que existen relaciones establecida por una serie de reglas internas que son propias de cada sistema.

Las lenguas son estructuras con reglas propias, y solo en ellas los signos lingüísticos que las componen adquieren un sentido y un valor.

Cada lengua posee un sistema para articular sus elementos en sus diferentes niveles: fonético, sintáctico y semántico.

Dialecto

El dialecto es la variante regional de una lengua. Se realiza de una manera peculiar por los diferentes grupos culturales que la hablen.

Habla

El haba es el uso particular que hace un hablante de su lengua. Es una realidad muy concreta, es la realización individual de la lengua, dicho de manera coloquial, cada cual habla “como quiere y como puede”, de acuerdo con sus origen, edad y educación.

Norma lingüística

La norma lingüística es la reunión de hablas semejantes. Dentro de una lengua existe un término medio en la forma de hablar que sería la realización común de la mayoría de esos individuos. La norma seria lo usual, lo común, está motivada principalmente por factores socioculturales y por el uso social de cada país, región o sector.

EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN

Existen dos tipos de comunicación:

• Verbal : Se considera la comunicación oral y escrita

• No verbal: Incluye a la comunicación que se establece mediante el lenguaje corporal y gestual.

Toda comunicación verbal o no verbal precisa una seria de requisitos o elementos básicos: Emisor, mensaje y receptor.

Para la estructuración del mensaje se requiere del empleo de un código y de un canal.

En el proceso de la comunicación, sus componentes o partes interactúan y se influyen recíprocamente durante el flujo comunicativo.

A lo largo de este proceso se encuentra un conjunto de componentes que pueden ser distinguidos de forma precisa por su ubicación y función.

• Fuente: Es quien da al significado forma de mensaje.

• Transmisor: Estructura el mensaje, lo codifica.

• Canal: Medio a través del cual se transmite.

• Receptor: Descifra e mensaje, decodificar.

• Destino: Interpreta el significado del mensaje.

• Ruido: Interferencias que se presentan en el canal.

EL PROCESO DE INFORMACIÓN FRENTE A LA COMUNICACIÓN

El hombre interpreta al mundo a través de los significados que les confiare a los objetos, mediante signos que los representan. A partir de la observación es posible identificar una serie de características propias de los objetos, es decir, se obtiene datos, que al ser interpretados, seleccionados y organizados, devienen en información.

Cuando esta interpretación (identificación, selección y sistematización de datos) se constituye un mensaje, es un proceso de comunicación ya sea interpersonal o interpersonal, se transforma en información.

La información es aquello que es comunicado o sea, el contenido de la comunicación, como un cumulo de datos, los cuales adquieren un significado que no poseían hallándose dispersos o sistematizados, si no hasta el momento de pasar de potencia a acto, en función del mensaje que se pretende hacer llegar al receptor de los objetivos que se han de satisfacer he dicho mensaje.

La teoría de la información, con toda propiedad una teoría de la transmisión adaptada para responder a los requerimientos técnicos de una empresa, pero incapaz de servir de marco explicativo para una experiencia social.

NIVELES DE INTERDEPENDENCIA COMUNICATIVA

En cualquier situación de comunicación, la fuente y el receptor establecen una relación de interdependencia. Esta interdependencia se presenta de manera gradual, en diferentes niveles.

Primer nivel de interdependencia: física. Esta comunicación requiere de la existencia física de ambos participantes – emisor y receptor-, que permita el flujo comunicativo.

Segundo nivel de interdependencia: acción, reacción. Se refiere al tipo de respuesta provocada por el mensaje enviado por la fuente. S establece una retroalimentación, que le permite a la fuente conocer y verificar y modificar su mensaje para logra sus propósito.

Tercer nivel de interdependencia: de las expectativas. A partir del conocimiento mutuo de la fuente y el receptor, éstos pueden establecer expectativas, predicciones sobre las posibles respuestas que han de provocar sus respectivos mensajes, propiciando empatía para lograr el objetivo de la comunicación.

Cuarto nivel de interdependencia: interacción. Es el nivel superior de la interdependencia. La empatía entre los participantes ha alcanzado tal desarrollo, que permite realizar deducciones mutuas sobre las conductas, culminando los tres niveles anteriores. Este tipo de interdependencia se presenta en una relación cuya comunicación se apoya en un profundo conocimiento de los participantes con respecto a sí mismo, a los demás y al mundo.

COMUNICACIÓN Y CULTURA

Dentro del contexto de la comunicación como un proceso dinámico, también se ha analizado la importancia del lenguaje como el instrumento de la comunicación que permite la creación individual y el desarrollo social, con el objetivo primordial de generar satisfactores materiales y espirituales indispensables para la existencia humana. A este conjunto de satisfactores que la humanidad ha creado a lo largo de la historia se le denomina cultura.

El término de cultura más generalizado se relaciona directamente con el cúmulo de conocimientos y aptitudes intelectuales adquiridos durante una formación académica o a través de la experiencia personal de cada individuo. De esta manera, se establece la diferencia entre una persona “culta” (que posee cultura) o “inculta” (que no posee cultura).

Las ciencias sociales establecen un concepto más amplio de la cultura, al considerarla como el conjunto de actividades y productos materiales y espirituales que distinguen a una sociedad de otra. Se reconoce que todo elemento cultural es el resultado de una dinámica social específica y responde a necesidades colectivas, sin ninguna distinción de superioridad o interioridad de cualquier manifestación cultural. En este sentido Rodolfo Stavenhagen distingue los siguientes elementos que definen el concepto de cultura:

a) La cultura como proceso colectivo de creación y recreación;

b) La cultura como herencia acumulada de generaciones anteriores;

c) La cultura como conjunto de elementos dinámicos que pueden ser transferidos o rechazados por grupos sociales diversos.

La cultura y su transmisión, que se realiza por medio del lenguaje, es un factor de la evolución humana, de carácter fundamentalmente simbólico, pues

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